联想小新pro14数字键盘间断性无理由失效
联想小新pro14数字键盘间断性无理由失效，数字键无反应，有时会自动又能使用，有时只有5、6两个数字键有反应，其他数字键无反应 统一回复各位：针对“联想小新Pro 14”2023款数字这一排键仅“5”、“6”键正常但其他数字键失灵的故障现象，我个人与厂商沟通后确认，目前此故障有了彻底杜绝再次发生的解决办法。
大家可以到当地附近的售后服务站（个人的建议优先选择自己所在区/县所属的市区里），提供你的产品名称是“小新Pro 14 2023款”，陈述故障现象，即键盘“5”、“6”键正常但其他数字键失灵，理论来说售后会明白如何进一步处理。
售后服务站地址查询：https://newsupport.lenovo.com.cn/serverNet.html
如果依旧无法解决，大家可以在本楼层回复我，回复的内容建议至少提供：笔记本主机S/N、所在城市/区/县、联系方式。
P.S.注意这里有如下条件：
①产品是联想小新Pro 14 2023款；
②故障现象是除“5”、“6”键正常外但其他数字键失灵的现象；
③非人为故意损坏。
如果不满足以上三个条件中的任意一个，则依售后服务站现场给出的服务方案为准。 有外接过键盘吗？
临时先释放下静电试试？
笔记本完全断电关机，拔出电源适配器及移除外接的所有设备，长按电源键15~20秒之间，之后再连接电源适配器开机。 我也是，请问解决了吗 我也是，请问解决了吗 Fn+F12 或者 F12 按后试试 我现在是F10 F11 F12 失灵了 lenovo101463785 发表于 2025-1-17 19:03
Fn+F12 或者 F12 按后试试 我现在是F10 F11 F12 失灵了
我也是，请问解决了吗 联想小新pro14数字键盘间断性无理由失效，数字键无反应，有时会自动又能使用，只有5、6两个数字键有反应，其他数字键无反应。 我也是无语了，评论需要绑定手机，输入手机号和验证码因为数字键不好使我害得去找外接键盘，所以这个问题还能不能解决了，我去网上看，这个问题从去年下半年就开始陆续出现了，联想还管不管了 我也出现这个问题了，还好还在质保期，准备去换键盘了。 同样的机型，同样的问题。看来应该是联想电脑的通病。 傲雪吟霜白如冰 发表于 2024-11-7 19:00
有外接过键盘吗？
临时先释放下静电试试？
笔记本完全断电关机，拔出电源适配器及移除外接的所有设备，长按 ...
长按试过了， 没有效果。 触摸板和56外的数字键都不能用 有人解决了吗？？ 我也遇到了一样的问题，已经换过一次键盘了，没用多久这个问题又出现了，联想官方需要给个解释并妥善解决这个问题 呵呵了_1_1 发表于 2025-4-28 10:37
同样的机型，同样的问题。看来应该是联想电脑的通病。
换了键盘都是不行，又出现同样的问题，第一次买联想的没有多久就换主板，第二次买联想没用多久就换键盘，换了过了质保期没多久键盘又出现同样问题，键盘这么重要的东西，品控还这么差，我真服了。 lenovo120083809 发表于 2025-5-24 20:11
我也遇到了一样的问题，已经换过一次键盘了，没用多久这个问题又出现了，联想官方需要给个解释并妥善解决这 ...
是的，我的和你的问题一模一样，也是换了键盘，还是出现同样的问题
我现在也是一样的问题，请问后面怎么解决的呢？开机的时候锁都解不了，乱敲一会它可能又好了，用这么多年电脑，从来没见过这么离谱的问题 Radbert 发表于 2025-4-27 09:59
我也出现这个问题了，还好还在质保期，准备去换键盘了。
感觉不想是键盘的问题，键盘问题一般要么好要么坏，这玩意儿间歇性的失灵就离谱，我是每次开机的时候就失灵 ArvinZKJ 发表于 2025-5-26 23:18
换了键盘都是不行，又出现同样的问题，第一次买联想的没有多久就换主板，第二次买联想没用多久就换键盘， ...
这你都还买第二回:L，我肯定是不会买第二回了，之前买的华硕和宏碁，从来没出过这些破事儿 这个问题是不是一个共性问题，我现在也碰到了，网上的方案使用过了，时好时不好，联想要给一个有效的解决方案才行。 这个问题是不是一个共性问题，我现在也碰到了，网上的方案使用过了，时好时不好，联想要给一个有效的解决方案才行。
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