小新Pro 13 2020 锐龙版 经常无故自动重启

发表于 2021-8-13 00:49   |   来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接]   
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品牌 小新
机型版本 小新Pro 13 2020锐龙版
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 系统>其他
复现概率
问题描述 在插着电源的情况下,在一些情况下会无故突然黑屏重启,事后系统日志里会出现Kernel-Power的记录。目前已知的触发条件是插着电源看B站或者某些用Flash播放器播放视频的网站,有时也会出现开zoom视频会议的时候突然出现这种情况,甚至还有用鼠标滚轮翻页翻快点的时候就突然重启的情况发生。不接电源的情况下不会发生。
复现步骤 插电源;
打开b站找个视频看一会儿;
补充说明 已尝试过升级驱动、升级BIOS、使用原装充电线、修改电源策略为高性能,均无效。
图片/文件

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1条回复
来自Chrome浏览器 发表于 2021-8-17 16:35:46
蓝屏重启吗?
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