R7000P2020 睡眠唤醒后自动重启

发表于 2021-1-27 23:27   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
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品牌 拯救者
机型版本 R7000P 2020
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 系统>系统使用
复现概率
问题描述 在每唤醒睡眠五次左右,唤醒电脑睡眠时电脑自动重启,导致未保存工作丢失,且无论是独显模式还是混合模式均会出现此问题。按照工程师建议,分别尝试了使用睡眠修复工具,重装驱动,更改电源设置,重装系统,更新BIOS均未解决此问题。且在电源设置睡眠开启混合睡眠模式时无法用任意键唤醒睡眠,只能使用电源键唤醒睡眠,在关闭混合睡眠模式后可以使用任意键唤醒睡眠。
复现步骤 本帖最后由 L666666 于 2021-2-2 09:03 编辑

在多次一般是五次唤醒睡眠后,在第五次唤醒睡眠时自动重启。
补充说明 重启后查看系统事件,系统报错Id 6008和Id 41。最近发现开启蓝牙时不会发生重启,但是蓝牙关闭状态会睡眠唤醒后重启。
图片/文件
2条回复
来自PC浏览器 发表于 2021-2-1 20:02:33
我的是pro14,2021款,也是这种问题
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2021-2-3 20:14:56
lenovo62562430 发表于 2021-2-1 20:02
我的是pro14,2021款,也是这种问题

应该是系统bug,先开着蓝牙用吧,最起码现在开着蓝牙不会重启。
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