本帖最后由 chnly 于 2019-5-10 18:37 编辑 谁也没有想到,当大多数手机品牌都在走下坡路或者已经消亡的时候,联想反而成功逆袭迎来了春天。4月23日,北京的气温达到了入春以来的最高值,有“中国互联网中心”之称的后厂村人流涌动,来来往往的出租车私家车占满了道路两旁,有些许大户人家办喜事的场面。这里是联想全球总部,这些人为了即将发布的联想手机而来,这是联想的一件大喜事。
从联想手机之前的沉寂到去年的回归,再到这一次的发布会,无论是这一天来的媒体、粉丝还是嘉宾都想亲眼看看,联想手机现在是个什么状态?
爱拼,才会赢 说起联想手机,要追溯到2003年,但真正进入智能手机时代是在2010年,经过两三年的发展,2013年联想售出5000万部智能手机,成为“中国第一智能手机品牌”;2014年公认为是国产手机厂商大跃进的一年,一季度联想手机销量1580万部(首次超过PC销量),同比增长近39%,击败三星,在销量上成为中国大陆头号智能手机品牌,联想与中兴、华为、酷派各霸一方,同争全球前三的位置,一度被称为“中华酷联”。
就在联想最为风光之时,2014年,从谷歌手里收购了摩托罗拉移动智能手机业务,这一次的并购与10年前并购IBM PC业务相比,难度则要大得多,导致联想手机渐渐消沉,进入沉寂期。从2017年开始,手机行业就已经逐渐进入淘汰期,数据显示,受宏观经济增速下行,消费者换机周期拉长,碎片化智能终端分流等因素协同影响,2018年全年,国内智能机整体市场出货量同比下滑超10%,而位居手机市场头部的华为、OPPO、vivo、小米相比于其他中小型手机品牌展示了大品牌的耐挫力和韧性,起伏相对较小。
不仅如此,在2018年1-9月,上市新机型582款,同比下降24.1%,这意味着手机市场的红利已经渐趋耗尽,越来越多的手机品牌选择退出,即便留下来的厂商也已经缩窄新品发布的数量,勒紧裤腰带企图熬过这次的市场寒冬。
2018年以前,跌落谷底的联想手机就像被所有人遗忘在角落,没有人理会,亦没有人愿意提起,2017年可以说联想手机真正步入了自己的寒冬,但就是这个被众人遗忘的手机品牌在2018年演绎了何为“墙角数枝梅,凌寒独自开”的悲壮景象,让所有人为之一振。正如联想创始人柳传志所说,“联想是经过千锤百炼的斯巴达克方阵,遇到了挫折,但不会被打败,我们的阵脚不乱,队形不乱,稍加调整,立刻就能出击。”
联想延续多年的誓师大会,总结成绩、反思失误、憧憬未来成为传统,也就是在2019年誓师大会上,联想集团董事长兼CEO杨元庆对在场的每一位员工高声呼喊出,“联想MBG(移动业务集团)自2014年1月30日收购摩托罗拉移动之后,首次实现全球盈利,并收获了近3年来的最高盈利水平,中国市场面对极端困难的市场环境,逆势而上,销售同比增长了300%,”在场的每一位员工、媒体、嘉宾无不为之动容,用慷慨激昂来形容丝毫不为过。 从被所有人轻视忘却,到位列中国市场销量排名第9、线上销量市场排名第7,看起来依然没有进入前五前三,但是能在手机颓势潮来临的情况下不但没有顺势消亡,反而逆势而上实现盈利,这对联想来说是鼓舞,对行业来说简直不可思议。
两个重要的决定
2018年对很多手机厂商来说是致命性的一年,联想手机也不例外,只不过联想手机是翻身向上的一年,这一年让联想手机的命运开启了新的篇章。
自联想在2014年1月30日收购摩托罗拉以来,联想移动高层屡经变动,但业务并没有较大起色,正如杨元庆在2018年年初的一次采访中提到的,“刘军回归是我去年做得最正确的决策”,虽然在杨元庆有如此感受之前中国区的业绩还没有较大的改观,但刘军接下来的一系列举动印证了杨元庆的这句话,可以说为杨元庆争了一口气。
2017年,刘军48岁,正是一个有抱负的男人打拼事业的最佳年龄。重新回归的刘军提出联想“新创业文化”,这对一个具有三十多年历史的老企业来说,就像一场自上而下的新文化运动,大企业的思想僵化、效率低下、协调困难、人才流失等多种病症让联想发展缓慢、举步维艰,重拾“创业思维”,让整个联想重新审视自己,让所有员工用创业公司的思维来对待工作,这种新的危机感、节奏感、紧迫感让团队充满斗志。 刘军与杨元庆只相差四岁,极为相似的成长经历、文化熏陶让其在沟通和工作上有高度的共通性。
