[求助] 已经连接网络但电脑管家无法连接网络

发表于 2018-8-3 12:01   |   来自安卓客户端 显示全部楼层 [复制链接]   
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发现电脑管家无法联网,不知道什么时候开始的,平时看到账号已经自动登录以为是连上网络的,病毒库更新检测一直说是最新(目前版本时间:07.16 18:28),点击“客户服务”才发现“您的网络已断开,请检查网络连接”。

    网络诊断结果:网络异常,“!上网流畅度”。且常规修复无效。

    但是我已经连上网络了,能打开网页,登录qq微信等,感觉只有它连不上网络。目前软件版本号:2.6.50.4182
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21条回复
来自安卓客户端 发表于 2018-8-24 10:40:07 | 显示全部楼层
你好,已经提交至负责的同事,再次感谢你的反馈~
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来自安卓客户端 发表于 2018-8-24 10:42:41 | 显示全部楼层
您好,请问现在问题是否还会出现呢?如果可以复现,您方便留下您的QQ号吗,我们远程帮您看下呢~
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BO&BO 发表于 2018-8-24 10:42
您好,请问现在问题是否还会出现呢?如果可以复现,您方便留下您的QQ号吗,我们远程帮您看下呢~ ...

        额,这帖子的账号我忘了我是怎么登陆的,这个回复的账号才是官方分配的联想服务专属账号。抱歉,我上次反馈完就没有再来看。
        我重装过当时的最新版也没有变化,然后我就没有理会了。在8月16号突然发现连上网络了,然后我就又没有留意软件的网络连接情况,这几天才发现又断了。根据病毒库的更新日期(08-18 15:26),可能大致在这之后就断开连接了。目前软件版本是2.7.20.7271。
        我现在重装个最新版(2.7.35.8311)试一下,还是没能联网。有可能不单是软件的问题。
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BO&BO 发表于 2018-8-24 10:42
您好,请问现在问题是否还会出现呢?如果可以复现,您方便留下您的QQ号吗,我们远程帮您看下呢~ ...

我的也是  。 我QQ号码 754965020
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来自PC浏览器 发表于 2019-12-17 22:54:04 | 显示全部楼层
我的也是,现在不知道怎么办这是我的qq:3206766297@qq.com
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来自PC浏览器 发表于 2020-1-29 11:28:43 | 显示全部楼层
我的也是,QQ:243895121
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来自PC浏览器 发表于 2020-2-2 20:57:02 | 显示全部楼层
我的也是!!!QQ:2044188961
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本帖最后由 蓝色忧郁小王子 于 2020-2-6 13:01 编辑

同样的问题,甚至我连自己的联想账号都无法登录,QQ号:1300628326

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来自PC浏览器 发表于 2020-2-22 20:15:17 | 显示全部楼层
我的问题跟您一样,并且最近出现鼠标频繁卡顿的情况。我qq  1172112832
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我的也是 连上Wi-Fi却上不了网 qq 1690402924
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我的也是,连上了却上不了网,点开浏览器却没有反应
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连上wifi上不了网,qq3021693016
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来自PC浏览器 发表于 2020-2-25 22:09:31 | 显示全部楼层

4747166

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联想软件商店打不开,无法连接网络,其他应用都没问题,网页都能上,求解决。QQ:429622753
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来自PC浏览器 发表于 2020-2-25 22:10:12 | 显示全部楼层

4747167

4747167

联想软件商店打不开,无法连接网络,其他应用都没问题,网页都能上,求解决。QQ:429622753
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来自PC浏览器 发表于 2020-3-5 19:23:31 | 显示全部楼层
我的也是
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来自PC浏览器 发表于 2020-3-6 13:28:53 | 显示全部楼层
我昨天买的新电脑,也是这个问题
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来自手机浏览器 发表于 2020-3-10 14:24:57 | 显示全部楼层
我也是这样求解决QQ3105625151
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来自PC浏览器 发表于 2020-3-18 11:58:42 | 显示全部楼层
今天也出现了这种情况!怎么解?
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来自PC浏览器 发表于 2020-3-20 21:32:54 | 显示全部楼层
现在有解决方案吗
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