品牌 |
ThinkPad |
机型版本 |
T490 |
ROM版本 |
操作系统版本 |
模块/分类 |
硬件相关>鼠标 |
复现概率 |
中 |
问题描述 |
2020年初更新了一次驱动(抱歉忘了具体是什么时候了,挺早的)之后,就时不时出现以下问题:
当电脑休眠、重启、开机之后,有一定概率出现trackpoint失灵的情况,具体表现为:小红点毫无反应,触摸板前部的三个按键也无效。有时候可以通过系统的 设置->设备->触摸板->其他设置(请见图1) 打开鼠标设置来修复,但是大多数情况下该界面均是灰色,trackpoint和torchpad均无法编辑(请见图2)。此外,设置->设备->触摸板 下的 Synaptics Touchpad 的设置中,打开为空白(请见图3);设置->设备->鼠标 下的 Synaptics TrackPoint打开界面虽然有内容,但是无法编辑(请见图4)。
尝试过的办法:到网站 https://think.lenovo.com.cn/support/driver/newdriversdownlist.aspx?yt=pt&categoryid=3110350&CODEName=20L5&SearchType=1&wherePage=2&osid=42&SearchNodeCC=ThinkPad%20T480&needmt=20L5 下载并安装鼠标驱动,但是无法修复该问题。
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复现步骤 |
重启、电脑休眠、开机均有一定概率遇到问题,重启电脑有小概率可以修复该问题。尚未发现该问题与特定现象的联系。 |
图片/文件 |
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