9.20更新|Moto Z系列 Android 8.0 问题解答手册

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[公告] 9.20更新|Moto Z系列 Android 8.0 问题解答手册

发表于 2018-3-21 02:53 | 来自安卓版联想 [复制链接] 直达楼

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使用浏览器阅读时，可以通过ctrl+f组合键或搜索按钮快速查找关键词，获得想要的信息。

通用方案（万金油）：

说明：适用其他无法通过常规设置解决的异常问题

刚升级大版本出现一些小异常还是符合实际的，有些问题通常跟咱们电脑重启一下是一样疗效的，多半就解决了，因此也不要上纲上线，张（zang）嘴就来。要确实你重启了没改善就备份资料，到设置--系统--重置里面，做一个恢复出厂设置基本上也是万金油。（多一句嘴：遇到问题只要是合理，理性反馈的，社区本着包容和积极帮助解决的态度，但是如果你是一上来就粗口的，一通道德高点，指点江山的，抱歉，不待见！！！我们只欢迎有问题说问题的童鞋）

下面要分享的内容有点多，临时想起来啥看到啥问题问的人多就加进去，希望可以真正帮到有需要的童鞋，也欢迎大家给建议。

更新8.0后，下拉通知栏的快捷开关显示不全（如下图）

这个问题在安卓8.0第二版上已修复，升级即可解决。

说明：只有在没有消息通知的情况下下拉才会有问题。

临时方案：

1.保留至少有一条通知驻在通知栏就不会出问题（比如像我这样，把安全中心下拉状态栏常驻提醒开起来）。

1.尝试到设置--显示--高级--显示大小--改为小--然后再改回默认，此方案只有短暂疗效。

预装的互动社区（联想社区）APP无法访问的问题：这个是因为社区安全体系升级，旧版本将无法正常访问，请下载安卓互动社区新版本。

这个问题在安卓8.0第二版上已修复，升级即可解决。

互动社区无法正常访问的解决方案

https://club.lenovo.com.cn/thread-4407411-1-1.html

更新8.0后，从下拉通知栏的快捷开关截图后点击删除按钮无反应

这个问题在安卓8.0第二版上已修复，升级即可解决。临时方案：建议先用【电源键+音量下键】去截图可以暂时避免。

个例异常问题：乐桌面停止运行的问题

请排查下自己是否在升级前修改过开发者选项的设置，特别是动画缩放相关的参数，如果有请修改回去默认的1x值，否则可能出现桌面停止运行的情况。（目前看到有几个童鞋是因为修改了这个参数导致出问题的）

设置冲突引起的个例异常：闹钟设置静音（无铃声）+振动却只能振动提醒一下？

通常是不会遇到这个问题的，但是如果您在系统设置，时钟的应用管理打开了振动开关就会遇到这个问题。

解决方案：进入设置--搜索时钟--应用通知--类别：闹钟--选择关闭“振动”即可避免。

（感谢MotoFan，T嗜WL血J，AdvX等童鞋的积极摸索和经验分享，本地使用海外原生8.0系统的手机同样遇到了这个问题）

升级后觉得电量消耗快的？

建议多观察几天，自己可以先排查下设置有没问题。每个人使用情况不一，方方面面的因素都肯可能影响到续航表现。看看电量详情里面哪部分耗电比较大，首先到安全中心后台自启，后台联网，后台运行，后台定位，对于一些不必要这些权限的软件进行限制，然后到省电管理，设置下后台省电优化。有些“流氓”软件会获取一些非必要的软件，比如网盘，视频获取后台定位这就不太合理。

个例异常问题：锁屏一段时间后解锁亮屏反应慢

请排除是否使用了第三方的虚拟键隐藏应用或锁屏应用，如果有，请关闭虚拟键隐藏功能后卸载这些应用后再观察下是否正常。（目前看到有几个童鞋是自己安装过全能手势之类的应用出现的不兼容8.0的问题，其他品牌使用原生8.0的手机也有类似情况。）

尝试解决：如果一定要隐藏虚拟键，建议使用adb命令的方式，并且桌面场景下不要隐藏，可能可以避免这个问题。

时钟相关：

原生安卓8.0默认【时钟app】通知的重要性为（紧急），因此会遇到以下3种情况：

                              设置计时器（倒计时）后挂在后台，每隔1分钟就响通知音一次，且通知栏有通知；

                              秒表开始计时后，每点击【一圈】就响一声通知提示音，且通知栏有通知；

                              闹钟到点前2个小时以及30分钟前会响一声通知提示音（非闹钟铃声），且通知栏有通知；

注意：通知提示音与闹钟铃声不是一回事。

解决方法：根据实际需要下调对应功能的重要程度或设置通知提示音可避免。

设置路径：设置--搜索--输入时钟--应用通知--

1.类别：点击【秒表】--点击【重要性】--改为”中“；

2.类别:点击【计时器】--点击【重要性】--改为”中“或将【提示音】改为”无“（需注意设置为无，则到点后无声音提醒，默认有振动提示）；

3.类别：点击【闹钟】--将【提示音】改为”无“，此处【振动】建议不开启；此处的振动不影响闹钟的振动。重要性还是采用默认的【紧急】，否则闹钟响起时不能亮屏操作闹钟。

