小新Pro14 2021开机后电脑CPU频率被限制在0.19G

发表于 2021-1-12 08:45   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
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品牌 小新
机型版本 小新Air 14 2021
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 硬件相关>CPU
复现概率
问题描述 电脑启动后非常卡顿,打开任务管理器可以看到频率被限制在了0.19G,BIOS版本是FJCN25WW(2020年10月24日),Win的版本是20H2。机器是小新Pro14 2021独显版(提交Bug里的机型分类居然没有)
复现步骤 拔下电源,开机
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来自PC浏览器 发表于 2021-1-17 12:54:49
原因分析:

消费笔记本电池都是采用内置锂离子电池,由于锂离子电池的低温特性,我们有对该锂电池设置了自我保护功能,就是电池低温保护,这个是产品特意设计的。
在环境温度过低的情况下,电池中的金属锂会产生沉积现象,和物质发生化学反应的速度急剧下降降低。因此在寒冷的冬天,低温的环境之下,电脑就会出现0度以下电池充不进电,0°-10°环境电池充电缓慢,单电池使用电脑卡、慢、降频等情况,但这种情况只是暂时的,只要电池的环境温度返回到正常的温度范围(机器在使用说明书中明确规定:电池充电推荐的温度范围为10℃-35℃),电池的性能就会随之恢复正常,不会对电池的寿命产生影响。

解决方案:

此情况通常是将电脑从一个低温环境中取出,单电池开机使用的情况下发生。

比如,在低于5°左右的书房或客厅拿出电脑,到室温超过5°但是没过10°的地方使用,此时电脑电池并未完全回温,最好15°以上的环境下使用。

1.遇到此情况建议您连接电源适配器使用电脑,或者先接外接电源适配器将电脑重载运行起来,当电池温度大于15°以后再拔掉电源适配器,单电池使用电脑。

2.如果手边没有外接电源,请不要关机,多开些程序,让机器的电池自热,当电池温度达到11度(最好15度),关机,再开机也会解除电池保护模式,或者不关机让电池自热温度升到15度以上,机器会自动解除保护模式。

参考如下电池温度查看位置:打开联想电脑管家软件→查看硬件详细→点击左下电池选项,就能看到电池的温度。
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