[延保相关] 联想社区免费延保获得及兑换说明&常见问题(2020.7.23更新)

发表于 2016-1-13 20:22   |   来自安卓客户端 [复制链接]   
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如何免费获得延保?
签到(见下方签到事项第1条)或新机晒单。晒单规则:https://club.lenovo.com.cn/thread-5504805-1-1.html

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签到、兑换延保、设备换绑/解绑注意事项

1.      每个用户每天只可签到一次,其中在PC端和WAP端签到不再赠送延保券,只赠送积分;
         在“联想智选”APP端签到,根据几率每次可获得 1天延保券 + 2积分、1天延保券 + 5积分、1天延保券 + 8积分、1天延保券 + 10积分、3天延保券 + 20积分的可能

        PC端、WAP端、联想智选APP三端不可重复签到。

        每日签到挑战任务调整如下:
        消费50积分,连续签到3天,可获得1天延保 + 100积分奖励;
        连续签到7天,可获得2天延保 + 200积分奖励;
        连续签到10天,可获得3天延保 + 300积分奖励

         每次签到所获得的积分,花费积分可参与挑战任务,根据不同的任务,完成后可获得不同的延保券和积分,并且可继续进行后续的延保兑换和积分使用
(2020年7月6日更新)
2.      每个用户在一个自然年内(如 2018.1.1.-2018.12.31)最多可累计获得360天延保券,最多可兑换360天延保
3.      延保券从获得之日起有1年有效期,超过1年未使用的延保券将被清除。
4.      每个账号最多绑定5台设备。
5.      绑定设备满30天后才能兑换延保。
6.      每台设备每年仅能兑换1次延保(自兑换之日开始算起,例如2017年4月30日兑换过1次,那么直到2018年5月1日才能兑换第2次),每个用户每年可累计兑换3次延保,但必须是3台不同设备。
7.      每一台手机,在所有平台只能兑换一次延保。
8.      请不要使用第三方工具签到刷延保,以免被识别为非法账号而被封禁。(2019年5月9日更新)
9.      主机解绑,主机设备一经绑定后不可解绑。(2019年12月16日更新
10.    主机换绑,若有换绑主机设备需求,请在“站务反馈”板块发帖,提供如下信息:
         1)换绑原因,
         2)新账号昵称、新注册手机号或新注册邮箱的完整信息(可通过私信方式提供,私信账号 @社区延保小助手),
         3)购机证明、主机S/N或手机IMEI码拍照图。
         当通过新账号审核后,我们会通过后台进行换绑。
         此外,若发现新账号现有的延保天数在180天以上,则无法通过审核进行换绑操作2019年12月16日更新

11.    若有其他特殊性账号需求,请在“站务板块”(https://club.lenovo.com.cn/forum-1364-1.html)发帖联系我们协助解决。2019年12月16日更新
12.    Think产品(ThinkPad、ThinkBook)不参与签到获得的延保兑换,但可以通过晒单方式获得延保;详情请点击这里
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常见问题解答:

1、已领取的延保在哪里查询?
方式一:点击页面右上角用户名称——进入个人中心——查看左列菜单栏“我的延保券”,点击进入即可查看所有的延保获得记录。
方式二:登录账号,点击这里查看我的延保券,查看详细的延保券获取记录。

2、我获得的延保券,是否有有效期?
延保券从获得起,有效期为1年,即2017年1月1日获得30天延保,2018年1月1日前不使用则失效。

3、符合什么条件才能兑换延保?
(1)获得延保券累计达到90天、180天、360天,才可以分别兑换3个月、6个月、12个月延保;
(2)绑定设备已满30天点击这里去个人中心-我的延保中添加设备

4、是不是手机、电脑、平板电脑都可以参加延保?
(1)主机设备必须在保修期内;
(2)昭阳系列笔记本、开天、启天系列台式机暂不支持延保兑换;
(3)销往海外的机型暂不支持延保兑换;
(4)平板系列仅MIIX支持延保兑换;
(5)拯救者电竞手机Pro、Motorola razr手机不支持延保兑换。(2020年8月12日更新)

