[求助] 屏幕脱胶已经等了10天了。

发表于 2019-9-9 11:16   |   来自安卓客户端 显示全部楼层 [复制链接]   
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售后没有确定时间,问联想客服也不确定,等的心累,手机已经放那10天了,刚刚打电话问售后点,看样子等一个月都有可能。



15条回复
lenovo48162889 来自安卓客户端  楼主| 发表于 2019-9-9 11:30:17 | 显示全部楼层
刚刚接到电话,大概下礼拜初可以搞定,花费时间两周左右,供大家参考。
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晴天0008 来自 Lenovo Z5 Pro 发表于 2019-9-9 12:42:12 | 显示全部楼层
八月十号等到现在
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lenovo48162889 发表于 2019-9-9 11:30
刚刚接到电话,大概下礼拜初可以搞定,花费时间两周左右,供大家参考。
不多不多,我上次26天,这次换新不知道又得多少天
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lenovo48162889 来自安卓客户端  楼主| 发表于 2019-9-9 19:52:17 | 显示全部楼层
晴天0008 发表于 2019-9-9 12:42
八月十号等到现在
我是对客服说如果对我的生活持续造成不便,我会向有关部门反应情况。然后今天接了好几个电话,屏幕也定到了,在发往南昌的路上。前几天我打电话问,售后都说不关他的事,等多久也不确定。
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lenovo48162889 来自安卓客户端  楼主| 发表于 2019-9-9 19:53:23 | 显示全部楼层
189****0192_12 发表于 2019-9-9 19:48
不多不多,我上次26天,这次换新不知道又得多少天
我对换新到不抱太大的希望,这次弄好就卖了,折腾不起了。多来几次咱们都过大年了。
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lenovo48162889 发表于 2019-9-9 19:53
我对换新到不抱太大的希望,这次弄好就卖了,折腾不起了。多来几次咱们都过大年了。 ...
第三次开胶就能免费换新
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我只等了十二天吧
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13943588661 来自 Lenovo Z5 Pro GT 发表于 2019-9-11 07:45:27 | 显示全部楼层
拨打当地12315,投诉联想售后拒绝三包
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lenovo48162889 来自安卓客户端  楼主| 发表于 2019-9-12 12:15:02 | 显示全部楼层
我也差不多,发帖当天下午就说有屏幕了,第二天就换好了,没时间去拿,今天刚拿回来,滑盖也不突出了,不知道能撑多久。
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这个开胶只是偶发问题。人家客服都跟我说了,我投诉12315他们联想统计了几个北京的客服中心只有我一个开胶的。
15850744562929
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垃圾中的联想手机 发表于 2019-9-12 22:09
这个开胶只是偶发问题。人家客服都跟我说了,我投诉12315他们联想统计了几个北京的客服中心只有我一个开胶 ...
京东追评开胶的都有好多,我也12315投诉了,怎么会只有你一个。客服这屁放的
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189****0192_12 发表于 2019-9-12 22:11
京东追评开胶的都有好多,我也12315投诉了,怎么会只有你一个。客服这屁放的 ...
12315投诉的太少了,每人都来一个12315的投诉加举报联想就重视了。本来就是质量问题还不承认!
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lenovo48162889 来自 Lenovo Z5 Pro  楼主| 发表于 2019-9-12 23:37:35 | 显示全部楼层
垃圾中的联想手机 发表于 2019-9-12 22:09
这个开胶只是偶发问题。人家客服都跟我说了,我投诉12315他们联想统计了几个北京的客服中心只有我一个开胶 ...
开胶基本是通病了,31号拿过去的时候他也说了已经换了几台了,南昌地区。
15851417952525
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PerfectZ 来自 Lenovo Z5 Pro 发表于 2019-9-13 20:15:50 | 显示全部楼层
5块钱某宝买了瓶胶水自己黏上了
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lenovo48162889 来自 Lenovo Z5 Pro  楼主| 发表于 2019-9-13 20:23:05 | 显示全部楼层
PerfectZ 发表于 2019-9-13 20:15
5块钱某宝买了瓶胶水自己黏上了
我滑盖也有问题,突出一大截,光黏胶水解决不了问题。
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