| 品牌 |
ThinkPad |
| 机型版本 |
T490 |
| ROM版本 |
操作系统版本 |
| 模块/分类 |
硬件相关>鼠标 |
| 复现概率 |
中 |
| 问题描述 |
2020年初更新了一次驱动（抱歉忘了具体是什么时候了，挺早的）之后，就时不时出现以下问题：
当电脑休眠、重启、开机之后，有一定概率出现trackpoint失灵的情况，具体表现为：小红点毫无反应，触摸板前部的三个按键也无效。有时候可以通过系统的 设置->设备->触摸板->其他设置（请见图1） 打开鼠标设置来修复，但是大多数情况下该界面均是灰色，trackpoint和torchpad均无法编辑（请见图2）。此外，设置->设备->触摸板 下的 Synaptics Touchpad 的设置中，打开为空白（请见图3）；设置->设备->鼠标 下的 Synaptics TrackPoint打开界面虽然有内容，但是无法编辑（请见图4）。
尝试过的办法：到网站 https://think.lenovo.com.cn/support/driver/newdriversdownlist.aspx?yt=pt&categoryid=3110350&CODEName=20L5&SearchType=1&wherePage=2&osid=42&SearchNodeCC=ThinkPad%20T480&needmt=20L5 下载并安装鼠标驱动，但是无法修复该问题。
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| 复现步骤 |
重启、电脑休眠、开机均有一定概率遇到问题，重启电脑有小概率可以修复该问题。尚未发现该问题与特定现象的联系。 |
| 图片/文件 |
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