YOGAS14s无法设置人脸,点击设置后一直转圈,查看windows后.....

发表于 2021-7-14 00:18   |   来自Chrome浏览器 [复制链接]   
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品牌 YOGA
机型版本 YOGA 14s 2021-Intel标压版
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 预装软件>其他
复现概率
问题描述 Administrator账户无法设置人脸,点击人脸设置后,一直转圈,后查看windows日志,发现有报错,如下: 错误应用程序名称: BioEnrollmentHost.exe,版本: 10.0.19041.844,时间戳: 0x139532ce 错误模块名称: KERNELBASE.dll,版本: 10.0.19041.1081,时间戳: 0xde3fc775 异常代码: 0xc000027b 错误偏移量: 0x000000000010bd3e 错误进程 ID: 0x13e0 错误应用程序启动时间: 0x01d777fdf2a525eb 错误应用程序路径: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.BioEnrollment_cw5n1h2txyewy\BioEnrollmentHost.exe 错误模块路径: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll 报告 ID: 5cc0d5dd-0062-4876-828c-787622601594 错误程序包全名: Microsoft.BioEnrollment_10.0.19041.1023_neutral__cw5n1h2txyewy 错误程序包相对应用程序 ID: App
复现步骤 Administrator登录选项,点击人脸设置后,一直转圈。
补充说明 Administrator下无法设置,其他账号未作测试。
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2条回复
来自Chrome浏览器 发表于 2021-7-14 14:37:28
怀疑微软推送更新漏洞导致,进入控制面板卸载最近安装的更新,如若无效 则需备份资料使用一键恢复恢复至出厂状态使用。
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来自火狐浏览器 发表于 2021-7-15 18:18:26
新建个账户看看,我记得系统内置的Admin高级管理员是无法使用 指纹识别、人脸识别 这些功能的,
我自己一直用自己创建的、同样具有管理员身份的本地账户,没有问题。
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