作为杨元庆三波战略的延续,刘军提出了“智慧联想服务中国”的愿景,其核心为“转型”和“回归”,转型是指向智能物联方向转型,智能手机作为覆盖用户最多的智能终端成为重中之重。而回归则是指联想业务回归中国市场,经历了10余年的出海征战,联想已经打下了国际市场,在国内市场加速增长的今天,联想再一次把视线聚焦于国内市场,联想手机的回归就是其中的具体动作。
手机不同于其他消费品,用户群体极大,科技含量极高,如果没有过硬的技术储备,很难和用户形成共鸣,这样一来就难以在产品上有所突破,而技术出身的常程作为一名老联想人,懂联想,更懂联想手机面对的用户,更有在业内积淀多年的资源,因而,重启常程成为再合适不过的事。
2017年12月28日,常程回归联想移动中国区,任中国区产品总负责人,这在当时的行业内引起了不小的轰动,对当时的联想手机来说也弥足重要。 开篇之作足以奠基 2018年3月20日,联想手机正式再次拉开登上手机市场舞台的序幕。联想S5的初次亮相,发布ZUI 4.0,独创Android应用第三态,搭配U-Touch4.0、ZUI 4.0让到场的人以及所有的用户感受到了联想的真诚和态度,而这个初印象也为联想手机日后的成功埋下了伏笔。
联想手机,真的要回来了! 时隔三个月,联想Z5系列发布,这一次也是联想正式站上国内手机市场的重磅之举。早在联想手机发布之前,常程就在微博上不间断的发布了总共17条不同文案的微博为Z5造势预热,为这一主角的面世下足了功夫,有网友不禁在微博下方问常程“新国民旗舰到底什么?”而常程要的就是这个效果。
经过S5的试水,潜心研究了三个月,这一次的新品可以说是联想手机的元年。每一次联想手机有破天荒的大事,总会有高层来站台,而中国区一把手刘军在发布会上的亮相就足以看出联想对于此次新品的重视和期待,以“良心优品国民旗舰”为主题,号称“新国民旗舰”的联想手机,尽管当时有声音对这一定位不削一顾,但其依然不否认联想手机的“良心”、“优品”。
金属边框、双面玻璃、高屏占比的异形全面屏,这款把性价比做到了业内第一的新品让“新国民旗舰”的定位实至名归,也让常程曾经无处安放的双手握成了拳头,似乎一提到这款产品,心中就充满了力量,连台下的观众都被这种气氛感染,发出一阵阵的“哇”声,也足以看得出,这款产品让常程信心十足,而事实上,联想Z5确实让所有人为之一振。联想毕竟是联想,说回归真回归了! 2018年8月17日正值七夕,联想手机宣布朱一龙成为品牌代言人,刚刚出演了网剧《镇魂》的朱一龙收获了不少年轻粉丝,人气一度爆棚。作为拥有1000多万粉丝的超级大V,8月18日,朱一龙在微博上发布“联想Z5全面好看!”的微博,转发量100万+、评论数50.9万+、点赞数达到87.3万,稳登热门,而朱一龙的代言让联想手机的影响力势如破竹。
10月18日,798异常拥堵,甚至顺着人流就可以找到联想手机的发布会地点,众多“小笼包”不知从哪儿听到了朱一龙为联想S5 Pro站台的风声,一众地涌了过来,但因为场地和门票有限只能在场外等候。
当时有媒体在朋友圈表示“发布会开始后,入场券炒到了800多”,可见此次发布会的声势之浩大,而联想也适时打出“偶像级自拍”的标签,主打“拍照”的S5 Pro配备2000万+800万双摄,除了RGB摄像头之外,还有一个红外感光摄像头,这对热爱拍照和记录的年轻一族来说确实击中了痛点,用最少的价格可以得到最好的照片,现场除了对朱一龙的疯狂,联想S5 Pro的亮点也引起一波接一波的尖叫。
转眼就到了接受市场检验的时刻,在随之而来的双十一购物节期间,联想手机全网销售额10分钟破亿元,一小时全网销售额突破6.8亿元,京东手机品牌销量排名第八,用户对于联想手机的选择让联想感受到了阶段性成功,也在一定意义上说明了目前手机之路的可行性。
产品就是明星
