突然没有声音,重启正常,但3-30分钟又会出现

发表于 2021-1-31 03:20   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
149 1  

品牌 小新
机型版本 小新Air 14 2020锐龙版
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 硬件相关>主板
复现概率
问题描述 刚买的新本,用了两天,看着视频突然没有声音,所有的都没声音,包含浏览器,播放设置等;但是设备管理器里面的声卡驱动都正常,没有X号,也没有异常。重启后正常。
复现步骤 正常启动电脑后,你退出 “联想语音” 然后不管有没有插耳机,播放视频2-30分钟,或看直播,或放音乐,必然会突然没声音(必须是退出“联想语音”),需要重启恢复。
如果开机不退出 “联想语音” 问题就不会出现 ;如果 中途关闭了“联想语音”, 在之后 的30分钟左右还会出现突然没声音; 没声音之后 就算再开启“联想语音”也没用;注销也没用,只能重启电脑恢复;其它什么软件重启没卵用。
补充说明 猜测是“智能语音”模块和声卡模块有问题。
图片/文件
1条回复
来自PC浏览器  楼主| 发表于 2021-1-31 03:25:11
电脑机型是: 小新pro14核显版。下拉框没有这个版本选项,所以只能选了air14
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则