WcLong 发表于 2021-10-11 14:41:01

Yoga14s锐龙版升级到win11，无法使用Windows hello

如题，升级win11以后，开机时无法使用Windows hello的面容解锁了，摄像头驱动已经在官网更新到最新，网上说的卸载生物识别之后重启也无法解决，有没有遇到同样情况的

傲雪吟霜白如冰 发表于 2021-10-11 14:54:48

是……提示什么错误信息吗？
或者把先前的面部数据清空，重新录一遍看看。

WcLong 发表于 2021-10-12 15:58:44

傲雪吟霜白如冰 发表于 2021-10-11 14:54
是……提示什么错误信息吗？
或者把先前的面部数据清空，重新录一遍看看。 ...

重新安装的系统，没有之前的数据了，而且也不提示错误，就是点设置弹出对话框然后就没反应了

傲雪吟霜白如冰 发表于 2021-10-12 16:15:44

WCLong 发表于 2021-10-12 15:58
重新安装的系统，没有之前的数据了，而且也不提示错误，就是点设置弹出对话框然后就没反应了 ...

重装的Win11？不是升级而来的？
如果是拿镜像重新安装的话，驱动恐怕不全吧，试着在联想驱动官网上面把摄像头还有部分附属的驱动安装下。

WcLong 发表于 2021-10-12 16:51:37

傲雪吟霜白如冰 发表于 2021-10-12 16:15
重装的Win11？不是升级而来的？
如果是拿镜像重新安装的话，驱动恐怕不全吧，试着在联想驱动官网上面把摄 ...

都试过了，微软官方下载的iso，已经退回win10，一切正常:L

--无戒 发表于 2022-3-5 23:06:10

X13YOGA 我也是一样的，求解!!!
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