X1 nano windows hello人脸识别突然不能使用

发表于 2021-3-17 14:37   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
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品牌 ThinkPad
机型版本 X1 Nano
ROM版本 BIOS版本
模块/分类 硬件相关>摄像头
复现概率
问题描述 设置Windows hello时,相机正常启动,红外正常扫描,但是一直显示请确保你的面孔居中,无法识别人脸,不显示虚拟白框,无法进行下一步设置。
复现步骤 本帖最后由 lenovo62111754 于 2021-3-19 16:22 编辑

一直无法正常使用
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4条回复
来自PC浏览器 发表于 2021-3-17 16:17:30
进入设置重新设置下人脸试试呢?重新安装windows hello驱动或使用机器一键恢复系统。
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来自PC浏览器 发表于 2021-3-17 16:25:37
合盖再打开、睡眠状态唤醒,可以更新此驱动:Lenovo智能散热解决方案驱动程序(Windows 10 64-bit)
下载链接:https://newdriverdl.lenovo.com.c ... 5/Cool-n1zdy58w.exe
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-8-1 22:21:05
同样的问题,楼主是怎么解决的
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来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2021-8-18 10:48:34
lenovo67452347 发表于 2021-8-1 22:21
同样的问题,楼主是怎么解决的

把镜头擦一下就可以了
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