[延保相关] 联想社区免费延保获得及兑换说明&常见问题

   
发表于 2016-1-13 20:22   |   来自安卓客户端 显示全部楼层 [复制链接]   
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如何免费获得延保?
签到(见下方签到事项第1条)或新机晒单。晒单规则:https://club.lenovo.com.cn/thread-5504805-1-1.html

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签到、兑换延保、设备换绑/解绑注意事项
1.      每个用户每天只可签到一次,在PC端或APP端或WAP端签到,根据几率每次可获得1天、3天、7天、15天、360天其中之一的延保券。且若抽中1天延保券,根据几率每次可获得50积分、100积分、200积分或零积分的可能(三端冲突不可重复签到,即:在PC端、WAP端APP端只能选择一端签到)
         每次签到所获得的积分,花费积分可参与挑战任务,根据不同的任务,完成后可获得不同的延保券和积分,并且可继续进行后续的延保兑换和积分使用

2.      每个用户在一个自然年内(如 2018.1.1.-2018.12.31)最多可累计获得360天延保券,最多可兑换360天延保
3.      延保券从获得之日起有1年有效期,超过1年未使用的延保券将被清除。
4.      每个账号最多绑定5台设备。
5.      绑定设备满30天后才能兑换延保。
6.      每台设备每年仅能兑换1次延保(自兑换之日开始算起,例如2017年4月30日兑换过1次,那么直到2018年5月1日才能兑换第2次),每个用户每年可累计兑换3次延保,但必须是3台不同设备。
7.      每一台手机,在所有平台只能兑换一次延保。
8.      请不要使用第三方工具签到刷延保,以免被识别为非法账号而被封禁。(2019年5月9日更新)
9.      主机解绑,主机设备一经绑定后不可解绑。(2019年12月16日更新
10.    主机换绑,若有换绑主机设备需求,请在“站务反馈”板块发帖,提供如下信息:
         1)换绑原因,
         2)新账号昵称、新注册手机号或新注册邮箱的完整信息(可通过私信方式提供,私信账号 @社区延保小助手),
         3)购机证明或者主机S/N或手机IMEI码拍照图。
         当通过新账号审核后,我们会通过后台进行换绑。
         此外,若发现新账号现有的延保天数在180天以上,则无法通过审核进行换绑操作
2019年12月16日更新

11.    若有其他特殊性账号需求,请在“站务板块”(https://club.lenovo.com.cn/forum-1364-1.html)发帖联系我们协助解决。2019年12月16日更新
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常见问题解答:

1、已领取的延保在哪里查询?
方式一:点击页面右上角用户名称——进入个人中心——查看左列菜单栏“我的延保券”,点击进入即可查看所有的延保获得记录。
方式二:登录账号,点击这里查看我的延保券,查看详细的延保券获取记录。

2、我获得的延保券,是否有有效期?
延保券从获得起,有效期为1年,即2017年1月1日获得30天延保,2018年1月1日前不使用则失效。

3、符合什么条件才能兑换延保?
(1)获得延保券累计达到90天、180天、360天,才可以分别兑换3个月、6个月、12个月延保;
(2)绑定设备已满30天点击这里去个人中心-我的延保中添加设备

4、是不是手机、电脑、平板电脑都可以参加延保?
(1)主机设备必须在保修期内;
(2)昭阳系列笔记本、开天、启天系列台式机暂不支持延保兑换;
(3)销往海外的机型暂不支持延保兑换;
(4)平板系列仅MIIX支持延保兑换;

5、如何兑换延保?
(1)点击页面右上角用户名称——进入个人中心——查看左列菜单栏我的延保券,点击进入即可查看所有的延保获得记录。
(2)当延保券累计达到90天、180天、360天,系统即会自动生成3个月、6个月、1年的延保券,点击相应延保券根据提示语操作即可。

6、为什么我延保兑换失败  
如下情况可能导致延保兑换不了:
(1)每个真实用户1年内只能兑换3次延保,且3次必须是不同设备,1年内同一设备只能兑换1次(自兑换之日开始算起)。相同ip 相同手机相同机型等判断为同一用户;
(2)当前年份获取的延保天数已满360天,此时需在明年第一天起继续获得延保;
(3)绑定设备必须满30天,未满30天不可兑换;
(4)设备已经过保、不在保修期内;
(5)昭阳系列笔记本、开天、启天系列台式机等商务机型,暂不支持延保兑换;
(6)海外购买的机型暂不支持延保兑换;
(7)设备的延保年限已达到最长年限5年,如2011年4月1日购买的机器,延保截止日期为2016年4月1日,那么就充值不进去了。
(8)使用了第三方工具签到刷延保。(2019年5月9日更新)
(9)换绑过这台主机设备。(2019年12月16日更新)