注意：重要性大于【中】的，才会出现提示音的菜单。

闹钟提前2小时响铃的问题已经在安卓8.0第二版上修复，升级即可解决。

安全中心--设置--【添加一键清理图标】到桌面无效

该问题由于Android 8.0规范更改导致安全中心原有设计无法生效，在安卓8.0第二版上已移除处理。

安全中心--防骚扰--通知管理不生效

经与谷歌确认，安全中心使用的接口在安卓8已不支持，因此设置无效，现在安卓8.0第二版上已移除处理，直接使用安卓8.0自带的通知管理功能会更好用。系统设置--应用和通知

个例异常问题：相机停止运行

如果自行从三方渠道安装，更新过相机app，可能与8.0存在冲突或兼容问题，请卸载更新。卸载路径：应用中心--我的--已安装--相机--卸载更新试试。（目前看到有几个童鞋是自己安装过相机出现的问题）

如果没有安装过，请到设置--应用和通知--应用信息--相机--存储空间--清除相机数据看下（或者在设置界面，搜索相机，选择搜索结果为（相机）的那条，进入存储空间--清除相机数据看下。）

个例异常问题：升级后联想通讯录停止运行

1. 如果是OTA升级到8.0的，可以到应用管理，找到联想通讯录，存储空间，清除下数据看下能否恢复。

2. 如果是线刷的8.0底包，请自行检查确认是否没刷好，目前看到有几个童鞋是因为漏刷了某些img镜像文件出现的问题。例如：oem.img

恢复出厂后有一些功能失效了，请再重启一遍手机先！

比如：输入法不能设置皮肤，Moto显示快捷回复没了

Google play服务【停用】选项灰色，无法操作?

通知栏一直提示Google play正在下载？

如何停用Google服务？

请先进入设置，点击右上角搜索图标，搜索设备管理，进入设备管理应用，取消勾选【查找我的设备】才允许停用（因为查找我的设备依赖于谷歌服务）。接着还是回到设置的搜索界面，输入google，进入【google play服务】程序管理，点击【停用】即可。其他Google Play相关组件，也可以视需求进行停用。

如何打开省电模式?

路径：系统设置--电池--节电助手，这个谷歌开发的安卓原生的省电模式；

如果你习惯使用VIBE UI前期开发的省电功能，但已升级了第二版，可以自行再安装【省电管理】app，从下拉控制中心添加【超级省电】开关。

【立即下载】

如何开启原生8.0的电池管理?

安卓8.0第二版：默认启用，路径：系统设置--电池

安卓8.0第一版：进入系统设置，点击右上角搜索按钮，输入电池，搜索结果第一条点击就对了。

1. 同时该界面也可以开启电量百分比；

2. 如果觉得有些应用增加耗电但又不能卸载，且个人不需要，可以在此界面，点击对应的应用直接就进入应用管理，选择【停用】。停用需谨慎。

有些快捷开关找不到？比如夜间护眼，截屏

下拉通知栏，拉到底，点击编辑按钮（像根笔一样的图标），将需要的快捷开关添加上来。比如截屏，护眼模式等

双击桌面空白处锁屏功能失效或如何设置？

请检查下开关是否是开启状态，长按桌面空白处进入桌面编辑模式，选择桌面设置，点击开关，打开双击锁屏。

如何开启原生系统隐藏的【系统界面调谐器】界面?

下拉通知栏，拉到底，长按设置（齿轮）按钮大概3-4s，然后松开手指，系统提示【系统界面调谐器】已添加到“设置”里面。然后进入设置--系统里面可以找到【系统界面调谐器】。（由于该功能属于原生安卓默认隐藏的实验室功能，主要供开发者使用，因此不保证功能全部可用，在日后推出的版本中，这些实验室功能可能会变更或消失。）

升级8.0后如何显示当前网速？

安卓8.0第二版：系统设置--网络和互联网--显示当前网速。

安卓8.0第一版：进入【系统界面调谐器】-状态栏，勾选【显示当前网速】。

多嘴再罗嗦几句：既然是叫状态栏，自然里面的开关就是用于设置状态栏是否显示某些图标，比如信号条，闹钟，耳机等，因此不要去深究那些没见过的开关是干啥用的，特别是工作资料，增大小时值这两个不懂干吗用的，不要强迫自己去打开，no zuo nuo die。个人建议最多就开启网速显示和电量显示这两个就好，毕竟不能保证这些实验室功能随着系统更新是否会变更或消失，导致无法开关。

