yoga14s 在一次没电关机一晚上后 再次开机进系统后黑屏

发表于 2021-6-11 13:04   |   来自Safari浏览器 [复制链接]   
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品牌 YOGA
机型版本 YOGA 14s 2021-Intel低压版
ROM版本 BIOS版本
模块/分类 系统>黑屏
复现概率
问题描述 进入系统后能看到鼠标,但是整体是黑屏无法进行任何操作,用pe系统想找回毕业设计文件时,显示硬盘上锁。 毕设还有几天要交了,非常着急,希望能快点解决。
复现步骤 目前只出现这一次并且无法解决
图片/文件
1条回复
来自火狐浏览器 发表于 2021-6-11 15:44:49
那么现在还能正常进入系统不呢?还是说间歇性的?
如果是间歇性的,有时能正常进入桌面画面的话,当务之急,先把硬盘加密功能去“解密”。
至于为什么开机会黑屏却能看见鼠标指针,首先排除了硬件故障,应该还是软件层面导致的。
究其原因,个人估测,有这么几种可能:
安装了不当的系统更新或驱动(如显卡驱动);
“资源管理器”进程没有正常启动(explorer.exe)
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