[讨论] 为什么要需要提供log?

发表于 2020-11-28 05:20   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
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本帖最后由 bonata 于 2020-11-28 06:54 编辑

最近社区终于上线了反馈中心的功能,移动端也上线了。(看着这玩意简单,但是这玩意其实三年前就开始规划了,花了三年我也是服了
主要的目的就是为了解决用户的问题,以及提供研发需要的信息,最终为了解决或回答所有用户疑问。
有人对提供LOG不满,首先提供LOG并不复杂也不难,并且确实是有必要的。
实际就是跟你看医生一样,医生说需要检查你说不需要,为什么就是不能马上治好病?然后医闹医生乱收费?
问题就是如果遇到的BUG是个必现(必现就是所有人都能遇到,而且很简单就再次触发同样的错误BUG)的问题就不需要检查就是提供LOG,
就是因为不是必现,需要看你的机器到底发生什么事情,这就是LOG,有人说肯定是必现,这个必现真能百分百必现?谁没事做浪费时间经历沟通去要LOG哇?
而且社区本来就只是个平台,是一个中间商,把用户的问题和信息提供给研发产品,研发产品说要提供这些信息才能检查你的情况,你不提供不就检查不了了吗?


上线新的反馈中心,主要就是为了优化和改变以前的反馈流程和效果。
有人提在ZUI里的我要反馈提了很多次没人回,是的,那个不是社区的工具,所以为什么社区会开发一个新的反馈中心。
PC端:https://club.lenovo.com.cn/feedback.php
移动端:https://mclub.lenovo.com.cn/feedback.php
你们点进去看,手机反馈的分区还是有研发和产品在解决和了解问题的,就是现在响应速度还是比较慢,起码也是个好的开始吧。

只要是在反馈中心提交了反馈,反馈的帖子就一直都会在,没回复没解决也会一直存在。最后理解万岁!
欢迎文明吐槽,每条都会回复。不文明的一概处理这是底线。

最后希望各位多多吐槽反馈中心的问题,比如使用上有没有什么BUG和修改建议。设计上有点丑,这个在准备新的设计中= =
12条回复
来自手机浏览器 发表于 2020-11-28 17:40:55
请问z6青春版还会更新么,已经快半年过去了。。
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来自 Lenovo Z6 发表于 2020-11-28 18:04:30
连自己都服了自己公司
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-11-29 03:13:02
183****6072_49 发表于 2020-11-28 17:40
请问z6青春版还会更新么,已经快半年过去了。。

Z6青春版应该不会再有更新了 没听说有更新计划 目前只有拯救者手机和Z6Pro有计划要更新
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来自 Lenovo Z6 发表于 2020-12-3 19:15:48
bonata 发表于 2020-11-29 03:13
Z6青春版应该不会再有更新了 没听说有更新计划 目前只有拯救者手机和Z6Pro有计划要更新 ...
z6有听说吗?๑乛◡乛๑
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来自 拯救者电竞手机Pro 发表于 2020-12-3 19:25:19
提供个锤子,提供了你也解决不了!QQ一直后台杀不死你能解决?
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来自 Lenovo K5 Pro 发表于 2020-12-3 20:32:32
百年不更新 发表于 2020-12-3 19:15
z6有听说吗?๑乛◡乛๑
劲哥说有
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来自 Lenovo Z6 发表于 2020-12-3 20:54:45
lenovo55280005 发表于 2020-12-3 19:25
提供个锤子,提供了你也解决不了!QQ一直后台杀不死你能解决?
他当然不能为你解决,戴帽子也不是攻城狮,他只是帮你们反馈问题给手机部门,问题没解决手机部门责任最大
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来自 Lenovo Z6 Pro 发表于 2020-12-4 16:55:12
社区反馈中心在哪里,找不到
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来自手机浏览器 发表于 2020-12-8 12:28:05
哈罗z2pro 电池多大的
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-12-9 14:13:10
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-12-9 14:14:46
本帖最后由 bonata 于 2020-12-9 14:20 编辑
lenovo55280005 发表于 2020-12-3 19:25
提供个锤子,提供了你也解决不了!QQ一直后台杀不死你能解决?

测试研发回你了,后台和推送是两个不同的东西。你要选择QQ有退出后不接收推送的设计的退出功能。这是QQ的问题
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来自 拯救者电竞手机Pro 发表于 2020-12-25 14:07:10
前置摄像头打不开,
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