[求助] X30 Pro侧边音量键硬化,无法调节音量

发表于 2023-9-12 20:55   |   来自 moto X30 Pro [复制链接]   
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6月份购买,至今未涉水、摔落、蒙尘,新机使用第二天音量键就时常出现键程变短、反馈不清晰、按下不回弹等问题,但并非长期存在,大约30%左右使用时间按键正常。
根据使用情况来看,在室温和机身温度保持恒定约1小时以上的情况下,按键可短时间恢复正常,如温度升高或下降,将再次出现按键硬化等问题,怀疑与机身温度和环境温度的变化有关,但未找到明显引发条件或规律。
本人为从V3用到ME系列智能手机和Moto G、Z到现在X30 Pro的摩托罗拉老用户,但近年来使用过的P50和EDGE S都出现过侧边键失灵等情况,请问现在该问题如何处理。


3条回复
来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2023-9-13 15:49:41
您好,根据您的问题描述,建议您直接到售后维修服务站检测按键。https://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx        维修站查询
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来自 moto X30 Pro  楼主| 发表于 2023-9-23 21:30:13
摩托Alice 发表于 2023-9-13 15:49
您好,根据您的问题描述,建议您直接到售后维修服务站检测按键。https://www.lenovocare.com.cn/ServiceSta ...
维修站工作人员说没修过X30Pro 只能返厂
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来自安卓版联想 发表于 2023-11-22 01:09:22
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