联想杂谈

总帖数: 147848 今日发帖: 2540 关注数: 2068

版主: cwj126   利大意   浪花飞扬   姬如千泷   

加关注

管理员

发表于 2018-11-26 16:10:50 来自web社区 显示全部楼层 [复制链接]

7906 102

上周的【约见PM】

在大家如火如荼的讨论中结束啦~

上期回顾:

【约见PM】第二期:感觉电脑”不得你心“?那聊聊如何”调教“它



非常感谢我们的工程师们大力支持噢,

这里有一张偷拍的,

工程师们回答社区小伙伴们时候认真的样子~

微信图片_20181126143111.jpg



回到正题,这是一篇课代表写的答疑汇总帖,
将【约见PM第二期】中,
用户提出的电脑问题及工程师回答的解决办法
给大家罗列出来了,

篇幅较长噢,

有疑问的小伙伴可以找相应的问题借鉴一下~



Q1:请问win10自动更新是否可以关闭?关闭后会不会影响电脑使用?如何关闭更新? 如果不能关闭更新占用C盘空间这个问题如何解决?
答:正版系统没必要关闭更新,我从来没遇到过微博上某些人发的工作中突然强制更新重启的情况,都可以推迟的。
Win10:关于占用C分区空间的问题,在资源管理器中右键点击C分区,点击属性然后磁盘清理(或者直接在右键里有磁盘清理?), 然后在磁盘清理中点击包含系统文件,即可出现系统更新的缓存文件,打上对勾后删除即可。
另外如果遇上大版本更新,比如1709升1803,同样在磁盘清理中清理系统文件打开后会有一个“旧版Windows备份”(大概是这个名字),这个就是C分区下的Windows.old文件夹,点上对勾删除即可。

Q2:有时触摸板没有反应,需要重启才能恢复正常,不知道是什么问题?
答:触摸板,在旧的平台上是有驱动设计的,重启才能使用有几种可能,一是不小心在键盘的快捷键上关了,自己不知道,重启后,我们的Driver会重新打开触摸板,另外一个也可能是启动后Driver 挂载时候出了问题,没有initial 成功!当然可能还有其他的原因,需要实际分析一下,在新的平台大多采用了内置的驱动,当然这个内置驱动也是和微软提前设置好的!这个简化了用户设置的中心,能帮助大家尽快熟悉

Q3:拯救者r720白金版,有时候突然出现触控板失灵,然后导致笔记本键盘失灵,但鼠标可以移动。重启又好了。请问如何解决。
答:请更新一下你的BIOS/触控板Driver看看,根据您的描述,貌似跟BIOS的关系要大一些。BIOS更新链接
【点击这里】

Q4:我想要触摸版使用大全。。。
答:如果是支持多手势的电脑,在设置-触摸板界面,有关于触摸板使用手势的使用教程。
也可以参考网址https://jingyan.baidu.com/article/6dad5075120005a123e36eff.html

Q5:
触摸板使用频率太低太低了,有无可能将触摸板改造为触摸板+显示屏?使其兼具显示屏的功能
答:这是个好idea,目前联想的Yoga book2已经用了一快10.8寸的电子墨水屏,整个C面具有显示功能。当然还可以进一步往显示屏功能化发展,实现多屏幕电脑。

Q6:希望WIN+E快捷键弹出来的是我的电脑而不是常用文件夹,这个该怎么设置?
答:可以按照下列步骤进行设置 “电脑-查看-选项-快速访问
微信图片编辑_20181126151342.jpg
(贴心的工程师还手写了①②3~ (●'◡'●))

Q7:win10自带家庭版更新如何彻底关闭,还有触摸板驱动如何更新,型号小新笔记本air13
答:小新Air 13的笔记本是微软的precision 触摸板,已经在Win10内内嵌了触摸板的驱动,所以触摸板的驱动无需特别更新。

