17号发现延保天数和积分被重置为零

每天坚持签到不容易，连续签到10天的任务也断了

每天坚持签到不容易，连续签到10天的任务也断了

您好，延保和积分的有效期是一年，如果不用的话过期就会被失效，详情可以看下面这个帖子，本版置顶的帖子也有相关说明
【2018更新版】联想社区免费延保获得及兑换说明＆常见问题解答
https://club.lenovo.com.cn/thread-4232267-1-1.html
(出处: 联想社区)

如果不是过期问题的话，麻烦再联系我一下哈

YOKI哈哈哈 发表于 2018-6-20 03:55
您好，延保和积分的有效期是一年，如果不用的话过期就会被失效，详情可以看下面这个帖子，本版置顶的帖子也 ...

肯定不是过期问题 我今天刚注册的ID 不会这么快过期

YOKI哈哈哈 发表于 2018-6-20 03:55
您好，延保和积分的有效期是一年，如果不用的话过期就会被失效，详情可以看下面这个帖子，本版置顶的帖子也 ...

今年

YOKI哈哈哈 发表于 2018-6-20 03:55
您好，延保和积分的有效期是一年，如果不用的话过期就会被失效，详情可以看下面这个帖子，本版置顶的帖子也 ...

能处理吗？

经查明，楼主曾同时使用过微信快速登录和常规的手机号注册两种方式，这是两个完全不同的账号，主机信息、延保数据是不互通的。如果同时采用这两种登入方式，会导致延保数据异常。
因此，对于延保被扣的情况，目前只能采用手动发放的方式，但不知楼主可否记得有多少天延保被清？
至于积分，目前还在修复中。

社区站务小帮手 发表于 2018-6-25 03:09
经查明，楼主曾同时使用过微信快速登录和常规的手机号注册两种方式，这是两个完全不同的账号，主机信息、延 ...

我一直在使用微信登陆，延保被扣后才改用的手机号，本以为会恢复，之前大概半年左右的样子

188****1140 发表于 2018-6-25 19:29
我一直在使用微信登陆，延保被扣后才改用的手机号，本以为会恢复，之前大概半年左右的样子 ...

那就先返还给楼主半年延保券可以吗，也就是180天？

社区站务小帮手 发表于 2018-6-26 08:22
那就先返还给楼主半年延保券可以吗，也就是180天？

如果积分不能恢复的话，延保时间增长点吧。这个东西也折腾好久了
另送的延保券可以继续与签到获得延保叠加吗

188****1140 发表于 2018-6-26 19:10
如果积分不能恢复的话，延保时间增长点吧。这个东西也折腾好久了
另送的延保券可以继续与签到获得延保叠加 ...

目前能提供的延保券有：
180天、240天、300天
看看选择哪个。

那就300吧，积分我在慢慢攒

社区延保小帮手 发表于 2018-7-2 07:05
目前能提供的延保券有：
180天、240天、300天
看看选择哪个。

300

社区延保小帮手 发表于 2018-7-2 07:05
目前能提供的延保券有：
180天、240天、300天
看看选择哪个。

什么时候可以到账

社区延保小帮手 发表于 2018-7-2 07:05
目前能提供的延保券有：
180天、240天、300天
看看选择哪个。

一个多月过去了，这是不打算处理了吗

社区延保小帮手 发表于 2018-7-2 07:05
目前能提供的延保券有：
180天、240天、300天
看看选择哪个。

管理员呢

抱歉，楼主，由于需要答复处理的社区坛友较多，对于楼主现在遇到的问题，我这里还有更多细节内容需要确认：
在端午节那天，楼主是否又下载安装了联想APP？
现在是这样的，微信公众号上面的账号所领取的延保，和联想APP上面注册的账号不是同一个账号，在APP上的延保数据覆盖掉了在微信公众号的延保数据，才导致了最早获得的延保被清零。

现我们追踪到楼主在微信公众号的账号，不知不是不是这个：

在这个账户下有86天的延保，含有新用户注册的60天延保。

社区延保小帮手 发表于 2018-8-6 07:41
抱歉，楼主，由于需要答复处理的社区坛友较多，对于楼主现在遇到的问题，我这里还有更多细节内容需要确认： ...

看不到你发的账户
还有问题要明确，端午节发现微信公众号延保天数清零后，我才下载的联想app，所以数据肯定不是被覆盖掉。
能否直接添加微信，这样处理效率太慢了。

社区延保小帮手 发表于 2018-8-6 07:41
抱歉，楼主，由于需要答复处理的社区坛友较多，对于楼主现在遇到的问题，我这里还有更多细节内容需要确认： ...

已确认是我的账户