小新pro16 休眠后网卡掉驱动

发表于 2021-6-4 17:55   |   来自联想浏览器 [复制链接]   
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品牌 小新
机型版本 小新Pro 16 2021-AMD锐龙版
ROM版本 操作系统版本
模块/分类 网络问题>无线网络
复现概率
问题描述 网卡驱动:Realtek RTL8852AE WIFI 6 驱动版本:6001.0.10.323 每次电脑休眠后重新打开,网卡驱动加载失败,无法重连wifi,必须诊断或重新安装驱动才能恢复。
复现步骤 电脑进入休眠后重新连接
图片/文件
12条回复
来自手机浏览器 发表于 2021-6-4 21:45:29
我比你还中奖收到货,开机无线网络连上上不了网,十几秒自动断开,连不上,十几秒后所有无线网络一个都搜不到,按客服重置网络,卸载网卡驱动,重启电脑都没有解决,申请换货中
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同样的情况,连续两天都出现了。
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来自Chrome浏览器 发表于 2021-6-7 00:48:37
同样遇到楼主的问题,求解决
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-6-7 09:00:06
同样遇到楼主的问题!
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来自Chrome浏览器 发表于 2021-6-7 12:56:06
同上,求尽快解决。
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来自火狐浏览器 发表于 2021-6-8 17:21:44
回以上的小伙伴们~

这个现象,我个人与联想技术部门沟通后,得出的结论是Win10某个系统版本触发了这一bug,后期微软会通过更新推送的方式进行修复。
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傲雪吟霜白如冰 发表于 2021-6-8 17:21
回以上的小伙伴们~

这个现象,我个人与联想技术部门沟通后,得出的结论是Win10某个系统版本触发了这一bug ...

真的假的啊
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来自联想浏览器 发表于 2021-6-10 20:34:00
你们得找线上线下的官方售后反应啊 他们才会知道这么多人中招才会重视 赶紧拿出解决方案 在论坛里喊没用
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来自Chrome浏览器 发表于 2021-6-12 12:02:41
笔记本电脑睡眠导致没有网络或无法开机问题非常烦人!!!
从2021年元旦买新机,不久后就发现合盖或手工让电脑睡眠后,放置较长一段时间(一般是过一夜后)再开盖启动,有非常大概率出现网络没了,连网卡都没了,必须重启才能解决。
而且有时睡眠后,开盖后按开关也无法开机,黑屏,偶尔有几次关盖再开一次能亮,有时要长按电源键很久后再开才亮;
有时关盖睡眠后再开盖,不仅不开机,反而自动转到休眠, 只能等几十秒等到休眠完了然后再开机才能用;

以上种种问题都出现在睡眠时间较长再开机时,如果是睡眠时间较短,如一二个小时这种再开机,往往还能正常工作。

困绕很久了,上次找客服问了半天,让我运行命令netsh winsock reset后重启,但并没有用!希望尽快解决!!

型号:Air 14 (AMD 锐龙5 4600U 16G 512G)
操作系统:Windows 10 家庭中文版本 [版本 10.0.19041.985]
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来自Chrome浏览器 发表于 2021-6-12 14:08:06
执行一下
netsh interface set interface wlan disabled  禁用网卡
netsh interface set interface wlan enabled  重新启用网卡
即可解决。
可保存为bat文件后断网时执行
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来自Chrome浏览器 发表于 2021-6-17 14:16:21
lenovo66842446 发表于 2021-6-12 14:08
执行一下
netsh interface set interface wlan disabled  禁用网卡
netsh interface set interface wlan en ...

连网卡都没有了,别提禁用了
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来自联想浏览器 发表于 2021-6-18 01:24:53
lenovo66842446 发表于 2021-6-12 14:08
执行一下
netsh interface set interface wlan disabled  禁用网卡
netsh interface set interface wlan en ...

不太明白怎样操作 是这样吗
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