Q8:Windows Hello的使用对硬件有什么要求吗?为什么r720没有配置呢?
需要专用的红外光摄像头,或者指纹模块。在商务机型上,这种配置比较常见。

Q9:正常浏览网页,但是笔记本风扇瞬间很响,然后看cpu热度都变成80,这是为什么?
答:检查一下后台运行的服务和程序,平时把自启动的程序和后台运行但并不用的程序关闭,你的系统会变得很快。

Q10:锁屏之后掀开盖子,总会卡住几秒才显示
答:合上盖子后,系统会自动进入睡眠模式,为了节省功耗,延迟续航时间。再次打开盖子,是从睡眠模式唤醒,需要几秒进入系统~~ 属于正常情况

Q11:联想小新300标准版支持内存扩展吗?内存不够用了
答:看看你的内存使用率如何,很高了可以加装
预留了一个内存插槽可以加装 一个DDR3L 1600MHZ 1.35V 单条最大支持8G的内存条,具体兼容性需要自测

Q12:用电源使用笔记本的时候是否要把电池拔掉?
答:不需要哦

Q13:笔记本电脑的电池怎么保养才最好?
答:一般情况下,正常使用即可。避免高温高湿,避免长期(比如两个月)不充电或不放电...

Q14:
我想知道,夏天笔记本适配器会高温烧毁吗?笔记本散热都强调本子本身,但是适配器呢,我发现它发热也很严重啊。
答:40度以下没有问题,40度以上。。。坦白说。。。真有人会在40度环境下不吹风扇不吹空调继续玩电脑吗?
适配器在40度能正常工作, 另外适配器有OTP保护,超高温时适配器保护后需要重新插拔 AC插头 才能恢复

Q15:网上对于驱动是否更新的说法很多,我深感困惑!那些驱动建议更新?BIOS是否需要更新,如果不需要,为什么官网老是推出更新呢?我们作为使用者应该怎样选择?
答:理论上,官网推荐的更新都是为了优化或者解决一些bug,推荐更新哦

Q16:拯救者Y7000-i5-1060-512,平时使用体验都非常好,但是有个小问题很困扰。我是在校园网环境下,用笔记本开热点给手机共享wifi,但是手机连上后会频繁掉线,大概2-3分钟一掉。查了网上的设置方法,换了不同的软件,都没有办法解决这个问题。请问PM有没有好一些的设置优化方法呢?
答:建议热点选择当前连接频段, 比如连的2G AP 就分享2G 热点, 连接5G AP 就分享5G 热点。
另外现在普遍来说, 连接5G AP 分享5G 热点会比较好

Q17:
我的笔记本,亮度调整到50%左右就感觉挺发暗了,要调整到90%左右才合适。疑问是:1.我的笔记本显卡是不是有问题?2.如果没有问题,那么调整到30%左右就非常灰暗了,这样的亮度有什么用?3.该调整到%多少为合适?我声明我是近视眼
答:不同的机型,屏幕亮度spec值不尽相同,有的是300nit(同cd/m2,亮度的单位),有的可能是400nit。
屏幕的亮度调节一般是分为第0阶~第10阶,一共11阶的变化。这11阶的亮度变化是按照指数函数来做调整的,这是根据人眼的特性来做的变化。举个简单例子,就是在屏幕很亮的时候,即便屏幕的亮度变化很大,人的眼睛仍然不容易察觉到亮度的变化,而在屏幕较暗的时候,即便有几个nit变化,人的眼睛都会很容易察觉。
亮度设置和使用场景也有关系,较低的亮度可以让用户在比较暗的环境下不至于看屏幕太刺眼,造成用眼疲劳设定的,同时,较低的亮度可以节省电脑的电量消耗,延长电池的使用时间。同样30%的亮度,在办公环境中会感觉比较暗,但在低亮度的环境下,比如晚上在卧室,把所有的灯都关掉以后,30%甚至更低的亮度下使用笔记本屏幕,还是比较舒服的。具体需要调整到多少合适,因人而异,但一般调节到可接受的稍微低一点的亮度,对眼睛有保护作用。
如果只是针对亮度的疑问,显卡一般是没问题的,当然如果怀疑有问题,可以去售后检测一下。
希望我的回复能帮到您。

