Darrel_Pan 发表于 2025-6-24 11:30:55

我也遇到了这个问题，是驱动还是硬件问题？

lenovo135403081 发表于 2025-6-25 09:43:00

我的也一样一样的型号一样的问题

136****9281_21 发表于 2025-7-2 22:54:28

我是1234经常不会来，这么多小伙伴都有问题

186****2756_19 发表于 2025-7-3 09:32:18

同一个问题，换了主板也不行，希望联想给一个正面的回复。。。。

lenovo99423170 发表于 2025-7-7 11:32:13

Radbert 发表于 2025-4-27 09:59
我也出现这个问题了，还好还在质保期，准备去换键盘了。

我换了键盘，一个月又出现一样的问题。还有一个月就过保了。过保后就麻烦了。

smartyin 发表于 2025-7-10 10:12:24

我现在也遇到这个问题，关键是多按几次又好了，然后很长时间都一直是好的，有时候会按一下出来两个字符，已经影响到使用了

yuhldr 发表于 2025-7-14 10:16:03

同样的问题，联想废了，装聋作哑，下个电脑小米见

傲雪吟霜白如冰 发表于 2025-7-22 00:07:38

统一回复各位：
针对“联想小新Pro 14”2023款数字这一排键仅“5”、“6”键正常但其他数字键失灵的故障现象，我个人与厂商沟通后确认，目前此故障有了彻底杜绝再次发生的解决办法。

大家可以到当地附近的售后服务站（个人的建议优先选择自己所在区/县所属的市区里），提供你的产品名称是“小新Pro 14 2023款”，陈述故障现象，即键盘“5”、“6”键正常但其他数字键失灵，理论来说售后会明白如何进一步处理。
售后服务站地址查询：https://newsupport.lenovo.com.cn/serverNet.html

如果依旧无法解决，大家可以在本楼层回复我，回复的内容建议至少提供：笔记本主机S/N、所在城市/区/县、联系方式。

P.S.注意这里有如下条件：
①产品是联想小新Pro 14 2023款；
②故障现象是除“5”、“6”键正常外但其他数字键失灵的现象；
③非人为故意损坏。

如果不满足以上三个条件中的任意一个，则依售后服务站现场给出的服务方案为准。

发表于 1970-1-1 08:00:00

retake 发表于 2025-8-1 08:45:54

傲雪吟霜白如冰 发表于 2025-7-22 00:07
统一回复各位：
针对“联想小新Pro 14”2023款数字这一排键仅“5”、“6”键正常但其他数字键失灵的故障现 ...

请问“彻底杜绝再次发生的解决办法”是什么？

retake 发表于 2025-8-1 13:20:58

傲雪吟霜白如冰 发表于 2025-7-22 00:07
统一回复各位：
针对“联想小新Pro 14”2023款数字这一排键仅“5”、“6”键正常但其他数字键失灵的故障现 ...

请问“彻底杜绝再次发生的解决办法”是什么？

lenovo137498465 发表于 2025-8-1 23:11:52

傻逼联想，操ni   ma   bi，生孩子meipiyan

lenovo137498465 发表于 2025-8-1 23:12:36

联想牛逼，shenghaizi   meipiyan

lenovo104049994 发表于 6 天前

傲雪吟霜白如冰 发表于 2025-7-22 00:07
统一回复各位：
针对“联想小新Pro 14”2023款数字这一排键仅“5”、“6”键正常但其他数字键失灵的故障现 ...

您好，打扰了，想问下您说的关于联想小新14，“针对“联想小新Pro 14”2023款数字这一排键仅“5”、“6”键正常但其他数字键失灵的故障现象，我个人与厂商沟通后确认，目前此故障有了彻底杜绝再次发生的解决办法。”请问这个是怎么弄，我问了厂商，他们就是让换去键盘，谢谢
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