为什么用本地账户也无法设置指纹

发表于 2021-8-12 12:09   |   来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接]   
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品牌 ThinkBook
机型版本 ThinkBook 14 2021酷睿版
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 系统>基本设置
复现概率
问题描述 管理员身份无法设置指纹,我便又设置本地账户,结果还是不行
复现步骤 先创建了个管理员账户,无法设置指纹,便又创建了本地账户,依然无法设置指纹
图片/文件

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4条回复
来自Chrome浏览器 发表于 2021-8-13 15:34:54
核实设备管理器指纹驱动是否异常,无异常则暂不考虑硬件问题  ,优先恢复系统测试。
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来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2021-8-14 07:48:26
智慧ZHONGGUO 发表于 2021-8-13 15:34
核实设备管理器指纹驱动是否异常,无异常则暂不考虑硬件问题  ,优先恢复系统测试。 ...

指纹驱动无异常,当前版本为windos10家庭版,请问一下如何恢复系统测试,感谢!
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来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2021-8-15 21:02:21
智慧ZHONGGUO 发表于 2021-8-13 15:34
核实设备管理器指纹驱动是否异常,无异常则暂不考虑硬件问题  ,优先恢复系统测试。 ...

设备管理器指纹驱动正常,请问如何恢复系统测试
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来自Chrome浏览器 发表于 2021-8-17 16:33:32
本帖最后由 智慧ZHONGGUO 于 2021-8-17 16:34 编辑

按住键盘shift按键,点重新启动进入恢复界面

疑难解答—重置此电脑


删除所有内容


仅安装Windows的驱动器,格式化c盘跟桌面的 。所有驱动器 ,删除全盘


选择仅删除文件。不需要完全清理驱动器 紧接着出现重置 ,重置就好了。


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