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发表于 2021-8-13 16:09:10

升级win11系统后无法使用指纹识别器

在升级win11beta测试版系统后使用指纹识别时提示”此设备无法辨识你，请稍后再试“，已咨询微软客服，得到的答复是驱动问题，重装驱动后问题依旧，说明现在的驱动并不适配win11系统，希望官方尽快适配

152****7173_14 发表于 2021-8-15 18:42:57

应该是Windows11适配的问题，我小新pro14升完11之后Windows hello不认人脸了

桐原kiriri 发表于 2021-8-16 02:48:55

我这边升到win11 22000.120之后扬声器就没声音了

LegionZone-运营 发表于 2021-8-16 11:13:36

您好，电脑硬件及系统问题建议您通过电脑管家“我的客服”问题咨询，也可以通过微信公众号“联想服务”或拨打电话400-990-8888咨询，我们有工程师在线为您解答。

发表于 2021-8-18 16:46:33

152****7173_14 发表于 2021-8-15 18:42
应该是Windows11适配的问题，我小新pro14升完11之后Windows hello不认人脸了

可能要等到win11正式版发布，驱动更新后才可以解决了

lenovo66561418 发表于 2021-9-16 18:27:51

152****7173_14 发表于 2021-8-15 18:42
应该是Windows11适配的问题，我小新pro14升完11之后Windows hello不认人脸了

原来不是我一个人的问题;P

lenovo67050283 发表于 2021-9-20 21:41:05

我是win10,, 9月17更新后指纹识别器用不了了:由于该设备有问题windows将其停止，代码（43）.重装驱动，重新升级系统都没用。。

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