刚买的Moto Edge S 面部识别不能用

发表于 2021-10-9 10:13   |   来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接]   
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品牌 Motorola
机型版本 Motorola Edge S
ROM版本 RRN31.Q1-20-17-1
模块/分类 识别与安全>人脸识别
复现概率
问题描述 刚买的Moto Edge S 面部识别不能用,重置之后可以用了,过了一周又不能用了,数据太多不想重置,今天更新了新操作系统,还是不能用
复现步骤 恢复出厂设置可以用,一周后又不能用
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5条回复
来自Chrome浏览器 发表于 2021-10-9 11:00:21
感谢您的反馈,这个是安全机制问题,如果手机超过4小时没有任何操作,需要进入“设置-安全-面部解锁”重新激活。无需重新录入人脸
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来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2021-10-9 11:58:38
Bunyu 发表于 2021-10-9 11:00
感谢您的反馈,这个是安全机制问题,如果手机超过4小时没有任何操作,需要进入“设置-安全-面部解锁”重新 ...

没办法激活,是灰色的
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来自Chrome浏览器 发表于 2021-10-9 12:25:47
乐1400309811 发表于 2021-10-9 11:58
没办法激活,是灰色的

您这边可否升级到最新版本确认问题是否仍然存在?已经添加你你的QQ,麻烦通过以便问题沟通确认
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来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2021-10-9 18:32:54
问题反馈后有专业工程师针对性解决问题,原来是我的一个软件权限限制,影响了手机系统,问题已解决,谢谢联想
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来自Chrome浏览器 发表于 2021-10-9 19:03:22
我解锁后一直停在时间圆圈界面,显示时间圆圈的界面。
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