Thinkbook 14 G3 ACL 系统更新后指纹识别不能用

发表于 2021-8-25 21:53   |   来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接]   
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品牌 ThinkBook
机型版本 ThinkBook 14 2021锐龙版
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 硬件相关>其他
复现概率
问题描述 系统更新到21H1后,指纹识别用不了。在“登录选项”里显示“找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器”。在设备管理器里找不到生物识别器。更新驱动后依然如此。
复现步骤 系统更新
图片/文件
1条回复
来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-8-31 09:47:40
升级BIOS程序到最新版本
发布时间:2021/8/4
版本:GQCN23WW
下载链接:https://newdriverdl.lenovo.com.c ... 3/BIOS-GQCN23WW.exe
*强烈建议,BIOS的升级工作由计算机的专业技术人员完成
*注意: 升级操作前请连接电源适配器和充满电的电池
*注意: 升级过程中不要关机或待机,否则可能严重损害您的计算机
BIOS升级方法,请参照:https://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_021499_.html
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