建议目的：
截图或录像文件： 固件版本号：V5.2.1
软件版本号：V0.0.2.0
问题描述：升级后在PC端映射端口没有了“我的空间”，在硬盘播放器中同一网络中
SMB也是没有了“我的空间”。升级前都有显示“我的空间”且可以通过硬盘播放器
手机APP操作。希望改正！！！
不能从T1“我的空间”复制文件至“外部储存”
固件版本号：V5.2.1
软件版本号：V0.0.2.0
问题描述：从T1“我的空间”复制稍大点文件至T1“外部储存”看不到复制的进度， 在传输列表中也没有显示。且不能使用“移动到。。。”。在手机APP中可以看到“复制请求成功”。但查看“外部储存”，同样是不存在！！！ 185****1427_4 发表于 2019-12-28 13:51
不能从T1“我的空间”复制文件至“外部储存”
固件版本号：V5.2.1
软件版本号：V0.0.2.0
刚又试了下，复制整个文件夹不行，要在“外部储存”新建文件夹后复制单个文件，可以复制。这样的设计很奇葩！ 建议增加U盘或读卡器备份文件和图片功能 联想T1个人云存储能直接连接电脑读取数据吗？或者通过局域网映射直接访问硬盘内容吗？是不是家里连不上外网了，局域网里就用不了了啊？ lenovo52548562 发表于 2019-12-30 17:19
联想T1个人云存储能直接连接电脑读取数据吗？或者通过局域网映射直接访问硬盘内容吗？是不是家里连不上外网 ...
可以通过局域网映射直接访问硬盘内容 这个版块的版主或者是服务人员呢？可不可以及时回复一下用户的提问呢？这也是为什么这个版块非常冷清的原因，产品有BUG，我们一起努力，但是服务跟不上就没有办法了，请加强在线服务的水平。 开心就好2008 发表于 2020-1-1 14:14
这个版块的版主或者是服务人员呢？可不可以及时回复一下用户的提问呢？这也是为什么这个版块非常冷清的原因 ...收到，这边是有专业人员回复的 无法穿透企业防火墙。群晖是不是可以不清楚，但是这个如果不能实现就大大失去价值了吧。 请问专业人员几天上来看一下网站，不回复至少进一步了解情况也好呀。
中国老百姓算好糊弄的，但是也不能懒得糊弄把。 建议描述：（能否提供pt的下载上传功能，方便进行下载和上传）<br/><br/>建议目的：（现在是可以离线下载，但下载完成后就没有办法进行上传了，导致分享率无法提升。）<br/><br/>截图或录像文件：元 建议电脑端软件和手机端app可以修改个人云的Ip地址。否则我重启一次居然把我电脑的固定ip地址冲突了。 电脑上传视频显示打开文件失败，无法上传 希望能加个 管理员权限可以看/管理设备里面其他用户的个人空间。
详细使用问题报告
本帖最后由 lenovo52777161 于 2020-1-10 15:42 编辑固件版本号：V5.2.1
软件版本号：V0.0.2.6
收到产品经过几天的频繁使用！我想分享一下在使用过程中遇到的问题！供大家和官方参考！这款产品目前有优点也有不足！首先这款个人云没有休眠模式！也就是说如果插上电源没有人为关闭的话就会一直在运行状态。长期下来不知道对机器和硬盘的使用寿命有没有影响！希望官方在这方面能给详细讲解一下为什么会这样设计！再就是软件方面的稳定性和准确性需要改进的空间还是很大的！我的手机端是iPhone系统，电脑端是windows7系统
手机或电脑和个人云在同一网络下传输速度还是符合预期的！可以说很快了！外网的话要看自己的网速等多方面的因素！也够用了！
新机器设置方便！小白也能操作！适合家庭与小型企业使用！手机软件界面非常友好！简单明了！很像网络云盘！用过云盘的人会很熟悉这个界面！各个功能键也比较齐全！
下面我来说一下软件方面的不足：
1、移动硬盘里的照片上传后略缩图没有修正旋转角度！点击查看原图后能看到是正常角度！但略缩图始终是横向的！比如说站立的人像照片查看原图后才正过来！要不然是躺着的！
