lenovo63853436 发表于 2021-3-10 12:52:39

小新air14 2021锐龙 无法录入指纹识别

已安装指纹识别驱动，录入提示 你的设备无法识别你，请再试一次

lenovo63853436 发表于 2021-3-11 14:07:09

重装win10企业版 2019 ltsc ，重新安装全部驱动，已解决

lenovo63853436 发表于 2021-3-11 14:11:16

家庭版有bug，重装win10企业版 2019 ltsc ，重新安装全部驱动，已解决

智慧ZHONGGUO 发表于 2021-3-12 14:29:03

录入指纹要求：保持手部清洁指纹生物识别处清洁。
如图所述应该可以排除硬件问题。
如机器无资料则建议恢复系统测试。
谢谢！

zzlsly 发表于 2021-5-3 21:54:44

今天机器刚到手，遇到的问题一样。在设备管理器中删除指纹识别，然后重新安装驱动即可。

lenovo71395164 发表于 2021-9-6 12:12:09

ZUK119901 发表于 2021-5-3 21:54
今天机器刚到手，遇到的问题一样。在设备管理器中删除指纹识别，然后重新安装驱动即可。 ...

正解，威6实测可行！谢谢答主
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