升级8.0后如何显示电量百分比？

安卓8.0第二版：系统设置--电池--电池电量百分比

安卓8.0第一版：进入系统设置，点击右上角搜索按钮，输入电池，选择第一条结果，进入后勾选【电池电量百分比】。或者进入【系统界面调谐器】-状态栏，点击【电池】，勾选【一律显示百分比】。

升级8.0后如何开关防误触模式？

防误触模式开关以前大家心心念念，这次8.0终于给加上去了。进入设置--安全性与位置信息--开关【防误触模式】

社区app主贴内容不显示？

基本是因为自己更新了Android System WebView这个谷歌程序（跟升级8.0没关系），请卸载，恢复到原厂版本，否则一些涉及网页的app可能会出现兼容问题导致显示异常，另外强烈建议不要随意在第三方市场更新谷歌软件。如果没有更新过这个程序，建议卸载重装社区app试下。

升级8.0后如何开启smart lock？smart lock有啥用

前提是没有停用Google Play服务，然后进入设置--安全性与位置信息--可信代理--勾选smart lock（google），返回上一级可以看到出现了【smart lock】菜单，可以设置面部识别，贴身检测，穿戴设备智能解锁等功能，不需要登录谷歌账号。

下次直接进入系统设置，点击右上角搜索按钮，可以快速找到smart lock菜单。

（题外话：面部识别是最近重新步入手机行业的热点，但也不用报太大的期望哈，毕竟只是单纯依靠摄像头来判别，安全性和成功率都比不上指纹识别，而且需要先按一下电源键亮屏，然后识别面部，接着上划解锁。体验上与当下全面屏新机的人脸解锁还是有些差距，所以个人的心态纯当是一个新鲜的功能玩玩看。）

升级8.0后如何重置网络和恢复出厂设置？

进入设置--系统--点击重置，按需选择重置模式。

升级8.0后如何隐藏虚拟键？

（个人还是喜欢采用安卓通用adb方案，觉得挺方便的，但如果出现亮屏延迟严重的问题，请将桌面加入白名单（也就是设置桌面场景不隐藏虚拟键）看能否正常，问题依旧则建议取消虚拟键隐藏观察下）

MotoZ/ZP隐藏虚拟键+指纹手势+悬浮球支持8.0

https://club.lenovo.com.cn/thread-1855137-1-1.html

如何实现画中画功能？

目前支持画中画的软件还很少，主要还是是谷歌的软件（譬如youtube，chrome等）。如果已安装的应用有支持画中画功能，可以在设置--应用和通知-特殊应用权限--画中画中看到这个应用，然后设置允许。或者在设置界面，直接搜索画中画可以快速找到菜单。

部分APP需要设置【允许在其他应用上层显示】才能实现画中画功能（譬如：QQ浏览器，微信）。示例路径：设置--搜索--QQ浏览器--允许在其他应用上层显示。

明明设置了密码，为什么变成不需要输入密码就可以进入桌面？

请检查下smart lock设置，是否打开了贴身检测，关闭即可避免。（这是啥功能？界面上已经说的很清楚，相信都看得懂）

Smartlock只有贴身检测了？没有可信面孔？

方案1：进入设置--点击搜索按钮--输入google--点击进入Google Play服务--存储空间--管理空间--选择清除所有数据之后可以恢复更多功能。如果没有恢复，请重启一下手机。

方案2：进入设置--系统--点击重置--选择重置应用程序首选项，联网等待一会可以恢复更多功能。（感谢狂野小子分享的方案2的经验）

为什么长按应用图标不能弹出快捷菜单？

这个需要三方的应用（包括桌面）有开发支持该特性才可以，三方桌面比如微软桌面，nova桌面，谷歌的pixel launcher有支持，部分APP比如支付宝，微博，网易云音乐，知乎等有支持。

为什么安装不了谷歌完整版相册？

先去自带的应用中心将自带的Google照片APP（中国版）更新到3.19版本，然后去酷安市场或者/Google Play商店下载完整版Google相册安装即可，由于两个相册属于不同的应用，所以安装后是两个相册app，不喜欢其中一个的话，可以去应用管理中停用。（感谢老司机MrAnDLee.分享的经验）

如何开启安卓8.0应用通知圆点？

这个需要三方的应用包括桌面有开发支持该特性才可能实现，可自行尝试微软桌面，nova桌面。（注意：由于官方没有宣传支持该功能，且国内第三方应用大都还没有支持该特性，因此个人也不能保证可以完美使用，感兴趣的老司机可以折腾看看）

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乐友[150241]

来自安卓版联想 发表于 2018-3-21 03:33:33

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1300022805720 该用户已被删除	130**805720 来自安卓版联想发表于 2018-3-21 08:56:22 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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