指纹解锁无反应

发表于 2021-7-18 17:50   |   来自火狐浏览器 [复制链接]   
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品牌 Motorola
机型版本 Motorola Edge S
ROM版本 RRN31.Q1-20-52-3
模块/分类 识别与安全>指纹
复现概率
问题描述 一周前购入的新手机,收到货后最新更新的ROM版本RRN31.Q2-12-14-7,使用不到七天出现了三次黑屏状态下指纹解锁无反应的情况。
复现步骤 最近使用近5天内,出现了三次指纹解锁失灵的情况,手机一共录入了三个指纹,都无反应,继续是黑屏状态,点击电源按钮用密码解锁后再试指纹恢复正常。
图片/文件
1条回复
来自联想浏览器 发表于 2021-7-21 16:18:29
建议楼主可以选择恢复下出厂设置在测试一下
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