联想社区技术小助手 发表于 2021-9-3 18:01:30

【技术指导】关于小新Pro 16及其他搭配Realtek网卡无线问题

社区的小伙伴们，
我们注意到，大家在使用 小新Pro 16 2021-AMD锐龙版，以及YOGA 14c 2021-AMD锐龙版、YOGA 13s 2021-AMD锐龙版等搭配有“Realtek 8852AE”无线网卡的机型，在连接WiFi无线网过程中，可能会遇到断线或睡眠唤醒后无法连接的问题。

涉及的机型：小新Pro 16-AMD锐龙版、小新Air系列2021-AMD锐龙版、YOGA 14c 2021-AMD锐龙版、YOGA 13s 2021-AMD锐龙版
涉及的网卡型号：Realtek WiFi 6 8852AE

解决方案：更新Realtek“335”最新版本无线驱动，并修改一项无线设置。

操作方法：将文件解压缩，以管理员身份运行“setup.exe”，按照步骤安装，重启系统。
当再次进入系统后，打开“设备管理器”，依次找到“网络适配器” ，鼠标右击选中“Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax PCIe Adapter”，选择“属性” → “高级” → “空闲省电”，将“值”下拉菜单中选择“Low”，最后点击“确定”保存设置。


驱动下载链接：点此下载
提取码：pson

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如果在335版本无线驱动下依旧存在延迟高、卡顿或丢包情况，运行安装由Realtek提供的抓log工具，
下载地址：点此下载   提取码：nidy

并将生成的log文件夹，以及大家手中机器的S/N发送至：tjnuax_thinkpad@sina.com
邮件中需额外注明：大家的联想社区用户名（以便确认是来自哪位用户以便后续联系）、WiFi驱动版本。

抓log工具使用方法：
（1）下载后将压缩包解压；
（2）以管理员身份运行Start_RTK_SDT.bat文件；
（3）复制到问题后，再以管理员身份运行Stop_RTK_SDT.bat文件；
（4）将log文件夹中的log文件发送到上面提到的邮箱中。


来源: 【技术指导】关于小新Pro 16及其他搭配Realtek网卡无线问题

SuzukaUR 发表于 2021-9-5 15:01:00

请问下为什么我在CMD中输入netsh wlan show wirelesscapabilities后提示该网卡不支持MU-MIMO？不应该是所有WIFI6网卡都支持的么？

星外之神 发表于 2021-9-25 11:19:34

SuzukaUR 发表于 2021-9-5 15:01
请问下为什么我在CMD中输入netsh wlan show wirelesscapabilities后提示该网卡不支持MU-MIMO？不应该是所有 ...

我也是这样的

lenovo68090157 发表于 2021-10-18 12:48:53

这网卡真的是能气死人

程青一乙 发表于 2021-10-20 17:12:06

升win11后有影响嘛？？？有推荐的硬件么，直接换了了事！！！

程青一乙 发表于 2021-10-21 09:06:19

反馈一波，配置：yoga14s 锐龙独显。win11。原情况：wifi一断一断，连着上1-2小时左右，开始断，断个4-5分钟，期间自动连个两三次，然后好了，又连着用1-2小时。如此循环。
去过线下服务，打算直接换硬件x201，或者ax210，说要定，而且联系了厂家技术说win11可能还存在bug，建议退回win10。。。后面自己上售后看帖子，升级了驱动335。昨日下午5点升的，到晚上11点一直连wifi，期间一直远程，没发现断过。可能处理好了把？6个小时这个程度，感觉像是处理好了的样子，今天在试试。https://img2cdn.clubstatic.lenovo.com.cn/pic/24360197795333/0https://img2cdn.clubstatic.lenovo.com.cn/pic/24360199498426/0

诗宝 发表于 2021-11-4 17:06:56

程青一乙 发表于 2021-10-21 09:06
反馈一波，配置：yoga14s 锐龙独显。win11。原情况：wifi一断一断，连着上1-2小时左右，开始断，断个4-5分 ...

不要 ax201（201为cniv专属）

lenovo70358251 发表于 2021-12-22 15:43:49

没有用啊，还是会开机无网络，休眠无网络

lenovo73107733 发表于 2022-1-9 19:32:53

win11没有用

lenovo73107733 发表于 2022-1-15 21:40:04

lenovo70358251 发表于 2021-12-22 15:43
没有用啊，还是会开机无网络，休眠无网络

我也是这样

泡椒味的不二家 发表于 2022-2-14 06:37:16

lenovo56023116 发表于 2022-2-14 16:11:33

我也反映一个问题
YOGA 13S 2021锐龙版， 连5G热点能连接上，连接状态正常，但就是无法正常上网，提示“已连接 无可用网络”，同一个路由器的2.5G 热点。连接正常，上网正常
从路由器端看连接池，5G连接时候有正常获得IP，本机IPCONFIG也能看到正常获得IP，但就是无法PING通网关
手动配置IP后，IPCONFIG/ALL能看到有一个未被正常分配地址时候才会出现的随机地址IPV4地址在前面，后面再有一条手动分配的正常IP地址
怀疑网卡端实际起作用的是前面那个地址，而 导致真正可用的地址配置根本没用起来

lenovo60211611 发表于 2022-3-5 07:58:09

YOGA 13s 2021-AMD锐龙版 网卡MediaTek MT7921无故消失无法上网，如何解决？

鸽子号 发表于 2022-3-29 08:25:51

我的YOGA 14S AMD锐龙版，同样网卡，就是发现唤醒后就很难连上wifi。win11。经过多次软件更新无效后，最后在联想售后指导下更新了主板驱动，问题解决。我的问题是为什么系统不自动提示直接更新驱动？而是要用户反馈后才更新驱动呢？网卡型号8852AE

支持国产_2_1_1 发表于 2022-4-28 10:54:26

我现在驱动版本是340，还是有问题？是必须用335版本吗？

程青一乙 发表于 2023-8-4 10:13:13


原6楼21年答复，现23年8月。记得是22年下旬换的无线网卡 AX210，至今还是会存在WIFI无缘无故断下，基本上是每天都会有一两次，特别是刚开机的时候，连上wifi1-2小时左右，会自己断一次，需要再手动连上。已经有点折腾不动了，没有一台适合的机子。（补充：连接wifi的时候，我一般是不勾选自动连接选项的，因为网络安全缘故）

lenovo89938202 发表于 2023-8-6 19:06:35

链接过期了

lenovo110424138 发表于 2024-6-7 14:08:55

YOGA pro16s新买的发现链接网线无网络   只能热点
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