指纹识别无法使用

发表于 2020-12-13 19:23   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
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品牌 小新
机型版本 小新Air 14 2021
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 系统>基本设置
复现概率
问题描述 触碰指纹识别,电源旁灯光有变化,但电脑无反应
复现步骤 打开电脑指纹识别无法使用,只能使用PIN登录
补充说明 卸载驱动,更新驱动等操作已试过均无用 怀疑驱动有BUG,因为电源键旁的灯是有相应反应的
图片/文件
1条回复
来自PC浏览器 发表于 2020-12-15 10:57:01
1、删除重新录入,
2、若无效,新建管理员账户录入测试,
3、若无效,再重装系统
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