“小笼包”的尖叫让站在朱一龙身边的常程同样感受到了被疯狂的热爱是一种怎样的快感,联想手机能不能也做到让用户疯狂呢? 双十一的成功给常程打了一针强心剂,群众的眼睛是雪亮的,对于双十一取得的成绩,常程发博表示,“双11第八,买家和卖家都辛苦,事实再次证明产品就是明星”,产品虽然没有思想,但却是众人思想的结晶,而好的产品就会具有明星效应。
12月12日,联想手机官微发布“想妹邀请你第一时间感受#朱一龙定制版联想Z5s#的魅力”,众多粉丝评论“表白代言人~表白联想手机”,此次发布会在微博上进行了长达一周左右的预热,成功让联想Z5S引爆了话题。
相比于其他的明星,朱一龙的定位是韬光养晦的实力派,是女性粉丝眼中靠谱努力的暖男,是男性粉丝心中的榜样,是长辈口中“人家的孩子”,正是得益于这一充满正能量的代言人,联想手机与朱一龙的“珠联璧合”让粉丝爱屋及乌,有不少用户在朱一龙微博下留言“能让拢龙代言的品牌肯定不会差”、“联想这次的代言人才是真的带盐了!、“希望联想手机在哥哥的带盐下大卖”,其实朱一龙粉丝中有不少都是联想手机的老用户,这次突然的崛起正好满足了他们对“朱联CP”的幻想。
12月18日,联想“来了!实力悍将”发布会推出了搭载骁龙710芯片的“强悍实力变焦三摄”联想Z5s,Z5s朱一龙定制版一经开售便被“小笼包”们抢购一空,有粉丝表示,“这次的联想Z5s没有让我失望,值得龙龙代言,太赞了!”此外,还发布了升级版联想S5Pro,“划时代超旗舰”联想Z5Pro 855版。
从全面屏手机联想Z5,到AI四摄手机联想S5Pro,到全球首款屏占比突破95%边界的真全面屏手机联想Z5Pro,再到搭载骁龙710芯片的“强悍实力变焦三摄”联想Z5s,联想2018年发布的手机,尽管主打中低端市场,但在中低端市场,联想手机该有的流行元素都有了:全面屏、AI四摄、滑盖屏、水滴屏、芯片等,可以说,在同等价位段,联想的表现都是超预期的。而联想Z5Pro 855版的出现,让联想手机又向上跨越了一个台阶。
全球眼光中敢“秀肌肉”
良驹还须有伯乐赏识,好的产品也需要得到认可。经过一年的尝试、摸石头,联想在国内市场取得的成绩有目共睹,但这远远不够,作为一家国际性企业,任何产品和技术都应该拿到世界面前供全世界检验,如果能在全球视野中引发关注,那才是真正的做得好。 2019年1月8日,在全球最大的消费技术产业盛会CES展上,作为全球知名的消费类电子厂商和IT核心厂商,联想带去了最先进的技术理念和产品,联想手机成为其中一大亮点。
在今年的CES展上,不乏其他知名的手机品牌,但搭载最新的骁龙855处理器,运算能力、图形渲染能力及功耗方面均得到全面提升,安兔兔跑分超37万豪华配置的Z5 Pro GT 855和95.06%屏占比、第五代光电屏下指纹的联想Z5 Pro依然成为展会上的焦点,因为拥有如此之多的创新技术价格却远远低于其应有价格的良心优品并不多见。
携手机参展联想到底打的什么算盘? 会后,在接受媒体采访时,刘军毫不隐晦的表达了对于联想手机寄予的厚望,“实际上我们提出SIoT 2.0概念的时候,它包含了第一个核心产品就是手机,因为手机一直是跟云端相联,这样一个特性。未来的消费类产品品牌会越来越集中到几个大品牌,每一个大品牌都是将全品类的产品给到客户,客户很简单直接选品牌,产品的互联互通都可以由厂商帮他做好。”
随着智能物联成为一种所有人都看好的趋势,联想也看到了这一趋势中手机的核心作用,作为连接人与物的普及智能终端,谁掌握了手机谁就掌握了话语权,也就掌握了主动权,联想不会放过这一关键因素。
2月25日,在全球最具影响力的专注于移动通信领域的展览会MWC展上,联想再次展出了骁龙855芯片的手机联想Z5 Pro GT,“变焦三摄”联想Z5s,以及S5 Pro GT、K5 Pro。另外还有motorola全系产品,包括刚刚在巴西全球首发的moto g7家族,也在MWC上进行了展示,全新的HYPER VIDEO技术引起强烈关注,这也正是联想想要的效果。
