[教程] 【技术指导】关于小新Pro 16及其他搭配Realtek网卡无线问题

发表于 2021-9-3 18:01   |   来自火狐浏览器 [复制链接]   
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社区的小伙伴们,
我们注意到,大家在使用 小新Pro 16 2021-AMD锐龙版,以及YOGA 14c 2021-AMD锐龙版、YOGA 13s 2021-AMD锐龙版等搭配有“Realtek 8852AE”无线网卡的机型,在连接WiFi无线网过程中,可能会遇到断线或睡眠唤醒后无法连接的问题。

涉及的机型:小新Pro 16-AMD锐龙版、小新Air系列2021-AMD锐龙版、YOGA 14c 2021-AMD锐龙版、YOGA 13s 2021-AMD锐龙版
涉及的网卡型号:Realtek WiFi 6 8852AE

解决方案:更新Realtek“335”最新版本无线驱动,并修改一项无线设置。

操作方法:将文件解压缩,以管理员身份运行“setup.exe”,按照步骤安装,重启系统。
当再次进入系统后,打开“设备管理器”,依次找到“网络适配器” ,鼠标右击选中“Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax PCIe Adapter”,选择“属性” → “高级” → “空闲省电”,将“值”下拉菜单中选择“Low”,最后点击“确定”保存设置。

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驱动下载链接:点此下载
提取码:pson

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如果在335版本无线驱动下依旧存在延迟高、卡顿或丢包情况,运行安装由Realtek提供的抓log工具,
下载地址:点此下载     提取码:nidy

并将生成的log文件夹,以及大家手中机器的S/N发送至:tjnuax_thinkpad@sina.com
邮件中需额外注明:大家的联想社区用户名(以便确认是来自哪位用户以便后续联系)、WiFi驱动版本


抓log工具使用方法:
(1)下载后将压缩包解压;
(2)以管理员身份运行Start_RTK_SDT.bat文件;
(3)复制到问题后,再以管理员身份运行Stop_RTK_SDT.bat文件;
(4)将log文件夹中的log文件发送到上面提到的邮箱中。


来源: 【技术指导】关于小新Pro 16及其他搭配Realtek网卡无线问题
2条回复
来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-9-5 15:01:00
请问下为什么我在CMD中输入netsh wlan show wirelesscapabilities后提示该网卡不支持MU-MIMO?不应该是所有WIFI6网卡都支持的么?
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SuzukaUR 发表于 2021-9-5 15:01
请问下为什么我在CMD中输入netsh wlan show wirelesscapabilities后提示该网卡不支持MU-MIMO?不应该是所有 ...

我也是这样的
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