[其他] 联想造数字化转型“快车”中小企业凭啥要搭车?

发表于 2019-9-7 15:48   |   来自PC浏览器 显示全部楼层 [复制链接]   
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本帖最后由 挖石油的大兵 于 2019-9-7 15:49 编辑

新零售、智慧中台……近两年,零售行业被推向了数字化的潮头。8月30日,在由亿邦动力、思路网主办的“2019思路零售数字化进化者大会”上,联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理赵泓,分享了联想对当前中小企业数字化进程中存在的痛点及挑战的洞察,并介绍了联想如何助力零售企业降本增效,加快数字化转型。


“企业会员体系”定制IT方案
在零售行业数字化转型的过程中,联想的角色是行业效率的推动者。依托在数据管理与数据价值挖掘层面的积累,通过底层数据能力、设备能力以及IT解决方案,可以构建端到端的数字零售场景,以此助力零售业企业实现高效运营与成本优化。
在此次大会上,联想联合亿邦动力专门打造了“企业会员权益”。加入联想企业会员体系后,小中企业如果在采购硬件、IT服务、定制咨询以及企业整合解决方案等方面有需求,都可以享受会员专属权益。
在联想官网上,新增了成长型企业的采购与服务入口,通过“企业会员体系”落地,零售行业的中小企业可以更便利地采购IT设备、解决方案、服务等数字化转型的基础能力和支撑。
一提到数字化转型,中小企业的第一需求是采购硬件,通俗来说就是买什么电脑,需要多少服务器。联想除了能量身定制Think家族产品、扬天产品、thinkplus解决方案组成的IT设备方案外,还可以提供租赁服务,以租代买,时用时租,为流动性较大的中小企业节省硬件投入的成本。
很多中小企业选择联想硬件的原因,不仅是基于硬件质量,更是基于联想建立多年的服务网络。目前,联想在全国1~6线城市有2400余个服务网点、超过10000名认证工程师,可提供不限品牌的IT服务。如果企业里没有专职的IT人员,联想可提供驻场工程师。
如果企业在软件方面有进一步的需求,联想可提供原厂生态的软件组合,包括联想自研软件以及原厂联盟的应用软件等,诸如Office365、用友等企业最常用的软件,对中国中小企业来说,是非常接地气的。
近年来,联想还推出了基于业务流的IT技术咨询服务,及相应的整合解决方案;同时联想还打造了包括高效协同办公、智慧办公和高能创作等场景的解决方案,让业务和技术能够真正交互。
值得一提的是,目前联想企业提效服务平台已经通过线上的“联想官网中小企业采购与服务频道”,与线下的thinkplus解决方案中心,形成了全通道的连接触点,可以全面、及时地响应和满足中小企业的需求。

联想为零售业数字化转型提供一辆“快车”
相比于阿里、京东等电商巨头凭借在资金、技术等方面的强大优势,不断在新零售领域开疆拓土,中小零售企业,尤其是线下零售商,受限于成本、资源、技术、IT基础设施的不足,普遍存在人力成本高、运营效率低和客户黏性差的问题。如何用数字化武装自己,降本增效,优化客户体验,成为摆在大家面前的重要议题。


那么中小零售企业数字化的破局点在哪?企业进行数字化改造有两大抓手,前台离不开IT设备捕获数据,连接人与货。后台离不开IT系统数据和业务流程的融合,通过对数据的分析和挖掘,指导业务流优化。
这也给联想助力企业的两种途径:
一、借助联想IT设备优势和强大的客户基础,提供嵌入了合作伙伴解决方案的联想硬件;二、联想大数据团队通过开发自有的智能核心平台,结合联想设备以及合作伙伴的行业Know-How(流程、经验、知识)来构建端到端解决方案。


纵观数字化解决方案的服务商,既具备IT设备生产和制造能力,还能基于业务和流程的多元化大数据进行统一化接入、清洗、挖掘和应用,此外还深度了解中国企业的IT技术结构的企业,联想或许是为数不多的企业之一。
赵泓表示,联想在IT领域耕耘多年,是全球最大的IT设备供应商,也是极少数能够统一利用所有数据、算法和算力等智能化要素的科技公司。近几年,联想在数字化、智能化转型方面积累了丰富的经验。目前联想正围绕智能物联、智慧行业、智慧服务三大业务版块,将自身经验赋能给行业和企业。


在落地实例中,联想来酷无人超市是新零售的一个大胆尝试。顾客通过人脸识别进入无人超市,0.2秒内结算。将人员成本直接降低71%,极大缩减了人力成本、提升了运营效率和用户体验。
此外联想还通过旗下百应资产管理平台,帮助综合鲜花服务商“FlowerPlus花加”改变了传统的通过手工进行企业资产盘点的模式,实现了在云端对资产进行全生命周期的管理,极大提升了运营效率,节省了人力成本。
赵泓表示,联想在智慧零售领域的优势可以概括为三个:一是设备与业务对齐。基于丰富的IT经验,深入零售场景,实现设备与业务的高度对齐。二是数据与流程打通。联想大数据可以打通IT和OT,通过人工智能算法,促进产品生产、研发、供应、营销和销售的数字化,让每一步都得以量化,提升精细化管理程度。三是实现降本增效和用户体验的双重提升。他特别强调,无论零售企业处在数字化转型的任何阶段,联想都拥有相应的产品、服务和能力。“我们对零售效率的提升,既可以是一个整体解决方案,也可以是通过某一模块对零售某个环节进行升级。”
作为零售业效率提升的推动者,联想将自身在IT设备、解决方案、服务等方面的能力输出给中小企业,有利于品牌商、生产商在数字化转型中实现高效运营与成本优化,搭上快车上路追赶新零售。

1条回复
千爱 来自PC浏览器 发表于 2019-9-26 08:21:00 | 显示全部楼层
说的很对
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