Q18:ThinkPad e570  拔下电源线屏幕会黑屏3秒然后恢复,怎么解决
答:这个是为了省电而特意设计的。电源模式刷新率60HZ,在电池模式下切换到48 HZ来提升电池待机时间。

Q19:
y7000p有没有小一点的充电器,有时候出门办公电池不够用,原装充电器又太大。
答:有小体积充电器,可以找临售购买小型化135W适配器, 或者选择低一个等级瓦数适配器,如标配135W,出差可以选择90W适配器支持限定功率供电

Q20:小新潮7000,时不时会发出滋滋声,像是硬盘声音,可又比硬盘声刺耳,什么问题?
答:这是主板端的电子元器件发出的声音。是电子器件本身特性决定的。不过我们考虑了用户的影响,在下一代上会有很大的改善。

Q21:Y910的电源需要经常充电吗?
答:电源适配器如果不使用的话,可以放在干燥的环境中,不需要经常充电

Q22:ThinkPad e570  拔下电源线屏幕会黑屏3秒然后恢复,怎么解决
答:
在拔掉电源线时,笔记本供电由AC模式(外接电源)切换到DC模式(电池供电),在Thinkpad设置下,显示屏刷新频率会由60Hz切换到48Hz或者50Hz等较低刷新频率下,以达到降低功耗,延长电池使用时间的目的。在刷新频率切换的过程中,显示屏会先断电,然后重新上电,因此会出现黑屏的特殊现像。
希望我的回复能帮到您。



Q23:没有光盘,自由u盘怎么样给电脑装系统?如何转换u盘格是以便小u盘能拷贝大系统?

答:您好, 可以参考 这个文章
https://docs.microsoft.com/en-us ... nd-a-wim-file---wim

Q24:不装电脑管家 有什么别的办法清理电脑垃圾 缓存之类的
答:您好, 建议使用 OS 自带的存储感知功能
https://support.microsoft.com/zh ... free-up-drive-space

Q25:[table]
WIN10的系统更新是否必要?一般情况是不是越更新内存和CPU的负担就会越重?
答:OS 每个月都有安全更新,同时不蓝屏不变慢一直是我们努力的方向,建议保留windows update,
另外保留windows update 同时可以及时收到我们更新的驱动/BIOS/FW.

Q26:现在没有电脑摄像头像素太高的,感觉可以把电脑摄像头像素做的好一点!

答:这位同学说的确实是痛点。
笔记本和手机以及平板相比有几个劣势
1. 轻薄笔记本屏幕部分给摄像头的空间(厚度)大约只有 2mm,极致设计中甚至只有1.6mm。也就是比几张纸厚不了多少,却要承担一个相机的功能实现。这一尺寸在手机上确非常宽裕。以水果手机为例,可以满足4-5mm的空间。后置相机因为突起,空间更加广阔。空间问题导致无法使用大面积的传感器和光学系统。
2. 电脑屏幕实在是太大了。把一张小像素图片放到14“大小 ,秋毫毕现。 而如果只是缩小到手机屏幕大小,是不是明显好很多呢。
3. 使用场景上,笔记本电脑的摄像头主要任务不是自拍,而是视频通话。带宽限制,也不允许传输非常大像素的图像。
4. 如果放置到其他位置,又不能有最好的拍摄角度。导致大鼻孔,双下巴。手动滑稽。
其他还有很多影响的因素。
但是技术在进步,渐渐的在狭小的空间内,光学系统的性能还是不断地进步,而且进步的速度还是很快的。
期待你的更多宝贵建议哦 ~

Q27:笔记本有没有核动力电池?笔记本还好好的,电池就废掉了。
答:目前,没有,应该全世界都没有。。。电池和笔记本的其它结构比是个特殊的存在,其它结构都是物理范畴的,电池是化学的,更接近于生物,衰老的特性明显

