[K5 Pro] 使用当中,突然屏幕亮度降低后就无法恢复了

发表于 2019-10-1 13:58   |   来自 Lenovo K5 Pro [复制链接]   
2248 27  

更新了最新系统用了几天没有亮度问题,看到有人反馈亮度过低,今天终于遇到,最亮状态只有之前正常亮度的50%左右。手机重启也无济于事。请问是系统问题还是硬件问题?


27条回复
来自PC浏览器 发表于 2019-10-1 17:43:30
内测时候也发现部分朋友有这个亮度调节失效的问题,灰度测试更加验证此处有问题。正好赶上国庆放假,也没法追着联想快速解决。只能等节后再追!
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2019-10-8 10:49:17
突然暗屏的情况,有没容易复现的场景?是否当时手机发热大?目前看有部分反馈重启手机会恢复正常,可以试试。

本地争取复现看看,以便尽快能抓取更多问题的log,才能找工程师分析定位原因。

或者楼主还有印象当时都是使用什么app做什么操作的时候出现的?
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2019-10-9 16:04:17
lenovo46702661 发表于 2019-10-1 20:05
这也有这个问题,希望能够尽快解决。

这个问题本地已经复现,抓了log初步分析是因为手机明显发热时引起的问题,当温度下降时会恢复正常。目前紧急修复版本正在进行OTA测试,预计明天OTA测试通过后,计划优先推送给反馈该问题的部分用户先升级,再次验证问题是否得到解决了。楼主可以将自己的手机绑定到社区账号上,以便后台可以查询到IMEI号码安排推送。

设备绑定路径:请进入个人中心(我的或我的社区)--我的延保--添加我的设备(手机输入IMEI1码)。
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo K5 Pro  楼主| 发表于 2019-10-1 14:00:10
突然又恢复了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo K5 Pro 发表于 2019-10-1 14:17:11
我的也是
16057239085806
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自手机浏览器 发表于 2019-10-1 14:29:50
我也遇到了,看国庆阅兵一直给我黑屏!无奈了
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo K5 Pro 发表于 2019-10-1 14:52:39
我没有但是打游戏时候遇见过
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo K5 Pro 发表于 2019-10-1 15:00:37
售后服务网点工作人员说,你们是在编故事,手机亮度明明就是正常的,是你们把自动亮度打开了,所以自动变暗了,我想骂人,一个售后服务网点居然就一个工作人员还是兼职的,主营业务是租了一个几个平方的柜台在卖手机,根本不会专心帮你去解决问题,他会认为我们这些人是无中生有
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo K5 Pro 发表于 2019-10-1 15:04:16
没更新zui前,手机基本没啥问题,一更新系统后就开始出现wifi.和手机网络用着用着就断网了,更严重的是自动亮度调节明明就是关闭状态,可是在太阳底下居然会变暗,正常情况下,在太阳底下亮度应该是最亮怎么可能变最暗?我绝对联想手机业务迟早会被放弃,联想手机今年第二季度才卖了30多万台,对比其他厂商一个月几百万台,我终于知道卖的多和卖的少真的有区别
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自手机浏览器 发表于 2019-10-1 15:39:23
发热就这样。
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo K5 Pro 发表于 2019-10-1 20:05:12
这也有这个问题,希望能够尽快解决。
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo K5 Pro 发表于 2019-10-1 20:14:00
我也是这个问题
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo K5 Pro 发表于 2019-10-2 13:17:55
手机一旦发热,亮度就变暗。充电时和玩游戏容易出现
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自手机浏览器 发表于 2019-10-2 13:27:58
埿瓦工 发表于 2019-10-1 15:04
没更新zui前,手机基本没啥问题,一更新系统后就开始出现wifi.和手机网络用着用着就断网了,更严重的是自动 ...

嗯,联想在为前几年错误对对用户的行为买单,尽管它的产品制造质量还是可以的而且也出过几款大家认可的优秀机型,但对产品朝三暮四朝令夕改最重要的是漠视用户声音的行径让它的产品只能沉沦在低端的层面里,自作孽!
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo K5 Pro 发表于 2019-10-2 19:18:44
恢复出厂设置了吗
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo K5 Pro 发表于 2019-10-3 11:39:02
我这台恢复出厂问题依旧!损失巨大……手溅不该更新
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo K5 Pro 发表于 2019-10-4 13:08:18
byelor 发表于 2019-10-2 13:27
嗯,联想在为前几年错误对对用户的行为买单,尽管它的产品制造质量还是可以的而且也出过几款大家认可的优 ...
其实联想并不缺客户,相反这个牌子知道的人还是很多的,手机硬件并不差,缺的是好的软件的支持跟听的进去建议
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo K5 Pro 发表于 2019-10-4 23:17:16
自律自由 发表于 2019-10-4 13:08
其实联想并不缺客户,相反这个牌子知道的人还是很多的,手机硬件并不差,缺的是好的软件的支持跟听的进去建 ...
没赚到大钱自然网罗不到拔尖人才
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自 Lenovo K5 Pro 发表于 2019-10-5 00:28:26
我的也是这样,更新0.87后出现的这个问题!而且手机发热严重!!0.7版本经过几天测试就没问题,升级0.87就凉了
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2019-10-8 10:50:40
lenovo49157206 发表于 2019-10-2 13:17
手机一旦发热,亮度就变暗。充电时和玩游戏容易出现

收到反馈,本地争取多试试楼主说的操作复现看看,以便尽快能抓取更多问题的log,才能找工程师分析定位解决问题。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则