lenovo59887887 发表于 2020-11-7 20:48:55

联想小新air15锐龙版4800u总是自动重启

11.1号购入的小新air15锐龙版4800u，这才用几天，就出现自动重启的现象，问工程师他说重启有很多种问题，根本没解决。

傲雪吟霜白如冰 发表于 2021-3-23 00:14:53

本帖最后由 傲雪吟霜白如冰 于 2021-3-23 00:16 编辑

针对AMD处理器平台的小伙伴们，如果遇到了自动重启的话，能否帮忙看下，在BIOS里的显存设置都设置的多大的？
大概是在“Configuration”里。


我想统计一下。

如果设定的512MB，试着把它调大到1GB，最后别忘了按F10保存。

steampowered 发表于 2020-11-9 14:10:07

顶，我也一样，买来2周后开始出现相同的问题

发表于 1970-1-1 08:00:00

lenovo59887887 发表于 2020-11-11 00:59:12

去过服务中心，他拿个u盘检测根本没查出任何问题，只让我重装个系统

lenovo59887887 发表于 2020-11-11 01:00:42

而且其他人反应的风扇乱转的问题我这台电脑也有，真的烦人

联想社区技术小助手 发表于 2020-11-19 10:29:40

您好，为了能够将问题彻底地闭环解决，建议您将问题的详细信息发到“反馈中心”当中（https://club.lenovo.com.cn/forum-1598-1.html），
反馈的信息需包括产品型号、BIOS版本、系统版本、故障截图、联系方式等信息。届时会有官方工程师跟进处理。谢谢！（此外填写的长信息内容建议先进行备份，以免提交时出现异常）

冷风忄 发表于 2020-11-20 23:09:48

我也是，双十一买的，才几天就这样了，LOL还在排队就突然重启，问客服都没用，问了半天下这个驱动，更新那个的，弄半天都没用

冷风忄 发表于 2020-11-20 23:10:54

这如果要是在游戏里面重启那不是要命

lenovo60534658 发表于 2020-12-4 23:14:59

社区还真有一样胡情况，我的电脑也是，一天重启6，7次，毫无征兆。你们都是怎么解决的。

简简单单丶 发表于 2020-12-23 20:13:27

我这也是，双11买的，现在也开始自动重启了

发表于 1970-1-1 08:00:00

cordy 发表于 2020-12-30 17:56:14

Mark一下，我的也是相同情况。重启前观察CPU,GPU温度都不高。猜测也可能是内存或者电源引起的。

lenovo60607840 发表于 2021-1-4 14:13:39

我的也是12月初买入，从购入后5天开始平均每天自动重启一次，时间不定，工作中突然重启，观察过温度和内存使用，重启前没有异常。使用电脑超经验有20年了，这是4800u稳定性问题，还是联想驱动的问题

ZUK979135 发表于 2021-1-5 08:54:44

我也是，有解决办法吗？

cordy 发表于 2021-1-9 16:21:12

有时候看个B站也会自动重启，真是醉了。啥时候都可能自动重启。玩DOTA2是必然玩着玩着突然黑屏重启，进了好几次小黑屋了。:Q

lenovo60279441 发表于 2021-1-15 01:48:19

同样的问题，真的醉了。打游戏看视频重启也就算了，写论文自动重启全部前功尽弃真的心态炸裂，试了无数种办法就是没用，合着就该我们倒霉？

lenovo60571328 发表于 2021-1-18 01:30:21

cordy 发表于 2021-1-9 16:21
有时候看个B站也会自动重启，真是醉了。啥时候都可能自动重启。玩DOTA2是必然玩着玩着突然黑屏重启，进了好 ...

一样 特别是看直播看视频时候 频率很高

lenovo58350126 发表于 2021-1-22 10:44:21

我也是自动重启 问联想售后一问三不知 每次提供的解决办法都不一样 但都是一样没用

lenovo62021338 发表于 2021-1-22 13:11:03

:funk:有没有解决方案啊，我的也是玩个cf会突然都重启

lenovo60562546 发表于 2021-1-22 18:24:11

lenovo58350126 发表于 2021-1-22 10:44
我也是自动重启 问联想售后一问三不知 每次提供的解决办法都不一样 但都是一样没用
...

神了一模一样，每个客服给的解决方法都不一样，拿去检修也检测不出来
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