联想台式机死机

发表于 2021-9-12 23:19   |   来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接]   
151 1  

品牌 拯救者
机型版本 刃7000K 2020
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 系统>死机
复现概率
问题描述 8月底京东购买的,原装系统,孩子开学后用得比较少。 使用中,声音出现1~2秒的卡顿(有点像CD机读到坏蝶一样的声音),然后电脑卡死,鼠标、键盘无任何反应,死机后有两种可能性:1,有时必须长按开关关机,然后重新开机才能恢复使用,这种情况重新启动后能正常使用。 2:有时卡死10秒左右电脑会自动重启,这种情况下,电脑能用,但是没有声音,调节系统音量条也没有反馈音。 死机后情况1比例较高,情况2比例较小,在情况2发生后,必须拔掉电源插头并重新插入,开机后才有声音,否则无论启动多少次都没有声音。
复现步骤 死机是随机的,但是都是发生在播放声音的时候,必须连续使用电脑才能复现。
图片/文件
1条回复
来自Chrome浏览器 发表于 2021-9-13 12:38:55
此情况和最近推送的一版NV驱动有关,您可以卸载重装下联想官网对应的NV显卡驱动看下:

1. 打开控制面板---卸载程序,找到NVIDIA相关驱动程序,全部卸载并重启

2. 重启后下载安装联想官网对应NV显卡驱动:https://newsupport.lenovo.com.cn ... .html?driveId=81830

3. 安装时勾选“自定义”、“执行清洁安装”

4. 安装完成后,重启观察使用
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则