7、如何绑定我的设备?
(1)点击页面右上角 头像——进入个人中心——点击头像下方【修改资料】——点击右侧通栏【我的设备】,根据提示操作即可。
(2)注意:一个账号最多只能绑定5台设备

8、设备成功绑定后,如何解除绑定?
设备绑定后不可解绑。

9、如何查看设备的保修信息/兑换延保后如何查询延保是否充值成功?
(1)电脑请点击访问联想服务官网网站,在搜索栏输入您设备的S/N号即可查询,点击我要延保,即可查看所有的延保产品,点击查看详细保修信息,即可查看已兑换的延保。
(2)手机:请拨打手机服务热线:400-818-8818进行查询

10、我已经获得了60天延保券,后来参加活动又得到360天延保券,为什么只收到了300天延保券呢?
一个用户在一个自然年内,获得的延保上限天数为360天,超过360天的部分系统自动取消。自然年指(2018.1.1-2018.12.31)

11、我给我的电脑/手机已经兑换了6个月延保,现在能再继续兑换3个月吗?
(1)电脑产品
一年内:不可以,一台设备1年内最多只能给相同设备兑换一次延保(含3个月、6个月、1年),从兑换之日算起,一年之后才可以再次重新兑换延保。如:A设备在2015年9月10日充值3个月延保,因此A设备在2015年9月10日——2016年9月10日期间无法再进行延保充值,过了这个期限后又可再次兑换。
(2)手机、平板产品
不可以,一台设备最多只能充值一次延保,如A设备充值了3个月延保(或6个月/1年延保),该手机/平板就不能再次充值延保了。

12、按照延保的获得规则,我已经签到那么多天,可延保怎么还是0天呢?
今年领取的延保综合或已满360天。

13、我刚买不久的设备,为什么提示我已经超过保修期/或保修截止日期不符?
这主要是由于产品出库日期和实际售出日期相距较远的缘故,常发生在比较旧的产品或较早的生产批次的产品中。
按照厂家默认的保修政策,每款联想产品是从出库日期开始计算保修
如想按照购买日期开始计算保修,则按照国家的保修政策执行,提供个人抬头发票,到附近的联想服务站申请发票保修。
联想服务站地址查询:


14、非联想产品能参加延保福利吗?
不能。

15、联想app中如何签到

已经下载了联想app的用户,点击首页左上角日历图标即可进入签到页面,如下图绿色箭头所指位置:

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app二维码2.jpg
签到app.png

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Trstyouma + 5 有钱的捧个钱场

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171条回复
为啥我的设备显示已绑定。。。新电脑来的。。
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来自PC浏览器 发表于 7 小时前 | 显示全部楼层
本帖最后由 satoman 于 2020-2-20 02:57 编辑

我2020年1月1号买的联想小新pro13,一共签到8天得到360天的延保券,然后就兑换了延保。

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学习了  我要经常来签到 哈哈~
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刚买的电脑,相机功能就总是用不了。去修了两次,好了一段时间又用不了。联想小新13也太让人失望了。
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怎么兑延安卷,有没有人回复下呢、
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联想确实好用
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签到劵怎么兑换延保已经有365天的延保了,就换不了什么情况,不会是骗人的吧?
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怎么兑换没弄明白,现在有劵兑换不了
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136****1176_19 发表于 2020-1-26 14:30
怎么签到后天数反到减少了

延保要兑换之后才增加,获得的天数是未兑换的,且一年只能兑换一次。
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我之前就有延保天数,之后又通过延保卷获得360天,这两者是否累计?
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来自PC浏览器 发表于 2020-2-5 21:38:41 | 显示全部楼层
https://club.lenovo.com.cn/thread-5504805-1-1.html
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来自手机浏览器 发表于 2020-2-4 08:13:23 | 显示全部楼层
我之前就有延保天数,之后又通过延保卷获得360天,这两者是否累计?
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怎么签到后天数反到减少了
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来自PC浏览器 发表于 2020-1-25 11:11:52 | 显示全部楼层
Luyf628 发表于 2020-1-16 18:45
请问一下,过保之后还能兑换延保吗?

同问
屏幕被我按裂了。。。、
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怎么到不了360天,总是352到353天之间来回变



为什么总到不了360天
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怎么到不了360天,总是352到353天之间来回变



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今年刚兑换,一般签到10个月左右就可以兑换一年了,因为中间会有其他送天数
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来自PC浏览器 发表于 2020-1-19 13:13:52 | 显示全部楼层
目前已经有延保285天,但是不明白是否必须在某个时间之前兑换为延保券?
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那里签到?
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来自手机浏览器 发表于 2020-1-16 18:45:10 | 显示全部楼层
请问一下,过保之后还能兑换延保吗?
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