[求助] 联想个人云存储(T1)问题与建议统一反馈专用帖

发表于 2019-12-3 17:37   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
18826 136  

本帖最后由 千爱 于 2019-12-3 18:16 编辑

4716884

4716884





       哈喽,拥有和希望拥有个人云T1的小伙伴们大家在使用过程中可能会遇到一些使用中的问题,或是针对这一新品,通过小伙伴们的反馈或是个人有一些超级有用的想法建议。有些问题可能是个例概率性事件,别人很难遇到。有些问题可能大家普遍都存在,很容易能够复现。有些建议想法,可能会为这款产品增加更好的使用体验。


       为此我们开设了该产品的问题与建议反馈专贴,希望更有效的收集大家遇到的问题并反馈工程师跟进,以便在后续版本升级时能够得到解决。



      大家可以直接在本帖回帖留言反馈使用中遇到的问题(疑似BUG),希望能帮助尽快的解决问题。




问题(BUG)反馈提交规范:(请按照以下模板格式进行阐述,可复制下方模板填写)

ps:请直接回帖反馈,方便汇总跟踪,私信太多容易被淹没。
-------------------------------------------------------------------------
问题(BUG)反馈模板填写说明:


固件版本号:(例如5.0.1.17)
软件版本号:(便如V011)
问题描述:(请您理性、客观地描述具体的操作步骤和问题现象)
出问题的时间:(务必提供,最好具体到几点几分)
复现概率:(比如说操作5次,复现3次)
是否复现:(是否可以通过重启,重新连接,重置等方式临时恢复正常?)
上一个版本是否正常:(请回忆下)
截图或录像文件:(最好能提供出现问题时的图片或录像)
硬件情况:路由器型号、手机型号、PC型号、宽带速度
-------------------------------------------------------------------------
空白模板在下方:
可长按页面,选中模板内容进行复制,粘贴,套用模板。小贴士:将模板复制到输入法的剪贴板或者快捷短语,下次使用时可以直接粘贴使用。

固件版本号:
软件版本号:
问题描述:
出问题的时间:
复现概率:
是否复现:
上一个版本是否正常:
截图或录像文件:
硬件情况:
-------------------------------------------------------------------------


建议反馈提交规范:(请按照以下模板格式进行阐述,可复制下方模板填写)

建议描述:(请您理性、客观地描述希望增加的功能或是建议)
建议目的:(务必提供,为什么希望有这个建议)
截图或录像文件:(如果相关产品,可增加截图或是录像文件,甚至照片来补充)
-------------------------------------------------------------------------
空白模板在下方:
可长按页面,选中模板内容进行复制,粘贴,套用模板。小贴士:将模板复制到输入法的剪贴板或者快捷短语,下次使用时可以直接粘贴使用。

建议描述:
建议目的:
截图或录像文件:



1.不同现象的问题,请分开单独反馈;比如:无网络信号与硬盘读写慢,属于2个不同的问题;

2.上传或下载方面问题需要说明使用产品时的宽带情况、路由型号、手机型号、PC型号;
3.问题描述尽可能详尽,以便进行复测,而不要简单写:系统卡,耗电快,不好用等笼统的描述;
4.我们将优先对按照规范提交的有效反馈进行记录和反馈;


136条回复
来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:17:49
建议描述:增加用户饼状图空间占用显示,增加用户权限管理。
建议目的:使用数据守护者登陆后,点击“我的”--“用户管理”界面,没有空间占用分析图表,没有权限设置功能(如:停用功能、清理用户空间等)
截图或录像文件:







建议:联想个人云存储用户管理功能增强
https://club.lenovo.com.cn/thread-5670748-1-1.html
(出处: 联想社区)


回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:19:39
固件版本号:
软件版本号:
问题描述:个人云储存到了 PC端无法登录 手机端点开上传图片不动
出问题的时间:
复现概率:
是否复现:是
上一个版本是否正常:
截图或录像文件:
硬件情况:

