ThinkPad T系列求提供高色域磨砂屏配置选项

发表于 2021-8-15 18:32   |   来自Chrome浏览器 [复制链接]   
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品牌 ThinkPad
机型版本 T14s
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 硬件相关>其他
复现概率 复现概率
建议描述 ThinkPad T系列求提供高色域磨砂屏配置选项
需求背景 尊敬的联想官方服务团队您们好,

我叫张竞文,留言是想反馈在ThinkPad购机过程中遇到的关于屏幕的问题。

今年6月份我在京东ThinkPad自营旗舰店购买了一台ThinkPad T14s(AMD锐龙版),当时对“FHD高清屏”的理解不准确,拿到货后发现屏幕偏黄,无论如何调节色温,都无法达到正常显示效果。因此我在联想一家线下直营售后店,先将屏幕换成了LED光面屏,但仍然觉得不舒适,又请门店从厂家订货,换了一个4K高色域杜比磨砂屏;遗憾的是,4K屏清晰度和色域足够,但是有一定的碎屏感,长时间注视会有明显的眩晕现象,因此我仍然无法使用这台电脑进行日常工作。今天我又一次到另一家线下门店咨询,得到了明确的答复,T14s机型没有适配的高色域磨砂屏,这个问题无法得到进一步解决。

我是ThinkPad忠实用户,2011年读大学买了E420,伴随我四年大学时光和工作后的三四年时间;后来在入职最近一份工作时,购买了一台T480s,使用至今3年,性能稳定,非常可靠,屏幕也很舒适,是一个高色域磨砂屏。我还买了一台ThinkVision显示器,和T480s配合使用,此外我还买过一台Lenovo Legion拯救者台式机用于大量数据处理,并且专门配了一个ThinkPad外接键盘(我无比喜爱ThinkPad的键盘设计,PgUp和PgDn,别的键盘没有;而且敲键盘手感舒适)。就是一切能用ThinkPad产品解决的问题,我都会优先考虑ThinkPad。

T480s曾经有过进液,主板可能受到了影响,近几个月出现不定时死机,因此我才考虑更换一台笔记本电脑。我每天使用笔记本时间在12-24个小时左右,对T系列信任度很高,不太倾向于选择X系列或上网本,才没有多加考虑直接下单了一台T14s(在此之前我甚至买了一台T15但是发现体积过大,忍痛在二手平台出售了,这一台的屏幕好像是正常的色域但我记不太清了)。我工作中使用PPT和PDF多,对色域、分辨率等等有一定要求,再加上我个人对颜色敏感,不太能接受偏黄的护眼屏。

我不太能理解,为什么T系列整体都统一使用低色域FHD屏,高色域屏甚至不可以作为一个配置选项,提供给有相关需要的用户,哪怕溢价高一些,我觉得也是可以接受的。我在第一家线下店换屏时,工作人员也反映有其他用户因为类似问题来换屏,接受不了低色域,换了LED屏。我在网上也搜了不少视频,包括一些博主测评视频,也都有类似的批评,低色域屏其实真的影响了大部分消费者的使用体验(当然不排除有的人对这个完全不敏感,怎么样都行,都能接受),即便是为了降成本,要配低色域,至少您们也给想买好一点配置的人一个机会吧。这钱不赚吗。

从我这一系列无脑操作中您们大概也能看出,我不是一个非常理性的消费者,主要是对ThinkPad有很强的偏爱,哪怕多花一点钱我也可以接受,但现在我觉得有一些失望。我计划将手上这台T14s在二手平台出售了,暂时先继续试用T480s旧机,过段时间再来解决这个问题。如果T系列,或者ThinkPad其他比较强调性能的系列没有合适的产品,我可能要人生第一次考虑选择其他品牌的笔记本了。

其实也不是想要获得什么反馈,听起来也像发牢骚,但是对于一个自己喜爱的品牌,我觉得ThinkPad近几年的产品推出,包括同一款产品国行定价就会高于海外,口红电源虽然方便但很伤电池(这个我也买了您们敢信吗,它也伤害了我的T480s),以及T系列这一波低色域屏,等等一系列迷惑操作,令我对ThinkPad多多少少越来越失望。这样一个有丰富底蕴和忠实拥趸的品牌,希望联想还是能把它做得更好一些。

以上。
感谢。

张竞文
18610146293
图片/文件
2条回复
来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-8-17 15:19:53
       感谢您将使用中遇到的问题告知我们,同时也感谢您对产品的支持,我们已经将该机型高分辨率、高亮度屏幕的配置需求反馈给相应的部门进行评估审核,希望在迭代产品中可以看到更丰富的配置可选。
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来自火狐浏览器 发表于 2021-8-17 15:56:24
本帖最后由 傲雪吟霜白如冰 于 2021-8-17 16:14 编辑

能感受到,楼主对于ThinkPad有着浓厚的感情呀~
所以我可以称楼主是“小黑粉”了吧。
我从楼主的字里行间其实能感觉到,确实代表了对产品体验有着追求的这群人。
虽然我不是官方内部人,但我从我的人生阅历以及我个人对ThinkPad品牌的了解试着分享下我的看法:

我们都喜欢美好的东西,这是人的天性,凡是有人生理想的人都会有这样的追求,
但是,从现实的角度讲,世事是有代价和取舍的。

ThinkPad,它是一个商务品牌,它所面向的人群,大致有两类:企业型客户,这里又分为大客户和中小型企业客户,另一类是个人消费型客户,也就是像你我这种的。

作为商务品牌,它更大的比重在企业型客户上,而企业型客户与个人消费型客户的使用需求,有时是有差异的。
在产品设计当中,是很难满足面向人群的所有需求的,这时候该怎么办?只能是照顾多数人的需求而牺牲少数人的需求,这是绝大多数决策者很常见的思维定式。

另外有一个比较现实的事实就是,任何一家厂商,最终都是以盈利、收益为目的的,楼主提的这些建议,在一部分人看来确有道理,但从厂商的角度来讲,尚未构成主要的、急需解决的强需求。

不过,既然官方开通了论坛平台,供大家交流的这样一个平台,相信他们还是给我们一个提建议的机会的,采纳与否,还是看厂商内部的决策。
做一项决策,做出改变,是一个极为复杂又慎重的过程。

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