无线网络接收信号不好,手机就在基站旁,显示的也是2G信号,接电话时有时听不清楚!

发表于 2021-7-3 07:55   |   来自Chrome浏览器 [复制链接]   
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品牌 Motorola
机型版本 Motorola Edge S
ROM版本 RRN31.Q2-12-14-2
模块/分类 无线和通话>通话
复现概率
问题描述 无线网络接收信号不好,手机就在基站旁,显示的也是2G信号,接电话时有时听不清楚,自动连接wifi很慢!
复现步骤 无线网络接收信号不好,手机就在基站旁,显示的也是2G信号,接电话时有时听不清楚,自动连接wifi很慢!
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2条回复
来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-7-5 11:06:31
谢谢你使用Moto Edge S手机!麻烦通过下我的工作QQ,及时沟通问题和抓取日志。谢谢!
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-7-8 11:18:15
注册到2G 网络有几种场景
1: 网络参数配置的不好,导致手机重选到2G网络上
2: 手机可能在4G|5G 注册被拒绝导致回落到2G网络上
3: 手机4G|5G信号不好,导致重选到2G网络上
4: 当前无线网环境只有2G 小区
此问题尝试用同一张SIM卡,找一个对比机,看测试机和对比机是否注册在同一个网络上,如果都是2G网,找运营商投诉。
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