[教程] 相机在手机升级后出现闪退,停止运行等故障怎么办

发表于 2019-7-19 07:24   |   来自 Lenovo Z6 Pro 显示全部楼层 [复制链接]   
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我们的相机如果在ota后,频繁出现相机闪退,停止运行,你需要以下几个步奏来试试看能不能解决。
1,打开手机文件管理,右上角打开隐藏项,如图。



找到.cameraCache这个文件夹,删除他。如图。



2,打开手机设置/应用管理/应用信息,找到相机,点击存储,点击清除存储空间。如图。




3,如果以上步奏还不能解决问题,那就需要官方ota解决了,这时你需要把故障详细描述,复现的路径,升级前后的对比,越详细,研发越早解决。
教程结束,谢谢大家观看。


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