csclk 发表于 2019-4-10 16:09:43

Synaptics WBDI 生物识别设备无法启动

指纹识别不知道怎么了，3个月前就无法使用。
在百度上找解决方式，也卸载重新安装驱动多次也没用。
驱动板本从5.2.520.26试到5.2.508.26一样不行:'(
只能来社区请教高手了。






新妹_新小小 发表于 2019-4-10 17:04:59

您可以试一下把驱动数字签名禁用一下，然后卸载驱动再装一下

发表于 1970-1-1 08:00:00

csclk 发表于 2019-4-10 18:59:12

新妹_新小小 发表于 2019-4-10 17:04
您可以试一下把驱动数字签名禁用一下，然后卸载驱动再装一下

試了，一樣不行:'(

csclk 发表于 2019-4-10 19:01:20

相濡以沫-联想 发表于 2019-4-10 18:00
尝试在当前电脑重新安装跟出厂时相同版本的(操作系统及 Synaptics WBDI 生物识别设备的驱动程序)。 ...

要回復到出廠值的Win7嗎?

发表于 1970-1-1 08:00:00

csclk 发表于 2019-4-11 12:03:57

相濡以沫-联想 发表于 2019-4-10 20:20
并不是驱动程序的问题；完全删除驱动程序(包括注册表项)，重新安装驱动程序即可。 ...

驱动程序及注册表项都刪了，一樣不行:'(

csclk 发表于 2019-4-16 15:20:58

今天不知怎的，指纹识别又能用了{:8_200:}

发表于 1970-1-1 08:00:00

csclk 发表于 2019-4-24 10:42:43

相濡以沫-联想 发表于 2019-4-16 16:58
我可以肯定是硬件问题；要么是电脑主板的问题，要么是生物识别设备的问题，要么是它们之间的连接问题。 ...

今天又不能用了，我看找時間送去保修好了

发表于 1970-1-1 08:00:00

willingzhu 发表于 2019-9-3 09:26:51

我也是同样的问题，应该是和系统某些驱动冲突。1709 更新了最新的又不正常了

发表于 1970-1-1 08:00:00

lenovo48709182 发表于 2019-9-11 17:06:17

之前各种蓝屏，联系了售后刚换完主板，然后今天系统自动更新，指纹又不能用了，之前已经几个月不能用了，有什么解决办法吗

发表于 1970-1-1 08:00:00

139****0816_4 发表于 2019-11-19 09:49:56

wo cao,换了楼主的驱动之后竟然恢复使用了, 玛德, 上次我去修了指纹, 估计就是坑我钱了

yutaoclh 发表于 2019-12-15 10:59:40

我的小新也是，时好时坏，有时把它禁用一下，然后再启用，就会又可以用了，有时不行，但过几天又会可以自动好用了。:Q

紫尚 发表于 2020-2-10 10:52:52

相濡以沫-联想 发表于 2019-9-11 19:00
在联想维修服务中心更换位于C面的指纹采集器。

本来基本都是和win10驱动有冲突导致的问题，你们张嘴就让人换硬件，良心也过的去。

发表于 1970-1-1 08:00:00

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