4716896

4716896



个人云储存到了 PC端无法登录 手机端点开上传图片不动。
https://club.lenovo.com.cn/thread-5669448-1-1.html
(出处: 联想社区)


回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:20:23
建议描述:

1.增加pc版本的文件夹自动备份功能。
   2.增加文档在线编辑功能
   3.取消其他用户外置存储器访问权限,只限管理员访问。
   4.增加用户使用空间的分配权限。
    5.照片排序, 没有时间的是否可以按照上传时间排序


建议目的:


关于个人云存储的建议
https://club.lenovo.com.cn/thread-5669541-1-1.html
(出处: 联想社区)
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:21:28
联想个人云存储T1目前在PC端没有提供实时同步功能,备份多有不便。于是想通过软件来实现,但需要映射网络驱动器,不知道怎么实现,有知道的请指教,谢谢!


联想个人云存储怎么映射网络驱动器?
https://club.lenovo.com.cn/thread-5669275-1-1.html
(出处: 联想社区)
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:21:45
外置USB存储,官方自己也说了,可以通过云存储伴侣或阵列柜扩展到128T,这么大的数据可以任由共享帐户访问也说不过去。建议可以由管理员对外置存储的文件夹分配权限。对其访问加以限制。


建议取消共享用户访问外置存储的权限!
https://club.lenovo.com.cn/thread-5669281-1-1.html
(出处: 联想社区)
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:22:05
数据守护者app能不能加个指纹,每次都要输密码好麻烦

联想个人云APP功能还不够完善
https://club.lenovo.com.cn/thread-5670293-1-1.html
(出处: 联想社区)
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:22:28
说明:京东商城和官方销售渠道的介绍页面中,只是提供了几个版本选择(无盘版、4T版、8T版),对于新用户而言,买了4T版以后发现只有一个硬盘,想增加一个同型号硬盘又担心会买错。
建议区域:使用数据守护者登陆后,点击“我的”--“设备信息”界面,增加一个硬件支持或兼容性说明,又或者直接给出购买链接,便于用户增加硬件和升级硬件。

建议:增加支持硬盘型号说明
https://club.lenovo.com.cn/thread-5670749-1-1.html
(出处: 联想社区)
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:23:59

Hi

个人云存储USB外接双盘位硬盘盒只能认出第一个硬盘,双盘位硬盘盒型号Orico的8628,硬盘盒在windows下工作正常的,2个硬盘都可以认出。

百度了一下,很多NAS设备早期都有双盘位硬盘盒只认一个硬盘的问题,后期通过改进固件都解决了。

这种历史老问题,请联想加速处理下吧。


个人云存储USB外接双盘位硬盘盒只能认出第一个硬盘
https://club.lenovo.com.cn/thread-5670834-1-1.html
(出处: 联想社区)
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:28:25
在家庭云存储方面,目前市面上有群晖、威联通、我家云、西部WD 等,大多数都很专业,对于一般用户而言设置起来有点负责,联想发布的这一款“联想个人云存储”设备恰恰解决了这个痛点,如何抓住客户群体,利用这个不完善的期间来吸引更多的使用者,我个人认为是贵司应该考虑的一个重点问题。       当前发布的这个“联想个人云存储”硬件,我认为应该是官方对市场探索用意的产品,很多地方还不够完善,即使是以对数据安全管理考虑为出发点,但依然有许多地方需要提升,如:内存升级、用户及权限管理、磁盘映射便捷性、系统状态监视、去重准确性、PC端功能弱、视频支持格式少、APP只能官方下载(没有上传各软件商店)等问题。
       官方是否可以考虑尽快发布第二代产品取代本代产品,作为第一代的升级版,在下一代产品中改善目前所遇到的各类问题,真正成为一个完善的家庭云服务器解决方案,让用户感受到官方在个人家庭云生态中有长远的考虑,同时,对于第一批购买T1产品的用户给予一定的激励措施,比如:置换,首批用户和第一代产品用户优惠购机等.

