休眠恢复后提示“无法连接至Synaptics定点装置驱动程序”

发表于 2021-1-28 12:05   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
401 0  

品牌 ThinkPad
机型版本 X1 Carbon 2020
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 硬件相关>触摸板
复现概率
问题描述 单位新发的Thinkpad X1 Carbon 2020 休眠唤醒后弹出对话框“无法连接至Synaptics定点装置驱动程序”,需要关闭数次才不再弹出。系统更新到了2020H2,触摸板驱动卸载重装过无数次,不管用…… 开机或者重启没有这个问题,按照百度搜索出来的方法加入启动菜单,加入注册表,都没用。
复现步骤 休眠或者合盖一晚后,第二天唤醒后弹出对话框“无法连接至Synaptics定点装置驱动程序”
图片/文件
0条回复
来自PC浏览器 发表于 2021-1-29 16:29:09
一般是触控板驱动出现问题或安装了错误的触控板驱动程序导致。建议先卸载原有触控板驱动并重新下载官网提供驱动安装。
ThinkPad X1 Carbon 2020,驱动名称:ELAN 触控板驱动程序(Windows 10 64-bit 1809 及之后版本)
适用系统:Windows 10 64-bit
支持部件:触控板 (Trackpoint)
发布时间:2020/5/12
版本:31.21.7.1
驱动下载链接:http://newdriverdl.lenovo.com.cn ... 8/ELAN-n2wtp03w.exe

如上述操作后依旧无效,建议新建账户使用看是否正常,如问题依旧需要考虑备份数据将Windows 10系统重置。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则