小新pro14突然无法充电

发表于 2021-6-23 08:15   |   来自Chrome浏览器 [复制链接]   
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品牌 小新
机型版本 小新Pro 16 2021-Intel酷睿版
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 硬件相关>电池
复现概率
问题描述 小新Pro14,突然无法充电,充电指示灯不亮,电源正常,关机合盖长按启动键尝试清除静电也不行
复现步骤 突然出现
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3条回复
来自Chrome浏览器 发表于 2021-6-23 14:41:37
1、先将机器关机,确保机器处于关机状态。

2、关机后,移除电源适配器及所有外接设备。

3、同时按下"Fn+S+V" 后,按开机键确认是不是无法开机。

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4、确认无法开机后,连接好电源适配器,按电源开机。

5、正常开机进入系统后,再测试C口功能是否恢复正常。
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2021-6-23 22:58:16
智慧ZHONGGUO 发表于 2021-6-23 14:41
1、先将机器关机,确保机器处于关机状态。

2、关机后,移除电源适配器及所有外接设备。

已经没有电了,不能充电就无法开机
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2021-6-23 23:41:59
已尝试开后盖断开电池链接,重新安装后依然无法充电
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