但是世界是立体的,尽管联想进步不少,但是面对全球各大知名厂商的竞争,在这场较量中,联想仍然丝毫不能懈怠,趁热打铁巩固江山开疆扩土才是接下来应该做的事,而事实上联想根本不满足过去的小小成就。
联想手机仍旧大有可为
在今年举行的联想誓师大会上,刘军展示了作为中国区一把手的理性和果断,再次升级愿景为“联想智慧中国”,把联想手机放在了其提出的“日出东方”战略两个转型中,“在Device+转型方面,手机是我们SIoT的重要支柱性产品,我们自去年5月一路赶超,从小刘海(联想Z5)到滑盖全面屏(联想Z5 Pro)到首发855(联想Z5 Pro GT 855版),研发逐步恢复元气,Sale out也开始稳步抬头,根据最新的数据,我们的手机已经重返中国市场前十。”
2019年4月23日,誓师大会的呼声还有余响,联想就在其总部发布了联想Z6 Pro,这一次的发布会主题为“硬核实力,生而向上”,作为对手机业务一年的总结和新起点的开始,这一次的发布会同样是联想手机一个新的里程碑,刘军如约而至。
联想Z6 Pro影像智能新旗舰,拥有定义5G视频时代的强悍实力,超级视频AI四摄+HYPER VIDEO算法,拥有超级夜景、超级运动、超级微距、超级广角等多种视频拍摄功能,产品确实够硬核,整个的基调也显得更加成熟和积极。
此外,此次的新品发布会除了手机之外,还发布“魂”拯救者Y9000K发烧电竞本、“竞”拯救者Y7000P专业电竞本和“速”拯救者Y7000国民游戏本。与之前手机和PC各自发布的模式不同,这一次按照整个消费业务大品类进行发布,高管站台从联想中国区区一把手刘军到联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华再到常程,承接了今年年初的组织架构调整。
在今年年初刘军发表的内部邮件中,宣布联想中国区将新设立三大事业部:大客户事业部、中小企业事业部和消费事业部。其中,消费事业部将整合中国手机产品营销、销售及推广,由张华副总裁负责。
整合后的消费业务,将围绕消费客户的需求和客户旅程,综合考虑PC、手机、SloT等智能产品及服务。此外,手机业务可以借力消费的平台资源,更加充分利用消费业务在直达客户及营销方面的优势;另一方面,消费业务也将能够更加完整地为客户提供智能生活解决方案,更加主动地应对来自跨界厂商的生态竞争。
智能物联作为智慧联想的基础和支撑,是智慧联想的原力所在。目前,联想构建了以手机、智能PC和智能设备为主要入口,以SIoT云平台为核心服务平台,覆盖全域智能场景的智能物联生态,推动设备智能向场景智能跨越。
事实上,2018年,联想就已经开始将消费业务模式进行了彻底变革。新的业务模式被称为“Customer Direct”——直达客户。2019年,随着手机业务的整合,联想大消费正在重装出征。此次发布会上,张华提出“4个力的打造”,即4F,包括全品类的产品力、全触点营销力、全通路零售力和全场景服务力。
融合了联想消费业务的全类资源和优势,再赋能到各个消费产品,这对联想来说是大姑娘上花轿——头一回,但也一再表明了联想改革的决心和力度。
对于上市公司来说,任何的负面都有可能对股价和市值造成影响,但联想的特殊之处就在于总是反其道而行之,当别的企业都在欲盖弥彰时,联想总是能清晰且一针见血的找出失误,总结分析,再调整再改进,手机业务能走到今天,与这一痛定思痛的企业文化不无关联。 对于联想进入市场前十,值得认可,但远远没有达到联想本该达到的市场地位,通过每一次的良心产品在市场上立住脚再找位置为上上策,只有位列核心位置才不会轻易被淘汰。
从去年联想手机回归,到今天已经过四季的光景,回首联想手机这一年,配得上Z6 Pro发布会的主题——“一录(路)精彩”,而在这些精彩背后,则是为人知更为人不知的艰辛。2019,5G元年,在4月23日发布会上,常程提到了Z6 Pro的5G探索版,相信联想与国内众多手机厂商一样,都早已瞄准5G时代带来的机遇。在笔者看来,如果可以搭上5G这条船,对于联想手机来讲,将是一次充满探险与希望的远航。 文章部分内容转载于:运营商财经网
联想手机 未来可期 2019 一起联想 联萌同行 |