[求助] Yoga14s锐龙版升级到win11,无法使用Windows hello

发表于 2021-10-11 14:41   |   来自Chrome浏览器 [复制链接]   
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如题,升级win11以后,开机时无法使用Windows hello的面容解锁了,摄像头驱动已经在官网更新到最新,网上说的卸载生物识别之后重启也无法解决,有没有遇到同样情况的
4条回复
来自火狐浏览器 发表于 2021-10-11 14:54:48
是……提示什么错误信息吗?
或者把先前的面部数据清空,重新录一遍看看。
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2021-10-12 15:58:44
傲雪吟霜白如冰 发表于 2021-10-11 14:54
是……提示什么错误信息吗?
或者把先前的面部数据清空,重新录一遍看看。 ...

重新安装的系统,没有之前的数据了,而且也不提示错误,就是点设置弹出对话框然后就没反应了
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来自火狐浏览器 发表于 2021-10-12 16:15:44
WCLong 发表于 2021-10-12 15:58
重新安装的系统,没有之前的数据了,而且也不提示错误,就是点设置弹出对话框然后就没反应了 ...

重装的Win11?不是升级而来的?
如果是拿镜像重新安装的话,驱动恐怕不全吧,试着在联想驱动官网上面把摄像头还有部分附属的驱动安装下。
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2021-10-12 16:51:37
傲雪吟霜白如冰 发表于 2021-10-12 16:15
重装的Win11?不是升级而来的?
如果是拿镜像重新安装的话,驱动恐怕不全吧,试着在联想驱动官网上面把摄 ...

都试过了,微软官方下载的iso,已经退回win10,一切正常
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