[求助] y9000x 发热导致键盘失灵 自动按住Ctrl键,有人遇到吗?

发表于 2020-11-10 15:31   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
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如题,一发热就会自动按住ctrl键,只能拔电源等待机器冷却下来才会恢复,严重影响工作。这东西也不好找售后说啊!大家有遇到过此类问题吗,怎么解决的呢?

或者有没有客服出来回答一下我怎么解决?


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y9000x 2020版
4K 32G 2T版本
2条回复
来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-11-11 14:50:18
顶 还没人回复我吗
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来自PC浏览器 发表于 2020-11-19 18:10:28
您好,为了能够将问题彻底地闭环解决,建议您将问题的详细信息发到“反馈中心”当中(https://club.lenovo.com.cn/forum-1598-1.html),
反馈的信息需包括产品型号、BIOS版本、系统版本、故障截图、联系方式等信息。届时会有官方工程师跟进处理。谢谢!(此外填写的长信息内容建议先进行备份,以免提交时出现异常)
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