ThinkPad T系列求提供高色域磨砂屏配置选项
尊敬的联想官方服务团队您们好，我叫张竞文，留言是想反馈在ThinkPad购机过程中遇到的关于屏幕的问题。
今年6月份我在京东ThinkPad自营旗舰店购买了一台ThinkPad T14s（AMD锐龙版），当时对“FHD高清屏”的理解不准确，拿到货后发现屏幕偏黄，无论如何调节色温，都无法达到正常显示效果。因此我在联想一家线下直营售后店，先将屏幕换成了LED光面屏，但仍然觉得不舒适，又请门店从厂家订货，换了一个4K高色域杜比磨砂屏；遗憾的是，4K屏清晰度和色域足够，但是有一定的碎屏感，长时间注视会有明显的眩晕现象，因此我仍然无法使用这台电脑进行日常工作。今天我又一次到另一家线下门店咨询，得到了明确的答复，T14s机型没有适配的高色域磨砂屏，这个问题无法得到进一步解决。
我是ThinkPad忠实用户，2011年读大学买了E420，伴随我四年大学时光和工作后的三四年时间；后来在入职最近一份工作时，购买了一台T480s，使用至今3年，性能稳定，非常可靠，屏幕也很舒适，是一个高色域磨砂屏。我还买了一台ThinkVision显示器，和T480s配合使用，此外我还买过一台Lenovo Legion拯救者台式机用于大量数据处理，并且专门配了一个ThinkPad外接键盘（我无比喜爱ThinkPad的键盘设计，PgUp和PgDn，别的键盘没有；而且敲键盘手感舒适）。就是一切能用ThinkPad产品解决的问题，我都会优先考虑ThinkPad。
T480s曾经有过进液，主板可能受到了影响，近几个月出现不定时死机，因此我才考虑更换一台笔记本电脑。我每天使用笔记本时间在12-24个小时左右，对T系列信任度很高，不太倾向于选择X系列或上网本，才没有多加考虑直接下单了一台T14s（在此之前我甚至买了一台T15但是发现体积过大，忍痛在二手平台出售了，这一台的屏幕好像是正常的色域但我记不太清了）。我工作中使用PPT和PDF多，对色域、分辨率等等有一定要求，再加上我个人对颜色敏感，不太能接受偏黄的护眼屏。
我不太能理解，为什么T系列整体都统一使用低色域FHD屏，高色域屏甚至不可以作为一个配置选项，提供给有相关需要的用户，哪怕溢价高一些，我觉得也是可以接受的。我在第一家线下店换屏时，工作人员也反映有其他用户因为类似问题来换屏，接受不了低色域，换了LED屏。我在网上也搜了不少视频，包括一些博主测评视频，也都有类似的批评，低色域屏其实真的影响了大部分消费者的使用体验（当然不排除有的人对这个完全不敏感，怎么样都行，都能接受），即便是为了降成本，要配低色域，至少您们也给想买好一点配置的人一个机会吧。这钱不赚吗。
从我这一系列无脑操作中您们大概也能看出，我不是一个非常理性的消费者，主要是对ThinkPad有很强的偏爱，哪怕多花一点钱我也可以接受，但现在我觉得有一些失望。我计划将手上这台T14s在二手平台出售了，暂时先继续试用T480s旧机，过段时间再来解决这个问题。如果T系列，或者ThinkPad其他比较强调性能的系列没有合适的产品，我可能要人生第一次考虑选择其他品牌的笔记本了。
其实也不是想要获得什么反馈，听起来也像发牢骚，但是对于一个自己喜爱的品牌，我觉得ThinkPad近几年的产品推出，包括同一款产品国行定价就会高于海外，口红电源虽然方便但很伤电池（这个我也买了您们敢信吗，它也伤害了我的T480s），以及T系列这一波低色域屏，等等一系列迷惑操作，令我对ThinkPad多多少少越来越失望。这样一个有丰富底蕴和忠实拥趸的品牌，希望联想还是能把它做得更好一些。
以上。
感谢。
张竞文
18610146293 感谢您将使用中遇到的问题告知我们，同时也感谢您对产品的支持，我们已经将该机型高分辨率、高亮度屏幕的配置需求反馈给相应的部门进行评估审核，希望在迭代产品中可以看到更丰富的配置可选。 本帖最后由 傲雪吟霜白如冰 于 2021-8-17 16:14 编辑
能感受到，楼主对于ThinkPad有着浓厚的感情呀~
所以我可以称楼主是“小黑粉”了吧。
我从楼主的字里行间其实能感觉到，确实代表了对产品体验有着追求的这群人。
虽然我不是官方内部人，但我从我的人生阅历以及我个人对ThinkPad品牌的了解试着分享下我的看法：
我们都喜欢美好的东西，这是人的天性，凡是有人生理想的人都会有这样的追求，
但是，从现实的角度讲，世事是有代价和取舍的。
ThinkPad，它是一个商务品牌，它所面向的人群，大致有两类：企业型客户，这里又分为大客户和中小型企业客户，另一类是个人消费型客户，也就是像你我这种的。
作为商务品牌，它更大的比重在企业型客户上，而企业型客户与个人消费型客户的使用需求，有时是有差异的。
在产品设计当中，是很难满足面向人群的所有需求的，这时候该怎么办？只能是照顾多数人的需求而牺牲少数人的需求，这是绝大多数决策者很常见的思维定式。
另外有一个比较现实的事实就是，任何一家厂商，最终都是以盈利、收益为目的的，楼主提的这些建议，在一部分人看来确有道理，但从厂商的角度来讲，尚未构成主要的、急需解决的强需求。
不过，既然官方开通了论坛平台，供大家交流的这样一个平台，相信他们还是给我们一个提建议的机会的，采纳与否，还是看厂商内部的决策。
做一项决策，做出改变，是一个极为复杂又慎重的过程。
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