[求助] 小新pro13 2020 杜比音效失效,Dolby DAX API Service 服务无法启动

发表于 2020-11-17 15:40   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
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本帖最后由 桃子妖妖丶 于 2020-11-17 15:41 编辑

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12条回复
来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-11-17 15:44:03
本帖最后由 桃子妖妖丶 于 2020-11-17 15:45 编辑

电脑信息:

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系统版本:

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4802141





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来自PC浏览器 发表于 2020-11-17 18:06:38
同这个问题,自从升级到20H2后就一直没法用Dobly Audio,今天跟联想售后线上沟通折腾了1个多小时还是没解决,实在受不了回退到1909,本来得了,一不小心升了声卡驱动又前功尽弃了......
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来自PC浏览器 发表于 2020-11-17 19:20:11
为了能够将问题彻底地闭环解决,建议您将问题的详细信息发到“反馈中心”当中(https://club.lenovo.com.cn/forum-1598-1.html),
反馈的信息需包括产品型号、BIOS版本、系统版本、故障截图、联系方式等信息。届时会有官方工程师跟进处理。谢谢!(此外填写的长信息内容建议先进行备份,以免提交时出现异常)
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来自PC浏览器 发表于 2020-12-18 16:55:27
我的小新2020PRO也是这样,DOLBY不能用,服务那边点重启没用,自动停掉
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来自PC浏览器 发表于 2020-12-19 09:23:08
同样的问题
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来自PC浏览器 发表于 2020-12-20 11:47:01

PRO13 2020 AMD版,杜比音效没看到啥问题,证明杜比音效应该是和20H2不冲突的,要不试试卸载杜比音效和声卡驱动之后全新安装试试。
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来自PC浏览器 发表于 2020-12-25 20:18:51
710s也是同样问题
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来自PC浏览器 发表于 2020-12-28 14:42:36
楼主解决了吗?我的电脑型号跟你的一样的,也是遇到了同样的问题,联想官网下载声卡驱动也不行。
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来自PC浏览器 发表于 2021-1-3 10:43:36
同样的问题,之前好好的,昨天电脑突然闪屏,联系了联想客服,客服叫我重置所有驱动,结果杜比就这样了,按照客服的指示,我试了从服务内启动,重新安装驱动,重新安装杜比,更换本地用户,都没有解决这个问题,然后他就叫我全部备份所有的文件恢复出厂,我呢么多东西资料我怎么办???
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来自PC浏览器 发表于 2021-1-3 20:44:57
同问,也发现这个问题了。

有人恢复正常了没?
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2021-1-12 11:26:41
Mr.HaiYang 发表于 2020-12-18 16:55
我的小新2020PRO也是这样,DOLBY不能用,服务那边点重启没用,自动停掉

因为服务启动异常
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2021-1-14 11:11:16
lenovo58633676 发表于 2020-12-28 14:42
楼主解决了吗?我的电脑型号跟你的一样的,也是遇到了同样的问题,联想官网下载声卡驱动也不行。 ...

没有解决
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