Q28:屏幕怎么清灰啊
答:屏幕表面的灰尘,可以先用洗耳球吹一下,用吹风机开冷风吹也可以(注意不能用热风);吹过后可以用柔软的无尘擦拭布例如3M的那种蓝色魔术巾,沾取少量屏幕清洁剂轻轻擦拭。我个人是采用卫生纸沾取少量清水擦拭,如果你不是很在乎屏幕,可也可以参考我的方法。无论哪种方法,沾取的清洁液体不宜过多,不要让多余的液体流入机器。



此次课代表总结出来的问题及解决方案如上,

部分问题超出了本次来社区解答问题的PM的职能范畴,所以可能没有及时解答

不过小伙伴们可以把问题抛到相应的产品版块,

相关工作人员看到了会解答的!

期待下次入驻社区的PM们噢~


管理
[/td][/tr]
[/table]
分享至:微博 微信 QQ好友
20人收藏 1人点赞
使用道具 举报 回复

发表于 2018-11-26 16:27:14 来自web社区 显示全部楼层
很好的活动,强力支持!
使用道具 举报 回复

LV15

发表于 2018-11-26 16:44:44 来自web社区 显示全部楼层
涨姿势了~感谢珂珂辛苦整理分享!
使用道具 举报 回复

互娱基地 - 版主

发表于 2018-11-26 18:18:38 来自web社区 显示全部楼层
好全面
使用道具 举报 回复

发表于 2018-11-26 18:45:24 来自wap社区 显示全部楼层
不错的分享
使用道具 举报 回复

发表于 2018-11-26 20:41:40 来自web社区 显示全部楼层
整理这么多还是非常辛苦的
使用道具 举报 回复

联想杂谈 - 版主

发表于 2018-11-27 15:43:15 来自安卓客户端 显示全部楼层
厉害了,支持一下!
使用道具 举报 回复

联想台式机 - 版主

发表于 2018-11-27 19:39:13 来自web社区 显示全部楼层
谢谢雨珂啦,支持
使用道具 举报 回复

LV15

发表于 2018-11-27 19:51:06 来自安卓客户端 显示全部楼层
看看
使用道具 举报 回复

商用电脑 - 版主

发表于 2018-11-27 20:32:30 来自web社区 显示全部楼层
呦 小美女厉害了
‖一图一贴,发帖来之不易|半言半语,恒念作者艰辛‖
使用道具 举报 回复

发表于 2018-11-27 21:59:43 来自安卓客户端 显示全部楼层
关于c盘空间不足最好的解决办法-有用的那种,尤其针对拯救者<br/><br/>何必固态分区?<br/>直接删掉分出去的D盘并为c盘<br/>120/250g固态还搞个分区,软件不放c盘?<br/>我只知道做这个设计的人肯定活在2008年。
使用道具 举报 回复

发表于 2018-11-27 22:33:37 来自wap社区 显示全部楼层
签到
使用道具 举报 回复

发表于 2018-11-28 00:08:08 来自wap社区 显示全部楼层
没有我的问题
使用道具 举报 回复

发表于 2018-11-28 00:12:38 来自web社区 显示全部楼层
大家都好认真,好感动,美女姐姐的整理也好辛苦!
使用道具 举报 回复

发表于 2018-11-28 00:18:12 来自wap社区 显示全部楼层
学习了
使用道具 举报 回复

发表于 2018-11-28 00:27:53 来自安卓客户端 显示全部楼层
私は何も知らない。
使用道具 举报 回复

发表于 2018-11-28 00:36:53 来自安卓客户端 显示全部楼层
学习一下
使用道具 举报 回复

发表于 2018-11-28 01:10:06 来自wap社区 显示全部楼层
1
使用道具 举报 回复

发表于 2018-11-28 01:26:10 来自安卓客户端 显示全部楼层
这次有积分吗
使用道具 举报 回复

发表于 2018-11-28 04:56:48 来自wap社区 显示全部楼层
使用道具 举报 回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册