竹蜻蜓 发表于 2019-12-10 20:34:54

部分机型系统桌面停止运行临时解决方案

       今天下午收到Moto P30，P30note，联想Z5等使用ZUI 4.0机型的用户反馈系统桌面出现冻屏、闪屏或提示停止运行的现象，经排查系预装浏览器12月10日上线的新版本存在兼容问题，请卸载浏览器的更新版本，回退到低于8.4.2.0的版本再使用。浏览器将尽快提供兼容的版本，届时可重新再更新。

       ZUI 4.0版本卸载浏览器更新版本的路径：屏幕底部上滑呼出控制面板>全部>找到[设置]打开>应用和通知>应用程序管理>找到[浏览器]>点击右上角3个点>卸载更新。

       注：如果您在使用其他更高ZUI版本的机型，遇到其他类型的桌面问题，也可以在相应的机型版块发帖求助。


2019年12月10日

                    12月12日已提供预装浏览器的更新版本8.4.2.1，可以检测更新使用。



竹蜻蜓 发表于 2019-12-10 20:37:15

占楼备用

鑫明电器 发表于 2019-12-11 09:00:12

XT1942-1才刚买的没几天使用 拨号器 经常卡住死机，有解办法吗？

竹蜻蜓 发表于 2019-12-11 10:48:19

鑫明电器 发表于 2019-12-11 09:00
XT1942-1才刚买的没几天使用 拨号器 经常卡住死机，有解办法吗？

到设置--应用和通知--应用程序--找到 电话--存储--清除存储空间试试呢？

最美一煅花话 发表于 2019-12-12 09:12:17

更新系统ZUI10或11么还差不多，更新些应用有啥用。

iKonata 发表于 2019-12-12 20:43:34

支持

滕州彭于晏 发表于 2019-12-13 00:02:59

那为什么不更新系统呢？

CGin 发表于 2019-12-13 17:51:31

搜狗搜到您 发表于 2019-12-13 00:02
那为什么不更新系统呢？同问

鑫明电器 发表于 2019-12-14 00:20:51

竹蜻蜓 发表于 2019-12-11 10:48
到设置--应用和通知--应用程序--找到 电话--存储--清除存储空间试试呢？还是一样会卡死啊！

lenovomotop30 发表于 2020-5-12 09:03:20

同病 卡死 手機重啓
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