2、照片的时间分类有小概率的不准确，有些照片2019年的跑到2017年里了！
3、外接U盘或移动硬盘在传输完成时能看见历史记录！但是看不到传输完成的总量，只能看到传输速率。并且手机端是看不到外接设备的传输状态的！并且有一个非常严重的问题！我上传了36G的文件，当我要删除移动硬盘文件的时候，不放心的复查了一下文件大小和数量！结果只上传了15G！并且毫无提示！惊出一身冷汗，我差点就把移动硬盘里的文件删除了！这样会造成我后面每次传输或移动完文件都要自己一遍遍的找到文件夹反复确认一下数据才能删除或更改原来的文件！这个问题非常吓人啊！
4、文件排序方式里的文件大小排序好像就是摆摆样子的设置啊 不知道别人用的怎么样！我选择了按照文件大小排序，结果根本不准确啊！非常混乱的样子！调整顺序和降序也是一样的！
5、传输过的历史记录里会发生我已经清空的记录又出现的问题！如果每条记录手动一个一个点就不会出现这种错误！但是如果点选全部删除的话就会出现这种问题！
6、手机端上传照片的时候不能够多选，比如说手指选中其中一个项目点住屏幕下拉或上拉多项选择！这个问题就是如果不想全选但又要上传的照片或文件数量比较多的时候就只能手动一个一个文件的点选！希望可以改进！
7、手机端和电脑端的软件整体形象都不一样！手机是数据守护者、电脑却是联想的界面！感觉没有统一性，不算完美！但不影响使用！
8、上传到我的空间或者公共空间的文件，不能够移动或复制到保险箱内，每次都要打开保险箱单独去上传！并且电脑端也没有保险箱这一项！
9、去重功能不稳定并且十分的不准确！例如我在我的空间里添加了一个名为“软件”的文件夹，后来将该文件夹改名为“常用软件”第二天在我操作全局去重时错误出现了！在去重检索完毕后我发现“常用软件”文件夹里的文件有两个的！我回到文件夹查看了一下并没有两个一样的文件！我查看详情才发现其中一个是在“软件”文件夹里的！可是这个文件夹我已经更名为“常用软件”了，它应该是不存在的！希望官方能够改正这个错误！去重这个功能还是很重要的！因为在这么大的空间里存储大量文件，很容易会出现照片、文件等数据重复存储的情况！
10、用户头像不支持变更为自己想要的！只能在软件内部选择仅有的几个！
11、希望可以增加管理员对分享用户的空间限额设置！
12、如果因为存储量变大需要更换更大容量硬盘的时候，希望官方能够告知如何将旧硬盘的数据备份到新硬盘中！
13、手机端视频播放界面不是很友好!希望可以优化播放器！我的手机是苹果7plus，全屏后能看见手机顶部的信号时间电量这些信息！
14、手机端和电脑端均不支持文件夹或文件多选后查看属性，比如最简单的所选多个文件夹或文件的大小！
目前只有这些问题 后续使用中如果还有其他问题！我会及时的反馈！个人云存储是个趋势，希望国货可以做强做大！
纯手打希望得到官方重视！！！
固件版本号：V5.2.1
软件版本号：V0.0.2.6
收到产品经过几天的频繁使用！我想分享一下在使用过程中遇到的问题！供大家和官方参考！这款产品目前有优点也有不足！首先这款个人云没有休眠模式！也就是说如果插上电源没有人为关闭的话就会一直在运行状态。长期下来不知道对机器和硬盘的使用寿命有没有影响！希望官方在这方面能给详细讲解一下为什么会这样设计！再就是软件方面的稳定性和准确性需要改进的空间还是很大的！我的手机端是iPhone系统，电脑端是windows7系统
手机或电脑和个人云在同一网络下传输速度还是符合预期的！可以说很快了！外网的话要看自己的网速等多方面的因素！也够用了！
新机器设置方便！小白也能操作！适合家庭与小型企业使用！手机软件界面非常友好！简单明了！很像网络云盘！用过云盘的人会很熟悉这个界面！各个功能键也比较齐全！
下面我来说一下软件方面的不足：
1、移动硬盘里的照片上传后略缩图没有修正旋转角度！点击查看原图后能看到是正常角度！但略缩图始终是横向的！比如说站立的人像照片查看原图后才正过来！要不然是躺着的！