家庭云在家庭日常使用中,很多情况下会使用电脑读取云内容,应该增强PC端应用,简化映射的操作流程,增加支持的协议类型,让用户用起来简便一些。

对个人云存储的建议
https://club.lenovo.com.cn/thread-5670756-1-1.html
(出处: 联想社区)
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:28:45
个人云存储APP首页,视频分类中,不能检索出全部内容,可能是支持的格式问题。


个人云存储APP首页,视频分类中,不能检索出全部内容。
https://club.lenovo.com.cn/thread-5670752-1-1.html
(出处: 联想社区)
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:29:07

现状:使用数据守护者登陆后,在设备管理界面,有设备关机、设备重启两个选项,但没有远程关机选项。
建议:在该界面增加一个远程开机功能。

建议:联想个人云存储增加远程开机功能
https://club.lenovo.com.cn/thread-5670747-1-1.html
(出处: 联想社区)
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:29:43
说明:京东商城和官方销售渠道的介绍页面中,只是提供了几个版本选择(无盘版、4T版、8T版),对于新用户而言,买了4T版以后发现只有一个硬盘,想增加一个同型号硬盘又担心会买错。
建议区域:使用数据守护者登陆后,点击“我的”--“设备信息”界面,增加一个硬件支持或兼容性说明,又或者直接给出购买链接,便于用户增加硬件和升级硬件。

建议:增加支持硬盘型号说明
https://club.lenovo.com.cn/thread-5670749-1-1.html
(出处: 联想社区)
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:30:00

1、移动存储转到存储器上速度不是很快,并且不能直接转存到保险箱内。
2、移支存储空间的内容移到保险箱内,超慢的速度。不能就直接加个密码就转到保险箱内吗?
3、个人存储一般用不到24小时开在那,就不能做个WIFI开关,可远程序随开随关吗?


就没人对个人云存储T1说点待改进的地方吗?
https://club.lenovo.com.cn/thread-5669854-1-1.html
(出处: 联想社区)
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:30:31
重要数据,如果可以有个自动同步备份功能就完美了。谢谢。
建议个人云存储T1PC端增加自动同步备份功能

建议个人云存储T1PC端增加自动同步备份功能
https://club.lenovo.com.cn/thread-5669454-1-1.html
(出处: 联想社区)
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:31:05
联想个人云存储T1的手机端只能一个手机一个用户吗?在单位时或电视上使用时,不希望自己的管理员帐户登录,只想用一个不太重要的帐户登录,该怎么切换用户?另外即便是双卡也只能一个手机一个用户吗?


联想个人云存储T1的手机端只能一个手机一个用户吗?
https://club.lenovo.com.cn/thread-5669276-1-1.html
(出处: 联想社区)
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-12-3 18:31:47
联想个人云存储T1的磁盘阵列大硬盘模式为LVM
插入单盘时,为单盘模式,根据描述,应该可以正常使用。当在B盘位再插入一块硬盘后即为大硬盘模式
我想请教的的问题是:当使用两块硬盘为大硬盘模式LVM时,如果此时仅取下B盘位的硬盘,会回到单盘模式并正常使用?还是直接就不能启动了?
联想个人云存储T1的磁盘阵列大硬盘模式为LVM
https://club.lenovo.com.cn/thread-5668387-1-1.html
(出处: 联想社区)
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2019-12-3 19:51:45
联想个人云可以直接分享文件给朋友下载吗?
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2019-12-4 15:21:41
千爱 发表于 2019-12-3 18:17
建议描述:增加用户饼状图空间占用显示,增加用户权限管理。
建议目的:使用数据守护者登陆后,点击“我的 ...

支持,智慧联想端有一个使用空间简单的显示,但也有改进的空间。
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2019-12-4 15:22:54
爱联想不卖国 发表于 2019-12-3 19:51
联想个人云可以直接分享文件给朋友下载吗?

支持对外(设备间好友)文件分享,以及对外链接分享给微信好友等(类似于*度网盘的分享方式)
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则