拯救者Y9000P 2022款3070Ti版本入手3天遇到的问题
写在前面：一直是联系的粉丝，主要原因是品牌价值影响力，以客户为中心的售后服务，倾听客户声音改进产品的理念。今年12代CPU提升很大，恰好这个时候发布了拯救者Y9000P，京东入手，10号到货，具体抢购细节不做过多陈述。到手开箱检查，除了在合上屏幕的状态下左侧有些缝隙外，没什么其他问题。屏幕很惊艳，键盘手感好，性能释放强。原本以为一切顺利的情况下，问题发生了。问题描述：
11号玩游戏，GTA5，特效开满，2.5K分辨率下，帧率在100帧左右，此时的CPU温度90°，GPU温度76°，CPU45w左右，显卡功耗140w左右，风扇应该是满速状态，声音大，出风口全是热风，周围环境20度左右，电脑正常放置，未加装任何散热设备。在玩了10-15分钟左右，蓝牙耳机断开联系，下一秒无线鼠标失去联系，下一秒全部键盘按键无反应，显示器画面正常，触摸板正常，开关机键正常，插拔无线鼠标换USB接口无反应，等待3分钟问题依旧，在这种情况下只能强制关机。。。。联系客服，让我进行一次释放静电操作，释放静电操作后开机测试游戏，GTA5玩了2个小时没问题，CPU温度76°，GPU温度60多°，CPU记不住多少w了，显卡功耗100-110w左右，发现无论是温度和功耗都降下来了，以为释放静电操作有效了，但是后来发现，当前模式是均衡模式。 结论：当在均衡模式下玩游戏CPU GPU温度和功耗不高的情况下，可以长时间玩游戏。
12号玩游戏，大表哥2，特效开满，2.5K，帧率在60-70左右，此时的CPU温度89°，GPU温度86°，CPU45w左右，显卡功耗140w左右，问题同上，10分钟左右，键盘和外设失去作用。
联系客服，让取消显卡直连模式，卸载驱动，重新安装客服指定的驱动，做完之后试玩，半小时后，问题依旧。联系客服让联系本地售后工程师检测一下，约的13日上午，我打算发完帖子就去。
有几个点值得注意：
一、在客服让我联系本地售后之后，我没有闲着，分析问题原因，有两个变化点：
1. 机子到手后，我加装了2T的M.2硬盘 PNY CS3040，游戏是装在这个盘里的，个人觉得没什么关系；
2. 购入了一个300W的GaN氮化镓适配器，品牌不提了，一直在用这个氮化镓适配器在玩。
是不是因为这个适配器供电不足的原因？于是拿出原装充电器开始测试，这次玩了一个小时问题没有发生，本以为问题找到了，但是我换了个环境，继续测试，大概半小时左右问题再次出现，所以总结，在使用原装适配器的情况下，问题发生的频率变低。
二、如果是供电、功耗、温度的问题，我想应该可以通过增强散热的情况下解决问题，于是，将笔记本垫高出风口进风口垫高，模拟在有散热架的情况下测试，测试半小时左右，此时最大的变化在于，CPU\GPU的温度低了10度左右，玩了半小时，没有发生问题。因为是时间原因，没有继续再测试。
总结，在使用原装适配器和散热架的情况下，问题发生几率变小，甚至可能会没有问题。但是到底是不是根本原因，不得而知，我的看法是，必须使用原装适配器这个条件是可以接受的，但是必须使用散热架辅助降温这个条件无法接受。
我一会儿就去售后检测一下，发这个贴子的目的是看看大家之前是否遇到这样的问题，是否有经验？能否有些思路帮助到我？纯手打，很累，版主大大内容如有不符规定的地方请手下留情，首发是本论坛，本文会视情况而决定是否再发其他媒介。
附些图片和视频。。。
感谢分享，吃瓜 现在怎么样了？ 同机型 没有这个问题出现 可能是电源适配器 功率输出不稳导致 看到2022款也有这个问题我就放心了，哈哈，新品都有问题，联想总不能装没看见了吧。我的机子还在维修点，还不知道是什么结论。
https://club.lenovo.com.cn/thread-7831780-1-1.html
关注这个问题很久了，在这个论坛里就看了好几例。你可以看看我发的帖子。这里再总结一下目前的几个推测和情报：
1. 有一位朋友说，维修点的结论是EC芯片（主板上电源管理的芯片）故障，需要更换主板。
2. 有人推测与静电有关，尝试完整放电并拆机拔掉电池重插。
3. 一种推测是与加装固态硬盘可能有关，目前我看到的几个案例，包括我自己，都加装了固态硬盘。加装的固态硬盘在使用时温度上升，可能导致附近的元件出问题？
4. 个人经验，关闭快速启动后，正常关机并静置一段时间，第二次开机后不会出现这个问题。而如果非正常关机（蓝屏、长按电源键、长时间睡眠、休眠），下次启动后非常容易出现这个问题。
结案了，就是主板问题，换了主板，睡死也好了，键盘失灵也好了，独显直连+最新N卡驱动甚至都不会黑屏了，完美了。唯一缺点是LegionZone不能调配置和背光了，但这玩意不用也罢。 Ulysses 发表于 2022-3-17 23:03
结案了，就是主板问题，换了主板，睡死也好了，键盘失灵也好了，独显直连+最新N卡驱动甚至都不会黑屏了，完 ...
主板都换了，也是醉了，要我就退货 Ulysses 发表于 2022-3-17 23:03
结案了，就是主板问题，换了主板，睡死也好了，键盘失灵也好了，独显直连+最新N卡驱动甚至都不会黑屏了，完 ...
不怎么上论坛、才看见、这个问题刚出现的时候其实是很闹心的，有点慌张，但是还好，京东的售后不错，送回去换机了，现在在等货，说实话联想的售后水平参差不齐，有问题不能定位到根本原因，就是换主板。试想一下，有哪个用户愿意刚买的笔记本就换主板？想想前段时间奔驰4S店的案例，大家心照不宣。售后的路，联想要改进的地方还很多。 我这边售后说可以换货，发回去就说有两道划痕退不了，只能换主板，来来回回浪费一周时间啥也干不了，我让发回来在本地售后去换主板了
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