2、照片的时间分类有小概率的不准确，有些照片2019年的跑到2017年里了！
3、外接U盘或移动硬盘在传输完成时能看见历史记录！但是看不到传输完成的总量，只能看到传输速率。并且手机端是看不到外接设备的传输状态的！并且有一个非常严重的问题！我上传了36G的文件，当我要删除移动硬盘文件的时候，不放心的复查了一下文件大小和数量！结果只上传了15G！并且毫无提示！惊出一身冷汗，我差点就把移动硬盘里的文件删除了！这样会造成我后面每次传输或移动完文件都要自己一遍遍的找到文件夹反复确认一下数据才能删除或更改原来的文件！这个问题非常吓人啊！
4、文件排序方式里的文件大小排序好像就是摆摆样子的设置啊 不知道别人用的怎么样！我选择了按照文件大小排序，结果根本不准确啊！非常混乱的样子！调整顺序和降序也是一样的！
5、传输过的历史记录里会发生我已经清空的记录又出现的问题！如果每条记录手动一个一个点就不会出现这种错误！但是如果点选全部删除的话就会出现这种问题！
6、手机端上传照片的时候不能够多选，比如说手指选中其中一个项目点住屏幕下拉或上拉多项选择！这个问题就是如果不想全选但又要上传的照片或文件数量比较多的时候就只能手动一个一个文件的点选！希望可以改进！
7、手机端和电脑端的软件整体形象都不一样！手机是数据守护者、电脑却是联想的界面！感觉没有统一性，不算完美！但不影响使用！
8、上传到我的空间或者公共空间的文件，不能够移动或复制到保险箱内，每次都要打开保险箱单独去上传！并且电脑端也没有保险箱这一项！
9、去重功能不稳定并且十分的不准确！例如我在我的空间里添加了一个名为“软件”的文件夹，后来将该文件夹改名为“常用软件”第二天在我操作全局去重时错误出现了！在去重检索完毕后我发现“常用软件”文件夹里的文件有两个的！我回到文件夹查看了一下并没有两个一样的文件！我查看详情才发现其中一个是在“软件”文件夹里的！可是这个文件夹我已经更名为“常用软件”了，它应该是不存在的！希望官方能够改正这个错误！去重这个功能还是很重要的！因为在这么大的空间里存储大量文件，很容易会出现照片、文件等数据重复存储的情况！
10、用户头像不支持变更为自己想要的！只能在软件内部选择仅有的几个！
11、希望可以增加管理员对分享用户的空间限额设置！
12、如果因为存储量变大需要更换更大容量硬盘的时候，希望官方能够告知如何将旧硬盘的数据备份到新硬盘中！
13、手机端视频播放界面不是很友好!希望可以优化播放器！我的手机是苹果7plus，全屏后能看见手机顶部的信号时间电量这些信息！
14、手机端和电脑端均不支持文件夹或文件多选后查看属性，比如最简单的所选多个文件夹或文件的大小！
目前只有这些问题 后续使用中如果还有其他问题！我会及时的反馈！个人云存储是个趋势，希望国货可以做强做大！
纯手打希望得到官方重视！！！ 固件版本号：v5.2.2
软件版本号：v1.10
问题描述：从百度云下载到我的空间失败，操作之后传输列表无任务，我的空间也没有出现文件，等了一个晚上……手机端尝试了解绑重绑但依然失败……但是上传正常
出问题的时间：一直……
复现概率：100%
是否复现：是
上一个版本是否正常：不清楚
截图或录像文件：
硬件情况：正常 前几天刚买的T1 8T双盘版，所有客户端APP和固件都是最新，遇到几个问题
1.在电脑局域网搜索不到NAS，手机端APP有打开SAMBA协议，就是用什么设备都无法在局域网看到NAS设备
2.电视端APP装了（华为智慧屏）用自带的“数据守护者”打开下载的MP4或MKV文件，一开始打开就显示没有合适的程序，重装APP后再打开视频文件直接就程序闪退
3.试其他的电视端APP（主要想电脑操作下载电影到NAS里然后可以在电视端直接看高清），比如KODI，搜索SMB显示为空，基本上就是这个云盘在我局域网里消失了，也无法在电视端看电影
路由用的华硕AC68U