X1 nano 休眠后不能唤醒

发表于 2021-7-13 09:16   |   来自Chrome浏览器 [复制链接]   
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品牌 ThinkPad
机型版本 X1 Nano
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 系统>黑屏
复现概率
问题描述 1、系统锁频不能唤醒,一直停留在锁频壁纸状态,时间是死机时间不更新,必须长按电源键关机后重启。不是必显。 2、合上笔记本上盖后,进入休眠模式,再打开笔记本上盖,黑屏,计算机不能唤醒;此后合上再打开都不能唤醒,必须长按电源键关机后重启。不是必显 3、有时候锁频后打开屏幕是黑的,桌面图标都是乱的。锁屏再打开也是同样。需要重启后正常。不是必显。 4、系统卡顿,使用一段时间后,会出现鼠标跳跃的情况,每天都会出现。打字会延迟显示(搜狗输入法最新版),微信pc端输入尤为明显。另外一台电脑卸载联想管家后极少出现。 两台机器都存在这样的问题!!!! 频率:一周出现两种不能唤醒情况各1次,唤醒桌面黑屏,图标混乱2次。 高端商务笔记本,这个频率严重影响正常工作。 致电客服,客服问我懂不懂幸存者偏差,说是微软系统(win10)不予联想电脑兼容的问题导致,称微软更新系统不会通知联想。所以有问题去找微软。系统均为原装系统,其中有一台机器预装系统弄好,第二天就不能启动了,恢复都不行,官方售后重装。所有驱动均为联想管家安装和升级。安装软件均为常用办公软件,且均为本人使用5年以上软件。 上贴中答复:更新如下驱动试试看---驱动名称:联想智能传感程序 https://newdriverdl.lenovo.com.cn/newlenovo/alldriversupload/82506/Sensing-N2MST26W.zip 请问:这个驱动如何安装使用?现有版本比这个版本高,不知道如何安装这个低版本的驱动
复现步骤 长时间锁频或者合上笔记本上盖后,进入休眠模式,再打开笔记本上盖,黑屏,计算机不能唤醒;此后合上再打开都不能唤醒,只能长按电源按钮强关
发帖不易,劳烦看清问题再答复,谢谢。
问题是:上贴中的驱动如何安装,现有版本比这个版本高,不知道如何安装这个低版本的驱动,需要详细步骤
补充说明 发帖不易,劳烦看清问题再答复,谢谢。 问题是:上贴中的驱动如何安装,现有版本比这个版本高,不知道如何安装这个低版本的驱动,需要详细步骤
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2条回复
来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-7-14 11:14:48
本帖最后由 Thinker小黑 于 2021-7-14 13:04 编辑

      在当前系统不改动的情况下,先通过BIOS程序和驱动程序更新查看,如操作后未能解决,建议备份电脑中重要数据,恢复出厂系统,通过系统重置功能将系统完全重置系统后再次更新系统,之前有遇到极个别由于早期更新微软某些补丁后导致休眠后有时候不能唤醒,通过重装或重置系统后再更新系统未发现问题。

首先更新驱动名称:BIOS 升级程序(升级方法和注意事项详见驱动描述),http://t.lenovo.cn/bUDbYztR
其次,更新如下驱动:(驱动安装操作可以参照驱动下载页面的安装方法)
Lenovo 电源管理驱动,http://t.lenovo.cn/aYZfYvgU
Intel 集成传感器驱动程序,http://t.lenovo.cn/UHDvuyKP
联想智能传感程序,http://t.lenovo.cn/CzCfuewf

如有任何使用问题,建议及时通过系统内预装的联想电脑管家或4001006000服务电话联系联想售后服务工程师获得帮助。
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-9-9 23:58:04
同样的问题,尝试重新安装WIN10纯净版,有可能解决你的问题,可以试试
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