无法从通话记录或者通讯录拨打电话

发表于 2020-1-9 22:33   |   来自PC浏览器 显示全部楼层 [复制链接]   
844 6  

品牌 Lenovo
机型版本 Lenovo Z6 Pro ROM版本 11.5.200
复现概率 功能模块 电话应用
问题描述 SIM卡信息里面已经关闭了"VoLTE高清通话"。但是当从通话记录拨打电话时,仍旧会提示"VoLTE服务当前不可能,是否关闭"。不管选择"取消",还是选择"关闭VoLTE",都是一样的结果。只有长按通话记录电话号码,然后选择"拨打之前修改号码",这样才能拨打电话。从通讯录拨打电话也是这样的情况。 ZUI版本为11.5.212。从170,189 都是这样。170之前的版本(安卓9)没有这个问题
复现步骤 SIM卡信息里面已经关闭了"VoLTE高清通话"。但是当从通话记录拨打电话时,仍旧会提示"VoLTE服务当前不可能,是否关闭"。不管选择"取消",还是选择"关闭VoLTE",都是一样的结果。只有长按通话记录电话号码,然后选择"拨打之前修改号码",这样才能拨打电话。从通讯录拨打电话也是这样的情况。

ZUI版本为11.5.212。从170,189 都是这样。170之前的版本(安卓9)没有这个问题
相关图片,文件

4729498

4729498

4729497

4729497

我也遇到过

已有 1 人遇到过该问题

关注这个BUG

已有 1 人关注了该问题

6条回复
来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-1-11 00:40:27 | 显示全部楼层
本帖最后由 lenovo47989565 于 2020-1-11 00:43 编辑

故障更新:如果把手机卡放在SIM1卡槽(SIM2卡槽空置),拨号一切正常。
如果把手机卡放在SIM2卡槽(SIM1卡槽空置或者放SD卡),拨号就有问题。
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2020-1-15 16:59:10 | 显示全部楼层
我们反馈给工程师测试验证下,如果需要获取更多信息会再与您联系。您可以尝试到通用设置,恢复网络设置试试。
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2020-1-15 17:08:43 | 显示全部楼层
楼主 升级到11.5.222版本后,还复现吗 ?
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-1-15 18:31:46 | 显示全部楼层
竹蜻蜓 发表于 2020-1-15 16:59
我们反馈给工程师测试验证下,如果需要获取更多信息会再与您联系。您可以尝试到通用设置,恢复网络设置试试 ...

谢谢回复! 在“通用设置”下,执行了“恢复网络设置”,还是同样的问题。

另外,在“移动网络”里面,“SIM卡信息”下面的网络名称前面的数字显示的是1。但其实卡槽1插的是SD卡,卡槽2插着SIM卡。是不是因为卡槽1没有SIM卡的原因?同样的SIM卡插到卡槽1就能从通话记录拨号了。170版本之前的安卓9是没这个问题的。
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-1-15 18:33:30 | 显示全部楼层
ZUI 攻城狮 发表于 2020-1-15 17:08
楼主 升级到11.5.222版本后,还复现吗 ?

还是同样问题。170,189,212,222都是一样。170之前的安卓9是没这个问题的。
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-1-22 16:25:25 | 显示全部楼层
已经更新到11.5.229,还是同样问题。到底有没有排到更新计划里面呢?
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则