5、如何兑换延保?
(1)点击页面右上角用户名称——进入个人中心——查看左列菜单栏我的延保券,点击进入即可查看所有的延保获得记录。
(2)当延保券累计达到90天、180天、360天,系统即会自动生成3个月、6个月、1年的延保券,点击相应延保券根据提示语操作即可。

6、为什么我延保兑换失败  
如下情况可能导致延保兑换不了:
(1)每个真实用户1年内只能兑换3次延保,且3次必须是不同设备,1年内同一设备只能兑换1次(自兑换之日开始算起)。相同ip 相同手机相同机型等判断为同一用户;
(2)当前年份获取的延保天数已满360天,此时需在明年第一天起继续获得延保;
(3)绑定设备必须满30天,未满30天不可兑换;
(4)设备已经过保、不在保修期内;
(5)昭阳系列笔记本、开天、启天系列台式机等商务机型,暂不支持延保兑换;
(6)海外购买的机型暂不支持延保兑换;
(7)设备的延保年限已达到最长年限5年,如2011年4月1日购买的机器,延保截止日期为2016年4月1日,那么就充值不进去了。
(8)使用了第三方工具签到刷延保。(2019年5月9日更新)
(9)换绑过这台主机设备。(2019年12月16日更新)

7、如何绑定我的设备?
(1)点击页面右上角 头像——进入个人中心——点击头像下方【修改资料】——点击右侧通栏【我的设备】,根据提示操作即可。
(2)注意:一个账号最多只能绑定5台设备

8、设备成功绑定后,如何解除绑定?
设备绑定后不可解绑。

9、如何查看设备的保修信息/兑换延保后如何查询延保是否充值成功?
(1)电脑请点击访问联想服务官网网站,在搜索栏输入您设备的S/N号即可查询,点击我要延保,即可查看所有的延保产品,点击查看详细保修信息,即可查看已兑换的延保。
(2)手机:请拨打手机服务热线:400-818-8818进行查询

10、我已经获得了60天延保券,后来参加活动又得到360天延保券,为什么只收到了300天延保券呢?
一个用户在一个自然年内,获得的延保上限天数为360天,超过360天的部分系统自动取消。自然年指(2018.1.1-2018.12.31)

11、我给我的电脑/手机已经兑换了6个月延保,现在能再继续兑换3个月吗?
(1)电脑产品
一年内:不可以,一台设备1年内最多只能给相同设备兑换一次延保(含3个月、6个月、1年),从兑换之日算起,一年之后才可以再次重新兑换延保。如:A设备在2015年9月10日充值3个月延保,因此A设备在2015年9月10日——2016年9月10日期间无法再进行延保充值,过了这个期限后又可再次兑换。
(2)手机、平板产品
不可以,一台设备最多只能充值一次延保,如A设备充值了3个月延保(或6个月/1年延保),该手机/平板就不能再次充值延保了。

12、按照延保的获得规则,我已经签到那么多天,可延保怎么还是0天呢?
今年领取的延保综合或已满360天。

13、我刚买不久的设备,为什么提示我已经超过保修期/或保修截止日期不符?
这主要是由于产品出库日期和实际售出日期相距较远的缘故,常发生在比较旧的产品或较早的生产批次的产品中。
按照厂家默认的保修政策,每款联想产品是从出库日期开始计算保修
如想按照购买日期开始计算保修,则按照国家的保修政策执行,提供个人抬头发票,到附近的联想服务站申请发票保修。
联想服务站地址查询:

14、非联想产品能参加延保福利吗?
不能。

15、联想app中如何签到

已经下载了联想app的用户,点击首页左上角日历图标即可进入签到页面,如下图绿色箭头所指位置:

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16、有小伙伴反馈签到的积分和延保进行了调整,感觉比以前少了?(2020年7月23日更新)
是的,社区是给大家提供交流沟通的地方,并不是一个福利的发放地;单纯每天到社区只为了签到的行为,对于社区的发展是极其不利的;所以针对此类现象,社区对于签到进行了相应的调整,减少了对应积分的产生和延保仅仅在“联想智选app”签到才能获得;但是,社区也大幅度提升了积分和延保产生的途径。如下:
     ①  【我要上首页】首页推荐征集            
     
联萌创作专栏丨全新开启,有奖发帖约起来
     
【收集帖】联萌创作专栏8月收集帖     

      【新机福利】购机晒单,最高可得1年延保(2020.7.23更新)     
      【新机福利】购机晒单,最高可得1年延保 - Think版

所以,从社区的成本上来讲,社区投入的只会比以前多,就是希望创造更好的交流氛围给到大家;

注意事项:
1.本活动最终解释权为联想社区所有,未尽事宜按社区活动管理规定执行。
2.延保活动支持的产品机型可能会因为业务调整而停止支持延保兑换,会在本帖更新,恕不另行通知(或者将会另行通知)

app二维码2.jpg
签到app.png

评分

参与人数 1积分 +5 收起 理由
Trstyouma + 5 有钱的捧个钱场

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298条回复
来自手机浏览器 发表于 2020-7-3 14:48:32
画圈这里原来写的是360天,现在擅自改成了0天!你们这么做有违反合同法之嫌啊!
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来自手机浏览器 发表于 2020-7-3 14:40:36
联想现在怎么了?签到一天就给俩积分?!?!?!还可以这么操作吗?坑爹啊?
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来自IOS客户端 发表于 2020-7-3 10:54:58
签到兑换延保失败。设备是X1 Carbon2019款
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来自PC浏览器 发表于 2020-7-3 09:35:24
这波操作服了,今天除了2个积分啥也没有
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来自手机浏览器 发表于 2020-7-3 08:35:47
为啥昨天签到就给了两积分,别的啥也没了
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来自手机浏览器 发表于 2020-7-3 07:17:37
规则上写了签到一天能拿2积分的?看来这极有可能成为我最后一次买联想设备了
Screenshot_2020-07-03-07-13-21-80.jpg
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来自PC浏览器 发表于 2020-7-1 17:04:00
兑换延保失败,怎么回事呀,辛辛苦苦一大年,到头全是苦和累
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来自PC浏览器 发表于 2020-7-1 17:02:29
兑换延保失败
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来自PC浏览器 发表于 2020-7-1 17:02:12
延保服务兑换失败,是什么原因
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来自PC浏览器 发表于 2020-7-1 13:14:49
为什么总是兑换失败
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来自IOS客户端 发表于 2020-6-30 10:49:43
到底延保有效期多长时间   现在是每天签到越签越少,过期扣太多了
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来自PC浏览器 发表于 2020-6-30 10:43:06
积分怎么计算的?
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来自PC浏览器 发表于 2020-6-30 10:41:19
积分为什么会自己消失?
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来自安卓客户端 发表于 2020-6-29 22:15:10
這規則有點複雜
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来自PC浏览器 发表于 2020-6-29 20:33:58
总是兑换失败啊
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来自IOS客户端 发表于 2020-6-29 14:30:05
延保过期扣的天数  比每天签到天数  还多
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来自手机浏览器 发表于 2020-6-28 11:56:56
兑换总是失败啊!
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来自安卓客户端 发表于 2020-6-27 08:22:29
这个积分赞的好慢啊
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来自PC浏览器 发表于 2020-6-26 23:45:59
测试一下
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来自PC浏览器 发表于 2020-6-21 19:51:25
https://club.lenovo.com.cn/thread-5851668-1-1.html
定单号:26001016 延保为什么还没有收到?签到的速度没有失效的速度快。
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